Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam Lâm Thị Mai Anh đưa ra lí do "sập" trang website đấu giá trực tuyến và gửi lời xin lỗi đến khách hàng. Ảnh: Phạm Kiên - TTXVN

(TTXVN) - Chiều 22-8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam đã chính thức có thông tin tới các cơ quan báo chí về sự cố kỹ thuật xảy ra tại Phiên đấu giá biển số ô tô lần thứ nhất (ngày 22-8-2023).

Giám đốc Công ty Lâm Thị Mai Anh cho biết, theo Thông báo số 04/2023/TB-VPA ngày 18-8-2023 của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam, từ 9 giờ 15 đến 11 giờ 5 ngày 22-8, Công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số ô tô của 10 tỉnh, thành phố.

Công tác chuẩn bị cho Phiên đấu giá thứ nhất đã được Công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm. Đến ngày 21-8-2023, hệ thống đấu giá biển số ô tô đã cơ bản được vận hành một cách thông suốt. Tuy nhiên, từ 8 giờ sáng 22-8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến (https://dgbs.vpa.com.vn) tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

Hiện nay, Công ty tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phóng viên các cơ quan thông tấn, báo chí tham dự buổi họp báo tại Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam. Ảnh: Phạm Kiên - TTXVN

Đối với những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số ô tô ngày 22-8-2023, sẽ được giữ nguyên quyền lợi khi tham gia cuộc đấu giá tiếp theo theo  đúng Nghị quyết số 73/2022/QH15 ngày 15-11-2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá biển số xe ô tô và Quy chế đấu giá đã ban hành.

Thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá sẽ được Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Theo thông tin đã đưa, phiên đấu giá trực tuyến biển số ô tô đầu tiên được tiến hành từ 9 giờ 15 đến 11 giờ 5 ngày 22-8. Có 11 biển số ô tô của 10 tỉnh, thành phố (Bắc Giang, Hà Nội, Phú Thọ, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Đắk Lắk, TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bắc Ninh, Hải Phòng) được đưa ra đấu giá. Đó là các biển số: 98A-666.66, 19A-555.55, 30K-555.55, 30K-567.89, 36A-999.99, 43A-799.99, 47A-599.99, 51K-888.88, 65A-399.99, 99A-666.66, 15K-188.88.