Cử tri quận Ô Môn đề nghị tích hợp thời hạn tham gia bảo hiểm y tế vào hồ sơ điện tử. Từ đó, người tham gia bảo hiểm y tế có thể sử dụng điện thoại quét mã QR trên thẻ để biết thời gian cần gia hạn thẻ. Nội dung trả lời của Bảo hiểm xã hội TP Cần Thơ như sau:

Bảo hiểm xã hội TP Cần Thơ tiếp thu ý kiến của cử tri quận Ô Môn và kiến nghị Bảo hiểm xã hội Việt Nam xem xét, giải quyết ý kiến của cử tri. Ngoài ra, người tham gia bảo hiểm y tế có thể tra cứu giá trị sử dụng của thẻ bảo hiểm y tế trên ứng dụng VssID (nếu người tham gia bảo hiểm y tế đã cài đặt VssID) hoặc vào tra cứu tại địa chỉ: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu.

Bên cạnh đó, người tham gia bảo hiểm y tế có nhu cầu cũng có thể liên hệ với cơ quan Bảo hiểm xã hội hoặc nhân viên các điểm thu của các tổ chức dịch vụ, như: Bưu điện, Viettel, Happylee… để được hỗ trợ tra cứu giá trị sử dụng của thẻ bảo hiểm y tế.