(CT) - Ngày 18-5, UBND TP Cần Thơ tổ chức hội nghị Phân tích chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI), chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2022. Ông Trần Việt Trường, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố, chủ trì hội nghị.

Theo kết quả công bố của các cơ quan có thẩm quyền, năm 2022, TP Cần Thơ có 2 chỉ số tăng hạng: PAR INDEX tăng 25 bậc, từ 51 lên hạng 26; SIPAS tăng 12 bậc, từ 48 lên hạng 36 và 2 chỉ số sụt giảm hạng là PCI giảm 7 bậc và PAPI giảm 13 bậc. Kết quả này đặt ra vấn đề cấp thiết cần phân tích, đánh giá sâu để tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp tiếp tục duy trì, nâng cao hơn nữa các chỉ số có kết quả đánh giá tốt và khắc phục, cải thiện các chỉ số đánh giá thấp, tụt hạng.

Tại hội nghị, nhiều ý kiến yêu cầu các sở ngành hữu quan kịp thời công bố, công khai và cập nhật thủ tục hành chính (TTHC) trên cổng dịch vụ công, trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị và tại nơi tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC. Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, trách nhiệm giải trình, đối thoại với người dân; tạo thuận lợi để người dân được tham gia đối thoại tại cơ sở và tham gia đóng góp ý kiến về các vấn đề bức xúc. Cùng với đó, chú trọng các nội dung về công khai, minh bạch và thực hiện quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; về thu, chi ngân sách nhà nước và các nội dung về chế độ chính sách cho người dân; kịp thời giải quyết các kiến nghị của người dân đảm bảo đúng quy định của pháp luật, tránh khiếu nại vượt cấp, kéo dài.

Ông Trần Việt Trường phát biểu tại hội nghị.

Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Việt Trường yêu cầu, trên cơ sở kết quả đánh giá của các chỉ số, các đơn vị, địa phương chủ động phân tích, đánh giá tại đơn vị, địa phương mình; phải xác định rõ những nội dung đạt được, chưa đạt được, trách nhiệm thuộc về đơn vị nào, cá nhân nào. Ngoài ra, các bên có liên quan đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động cơ quan hành chính; cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến để tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC. Chủ tịch UBND thành phố giao Văn phòng UBND thành phố chủ trì thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao chỉ số nội dung “Cải cách TTHC”; Sở Kế hoạch và Đầu tư xây dựng kế hoạch nâng cao chỉ số PCI năm 2023; Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp nâng cao chỉ số nội dung “Xây dựng và phát triển chính phủ điện tử, chính phủ số”…

Tin, ảnh: MỸ THANH