16/08/2021 - 11:40

Tăng cường truyền thông trực tuyến trong thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp 

Để có thể thích nghi tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL) TP Cần Thơ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động tư vấn chính sách lao động, dạy nghề, việc làm cho người tham gia bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Qua đó, vừa đảm bảo thực hiện giãn cách xã hội theo quy định, vừa phục vụ nhu cầu giải quyết hồ sơ, thủ tục, đảm bảo quyền lợi người lao động (NLĐ).

Buổi livestream về thực hiện chính sách BHTN tại Trung tâm DVVL TP Cần Thơ. Ảnh: CTV

Buổi livestream về thực hiện chính sách BHTN tại Trung tâm DVVL TP Cần Thơ. Ảnh: CTV

Trung tâm DVVL TP Cần Thơ vừa tổ chức liên tiếp 3 buổi truyền thông trên mạng xã hội facebook của trung tâm qua hình thức truyền phát trực tiếp (livestream), với các chủ đề: BHTN đồng hành cùng NLĐ; Thực hiện thủ tục BHTN trong thời gian giãn cách xã hội và Các quy định cần biết về chính sách hỗ trợ NLĐ chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN) theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ (Quyết định 23). Qua đó, thu hút hơn 3.500 lượt người theo dõi và tương tác với chương trình. Theo ông Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Trung tâm DVVL TP Cần Thơ, hiện thành phố tập trung triển khai thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ, Quyết định 23 và Kế hoạch số 148/KH-UBND của UBND thành phố về chính sách hỗ trợ NLĐ và người sử dụng lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng dịch COVID-19. Trong tình hình thực hiện giãn cách xã hội theo quy định, trung tâm tổ chức hình thức truyền thông trực tuyến giới thiệu đầy đủ thông tin về đối tượng, điều kiện, hồ sơ đề nghị, mức hỗ trợ cũng như phương thức chi hỗ trợ đến NLĐ có nhu cầu và đang quan tâm. NLĐ gửi hồ sơ đề nghị hỗ trợ qua đường bưu điện bằng thư đảm bảo và qua hộp thư điện tử.    

Bên cạnh đó, Trung tâm DVVL TP Cần Thơ tăng cường truyền thông trực tuyến trên Cổng thông tin việc làm Cần Thơ, zalo, facebook, với 14.186 lượt người theo dõi, tiếp cận. Qua đó, cung cấp thông tin cơ hội học nghề ưu đãi, chỗ làm việc trống cần tuyển dụng đối với người hưởng BHTN trên địa bàn thành phố. Từ giữa tháng 7-2021, trung tâm tổ chức tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả đối với NLĐ thực hiện thủ tục BHTN qua các phương thức: gởi bưu điện, fax hoặc thư điện tử, đảm bảo phù hợp an toàn phòng, chống dịch COVID-19. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm DVVL TP Cần Thơ tiếp nhận 8.136 hồ sơ NLĐ đề nghị hưởng TCTN; trên 1.250 lao động có nhu cầu đăng ký học nghề. Qua khảo sát thực tế, tuy số hồ sơ giảm đáng kể do tình hình dịch bệnh, giãn cách xã hội nhưng đa số NLĐ thích ứng phương thức truyền thông trực tuyến với nội dung tư vấn đầy đủ, dễ hiểu về chính sách BHTN.     

Từ năm 2020, trung tâm phối hợp tổ chức 2 phiên giao dịch việc làm trực tuyến dành cho người thất nghiệp khu vực ĐBSCL và các tỉnh lân cận. Kết quả, đã tư vấn 4.044 lượt lao động và kết nối việc làm cho 1.109 lượt lao động. Bên cạnh Cổng thông tin việc làm Cần Thơ tại địa chỉ www.vieclamcantho.vn có tích hợp các tiện ích dành cho NLĐ và người sử dụng lao động truy cập; hoạt động Tổng đài Call Center, trung tâm tăng cường ứng dụng hiệu quả hoạt động giao dịch trên mạng xã hội. Đối với trang facebook, trung tâm nâng cao chất lượng hình ảnh, sử dụng hình thức livestream, đăng video, chia sẻ bài viết được nhiều người quan tâm và có thông tin hữu ích... Đối với trang zalo, ngoài việc đăng tải thông tin hàng ngày, khi có các sự kiện quan trọng, trung tâm sẽ thực hiện chạy tin để gửi thông tin đến các tài khoản đã nhấn quan tâm zalo trước đó. 

Theo ông Nguyễn Văn Toàn, thời gian tới, trung tâm tiếp tục cập nhật, đăng tải những văn bản quy phạm pháp luật hiện hành về BHTN lên Cổng thông tin Việc làm Cần Thơ, mạng xã hội facebook, zalo của trung tâm; tăng cường các buổi livestream trên mạng xã hội facebook của trung tâm với nội dung đầy đủ, thiết thực. Qua đó, hỗ trợ cung cấp thông tin về học nghề, cơ hội nghề nghiệp và việc làm đến NLĐ.

ANH PHƯƠNG

Chia sẻ bài viết