(CTO) - Đoàn kiểm tra cải cách hành chính TP Cần Thơ đề nghị UBND phường tăng cường thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ngày 28-11, đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) TP Cần Thơ, do ông Bùi Hoàng Liêm, Phó Giám đốc Sở Nội vụ thành phố, làm Trưởng đoàn, kiểm tra công tác CCHC tại phường Long Tuyền.

Đoàn kiểm tra CCHC thành phố kiểm tra việc niêm yết danh mục TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Long Tuyền.

Từ ngày 1-7-2025 đến nay, UBND phường Long Tuyền đã hoàn thành việc sắp xếp các cơ quan chuyên môn thuộc UBND phường. 100% cơ quan chuyên môn thuộc UBND phường đã ban hành quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức bộ máy. Đồng thời, hoàn thành việc xây dựng đề án vị trí việc làm, cơ cấu ngạch công chức; đang hướng dẫn các đơn vị sự nghiệp giáo dục công lập (mầm non, tiểu học, THCS) xây dựng danh mục vị trí việc làm và cơ cấu chức danh nghề nghiệp.

Về công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và giải quyết 2.585 hồ sơ; trong đó tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến (một phần và toàn trình) đạt 92,17%, hồ sơ thanh toán trực tuyến đạt 92,4%.

UBND phường có nhiều mô hình, sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, tiêu biểu như: lấy số thứ tự thực hiện TTHC qua QR; tạo ví điện tử và thanh toán trực tuyến qua QR; phát hành thư chúc mừng người dân đăng ký thành lập hộ kinh doanh; thành lập đội phản ứng nhanh hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến...

Ông Bùi Hoàng Liêm, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Đoàn kiểm tra CCHC thành phố, phát biểu tại buổi kiểm tra.

Đoàn kiểm tra đánh giá cao địa phương đã có nhiều mô hình, cách làm sáng tạo trong giải quyết TTHC của người dân. Đồng thời, góp ý cần cập nhật kịp thời danh mục TTHC, biểu mẫu hồ sơ liên quan đến các TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi thành phố; quan tâm đầu tư trang thiết bị phục vụ chuyển đổi số; đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đề nghị UBND phường tiếp tục duy trì, thực hiện tốt công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; tăng cường thực hiện số hóa thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Tin, ảnh: Q. THÁI