(CT) - UBND xã Long Phú vừa ban hành Phương án số 03/PA-UBND hỗ trợ người yếu thế, gặp khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn xã.

Người cao tuổi được ưu tiên chỗ ngồi thuận tiện và ưu tiên hoàn thiện hồ sơ thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh: CTV

Theo đó, đối tượng được hỗ trợ gồm: người cao tuổi, già yếu đi lại khó khăn; người khuyết tật; người không biết chữ hoặc khó tiếp cận công nghệ. Đối với những trường hợp trên, cán bộ, công chức xã, ưu tiên sắp xếp chỗ ngồi thuận lợi và ưu tiên hoàn thiện hồ sơ; hỗ trợ điền thông tin hồ sơ và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. UBND xã yêu cầu đội phản ứng nhanh, tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, đẩy mạnh thông tin tuyên truyền, phổ biến và hướng dẫn người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã chuẩn bị đầy đủ trang thiết bị công nghệ thông tin (máy tính, máy in, máy scan…), các biểu mẫu, hướng dẫn cụ thể để phục vụ người dân. Đồng thời, tổng hợp số lượng công dân được hỗ trợ, lấy ý kiến đánh giá chất lượng phục vụ và báo cáo tình hình triển khai, kết quả thực hiện cho Chủ tịch UBND xã. Trưởng ban nhân dân 15 ấp rà soát, thống kê, lập danh sách những người yếu thế trên địa bàn và phối hợp UBND xã hỗ trợ người yếu thế, gặp khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính. 

Q. THÁI