Thực hiện nghị quyết chất vấn và trả lời chất vấn kỳ họp thứ 16 HĐND thành phố về nội dung liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan quản lý nhà nước. Nội dung trả lời của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông thành phố như sau:

Việc xây dựng và triển khai các ứng dụng CNTT dùng chung tại các sở, ban ngành, UBND quận, huyện và UBND xã, phường, thị trấn trong thời gian qua đã được tập trung thực hiện đồng bộ: vừa đầu tư các phần mềm ứng dụng CNTT, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật trang thiết bị, vừa xây dựng các quy định mang tính pháp lý, đã góp phần nâng cao tính sẵn sàng cho việc ứng dụng CNTT, nâng cao hiệu quả điều hành, góp phần tích cực vào công tác cải cách hành chính toàn thành phố. Cụ thể: 100% cơ quan, tổ chức được cấp hộp thư điện tử cho công việc, 80% cán bộ công chức được cấp hộp thư điện tử và 69% cán bộ công chức thường xuyên sử dụng thư điện tử trong công việc. Trao đổi văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan thông qua thư điện tử; phần mềm quản lý văn bản đạt 70%; riêng Sở Thông tin và Truyền thông tỷ lệ sử dụng đạt 100%. Tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng phần mềm họp và giao tiếp trực tuyến thường xuyên trong công việc là 50% (ước thực hiện đến cuối năm 2015); riêng Sở Thông tin và Truyền thông sử dụng đạt 80% trong cán bộ, công chức và viên chức, vượt 14% so với kế hoạch. 100% các xã đã có đường cáp quang đến UBND xã và trên 90% các ấp đều có đường cáp quang hoặc cáp đồng sẵn sàng cho việc cung cấp dịch vụ cho người dân. Hệ thống cơ sở dữ liệu công chức, viên chức toàn thành phố được xây dựng tập trung, thống nhất. Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với Sở Nội vụ triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng của Ban cơ yếu Chính phủ trong cơ quan nhà nước và cán bộ công chức (có 665 chữ ký số, trong đó 237 cho tổ chức, 428 cho cá nhân).

- Hệ thống phần mềm một cửa điện tử của thành phố (19/19 sở, ban, ngành; 9/9 quận, huyện; 85/85 xã, phường, thị trấn ứng dụng CNTT vào bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - một cửa hiện đại) đáp ứng khá tốt nhu cầu cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho tổ chức, công dân và doanh nghiệp. Tổng số thủ tục hành chính đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 1 và mức độ 2 là 1.635 thủ tục hành chính, mức độ 3 có 174 thủ tục hành chính, tỷ lệ 10,64% (tăng 118 thủ tục hành chính so với cùng kỳ năm 2014) và mức độ 4 là 83 thủ tục, tỷ lệ 5,08%, trong đó có 78 thủ tục trên hệ thống đăng ký kinh doanh qua mạng do Cục Quản lý Đăng ký kinh doanh - Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 5 thủ tục trên phần mềm Một cửa điện tử và Dịch vụ công trực tuyến của Sở Thông tin và Truyền thông (so với năm 2014 chưa thực hiện dịch vụ công mức 4). Ngoài ra, thành phố triển khai thực hiện thí điểm phần mềm cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 3 tại UBND quận, huyện; tổng đài nhắn tin tự động SMS hệ thống 1 cửa điện tử Sở Xây dựng, Sở Thông tin và Truyền thông.

(Xem tiếp kỳ sau)