Quy mô sản xuất nhỏ, nguồn vốn hạn hẹp là nhân tố ảnh hưởng việc áp dụng tiến bộ KH&CN vào sản xuất, kinh doanh của DN nhỏ và vừa. Trong ảnh: Hoạt động sản xuất của DNTN Nhựa Hoàng Thắng, quận Thốt Nốt, TP Cần Thơ.

Bất cập trong ứng dụng KH&CN…

Theo ông La Minh Hồng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thương nghiệp tổng hợp Cần Thơ (C.T.C), ngày nay, sự phát triển vượt bậc của Internet, điện thoại di động, các phần mềm quản lý… đã hỗ trợ đắc lực cho DN và trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh. "Khi truy cập vào trang Web của C.T.C, khách hàng có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, còn nhân viên công ty thì có thể tham khảo các thông tin nội bộ, chính sách, kế hoạch mà công ty đề ra. Qua e-mail có thể trao đổi thông tin nội bộ và bên ngoài, thương thảo hợp đồng, giới thiệu sản phẩm"- ông La Minh Hồng nói.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bảo Việt (BAOVIET Bank) đã xây dựng hệ thống sản phẩm ngân hàng điện tử (Electronic Banking) khá hoàn chỉnh. Bà Nguyễn Thị Tuyết, Giám đốc BAOVIET Bank, chia sẻ: "Việc ứng dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tạo thuận lợi và cơ động hóa hoạt động của ngân hàng lẫn khách hàng. Ngân hàng điện tử giúp khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí do không cần đến quầy giao dịch gặp nhân viên ngân hàng. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch thông qua các phương tiện điện tử như: điện thoại, máy tính, thẻ ATM… và ngân hàng cũng tiết kiệm các chi phí về quản lý, nhân lực"…

Thực tế cho thấy, hầu hết các DN đều nhận thức rõ vai trò của KH&CN đối với hoạt động sản xuất kinh doanh. Song, quá trình ứng dụng KH&CN của các DN không phải lúc nào cũng suôn sẻ mà còn bị tác động bởi nhiều yếu tố. Theo nhận định từ các ngân hàng, phát triển ngân hàng điện tử là xu thế tất yếu, tuy nhiên, giao dịch qua hệ thống POS tại TP Cần Thơ còn hạn chế; thị trường thanh toán điện tử (các gian hàng, siêu thị trực tuyến, các điểm chấp nhận thẻ…) còn phát triển tự phát, manh mún và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Bà Nguyễn Mỹ Thuận, Tổng thư ký Hiệp hội DN TP Cần Thơ (CBA), cho rằng: Thiếu vốn, thiếu thông tin và thiếu nhân lực phù hợp là những cản ngại trong việc DN đổi mới công nghệ. Trong đó, thiếu thông tin (công nghệ mới, quyền sở hữu trí tuệ, các tiêu chuẩn đo lường chất lượng…) là nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ nhất. Theo khảo sát của CBA, hiện trên địa bàn thành phố có khoảng 39% DN ngành cơ khí sử dụng công nghệ lạc hậu từ 10 năm trở lên. Mặc dù rất muốn đổi mới trang thiết bị, máy móc nhưng "lực bất tòng tâm" do quy mô sản xuất nhỏ, nguồn vốn hạn hẹp…

Trợ lực cho doanh nghiệp

Tại Hội thảo "Đánh giá những yếu tố ảnh hưởng đến áp dụng tiến bộ KH&CN vào sản xuất kinh doanh của các DN ở TP Cần Thơ" vừa qua, một số DN kiến nghị: DN nhỏ và vừa thường hạn chế về vốn, nên rất cần sự tiếp sức từ phía Nhà nước trong việc tiếp cận các nguồn vốn vay ưu đãi phục vụ việc đầu tư đổi mới trang thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với thiết bị công nghệ mới. Các nhà khoa học, nhà quản lý thì khuyến cáo DN cần xác định các ứng dụng cấp thiết cho từng giai đoạn phát triển để có hướng đầu tư hợp lý, tránh tình trạng đầu tư dàn trải, tự phát.

Hiện nay, nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh thông qua ứng dụng KH&CN để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm là mối quan tâm hàng đầu của DN. Theo bà Nguyễn Thị Tuyết, Giám đốc BAOVIET Bank, để khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức thanh toán qua kênh điện tử, thời gian tới, ngoài việc tăng tính tiện ích, BAOVIET Bank sẽ chú trọng đến công tác tuyên truyền, định hướng khách hàng. Có như vậy, khách hàng mới dần làm quen với sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua các hình thức khuyến mãi, xúc tiến bán hàng… Theo các chuyên gia, các DN khi ứng dụng công nghệ thông tin có thể chọn một số đơn vị cung cấp các sản phẩm dịch vụ, giải pháp công nghệ thông tin tiêu biểu như: Trung tâm Công nghệ phần mềm Cần Thơ (CSP), Trung tâm Công nghệ phần mềm Đại học Cần Thơ (CUSC), Công ty TNHH Phát triển phần mềm Mekong, Công ty TNHH Tin học Á Châu, Công ty TNHH MTV Thương mại FPT Mekong…

Nhằm tạo điều kiện để DN tiếp cận và khai thác có hiệu quả những tiến bộ KH&CN, đặc biệt là lĩnh vực công nghệ thông tin vào quá trình sản xuất, bà Thái Kiều Mỵ, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ phần mềm Cần Thơ, đưa ra lời khuyên: "DN cần tập trung khai thác các công cụ như Website, phần mềm bán hàng, phân tích giá thành, quản lý thông tin khách hàng…để có thể giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng tốt hơn. Đây là giải pháp giúp DN loại bỏ các chi phí không cần thiết, tối ưu hóa việc sản xuất, tạo thế cạnh tranh riêng biệt để thu về lợi nhuận cao nhất". Nhưng để làm được điều này, DN rất cần sự hỗ trợ từ nhiều phía.

Bài, ảnh: QUẾ LIM