Công tác trợ giúp pháp lý (TGPL) ở TP Cần Thơ thời gian qua đã thực sự trở thành điểm tựa pháp lý vững chắc cho người dân. Thông qua những buổi sinh hoạt pháp lý ngay tại cơ sở, giúp các đối tượng yếu thế nắm bắt, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc trong đời sống. Đồng thời vun đắp sự đồng thuận xã hội, củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân vào chính quyền địa phương.

Người dân được trợ giúp viên pháp lý tư vấn pháp luật.

Đúng nơi, trúng nhu cầu

Theo Trung tâm TGPL Nhà nước TP Cần Thơ, từ đầu năm 2026 đến nay, đơn vị thực hiện TGPL thành công 519 vụ việc với 519 lượt người, trong đó 100% là các vụ việc tham gia tố tụng (272 vụ bào chữa, 247 vụ bảo vệ). Trong đó, có 118 vụ việc liên quan đến trẻ em, 109 vụ thuộc về người dân tộc thiểu số sinh sống tại các khu vực kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, 133 vụ việc hỗ trợ người từ đủ 16 tuổi đến dưới 18 tuổi là người bị buộc tội, cùng nhiều trường hợp người cao tuổi, người khuyết tật gặp khó khăn về tài chính, gia đình chính sách và người có công với cách mạng.

Ông Huỳnh Cao Cường, Phó Giám đốc Trung tâm TGPL Nhà nước TP Cần Thơ, cho biết: “Điểm khác biệt lớn nhất so với giai đoạn trước là sự chủ động tìm đến những nơi “đúng và trúng” nhu cầu của người dân. Thay vì tuyên truyền dàn trải, Trung tâm chủ động phối hợp với UBND cấp xã tập trung về các địa bàn mà người dân có nhiều vướng mắc pháp lý bức xúc để tổ chức các buổi truyền thông trực tiếp. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã phối hợp tổ chức hàng chục cuộc truyền thông diện rộng, thu hút hàng nghìn lượt bà con tham dự, cấp phát hàng nghìn bộ tài liệu tờ gấp pháp luật”.

Gần đây, tại hội nghị truyền thông TGPL ở phường Ngã Bảy, bà con không chỉ được phổ biến các quy định cốt lõi của Luật TGPL, Luật Đất đai năm 2024, Luật Hòa giải ở cơ sở năm 2013 mà còn được các trợ giúp viên pháp lý tư vấn, giải đáp trực tiếp các mâu thuẫn gia đình, tranh chấp ranh giới đất đai hay chính sách an sinh xã hội. 

Bà Lê Thị Ly, ngụ khu vực 3, phường Ngã Bảy, chia sẻ: “Nhờ đến buổi truyền thông TGPL, tôi vừa được giải thích cặn kẽ các quyền lợi, chế độ, chính sách của bản thân được hưởng, vừa được các trợ giúp viên pháp lý tận tình giải đáp những vướng mắc trong đời sống hằng ngày liên quan đến pháp luật”. 

Anh Nguyễn Văn Hiệp, ngụ khu vực 3, phường Ngã Bảy, bộc bạch: “Mẹ tôi tuổi đã cao, thuộc diện đối tượng chính sách nhưng gia đình chưa rõ thủ tục, hồ sơ ra sao. Nhờ các trợ giúp viên tư vấn kỹ lưỡng các chế độ, chính sách, gia đình tôi đã nắm vững quy định để làm thủ tục cho mẹ tôi theo đúng chính sách của Nhà nước. Những buổi tư vấn trực tiếp như thế này thực sự rất thiết thực và ý nghĩa đối với bà con lao động”.

Đổi mới phương thức

Nếu như trước đây, người dân có nhu cầu TGPL phải lặn lội đường sá xa xôi cầm hồ sơ đến trụ sở Trung tâm, thì nay, quy trình đã tinh gọn và thuận tiện hơn rất nhiều. Theo Trung tâm TGPL Nhà nước TP Cần Thơ, trong 519 vụ việc TGPL, thì có 449 vụ việc được tiếp nhận trực tuyến. Kết quả trên cho thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động TGPL từng bước phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Ông Trần Tuấn Phong, Phó Chủ tịch UBND phường Ngã Bảy, cho biết: “Việc phối hợp chặt chẽ với lực lượng TGPL chuyên nghiệp từ thành phố là “chìa khóa” giúp chính quyền cơ sở nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Thông qua các buổi sinh hoạt khu dân cư, hòa giải cơ sở và tư vấn miễn phí, cán bộ chuyên môn giải thích rõ ràng lý lẽ, quy định pháp luật, giúp bà con hiểu đúng, hiểu sâu, hiệu quả mang lại hết sức rõ rệt. Số lượng đơn thư khiếu nại, tố cáo gửi đến UBND phường giảm đáng kể, mâu thuẫn xóm giềng được giải tỏa ngay từ ban đầu. Địa phương không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ giữ gìn an ninh, trật tự mà còn hướng tới xây dựng một cộng đồng dân cư kỷ cương, an toàn, văn minh và phát triển”.

Theo Trung tâm TGPL Nhà nước TP Cần Thơ, từ nay đến cuối năm 2026, Trung tâm tiếp tục tăng cường phối hợp liên ngành với các cơ quan tiến hành tố tụng, bảo đảm 100% đối tượng thuộc diện được TGPL khi có yêu cầu đều được cung cấp dịch vụ pháp lý kịp thời, chất lượng. Song song đó, Trung tâm đẩy mạnh tổ chức các đợt truyền thông pháp lý lưu động hướng về các địa bàn vùng xa, vùng có đông đồng bào dân tộc thiểu số. Đồng thời, quan tâm công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng tranh tụng và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ trợ giúp viên pháp lý. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi nhất để bà con dễ dàng tiếp cận dịch vụ pháp lý miễn phí mọi lúc, mọi nơi. 

Có thể khẳng định, công tác TGPL không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân trong từng vụ việc cụ thể, mà còn mang giá trị xã hội và nhân văn sâu sắc. Góp phần xây dựng một xã hội công bằng, dân chủ, văn minh trên địa bàn thành phố.

Bài, ảnh: PHI YẾN