Được thành lập từ tháng 8-2018, đến năm 2023 chuỗi thương hiệu DONKI – DONKI sở hữu 2 cơ sở tại TPHCM và Cần Thơ. Hoạt động kinh doanh chính liên quan đến các sản phẩm của người Nhật tại Việt Nam. DONKI DONKI - Chuỗi siêu thị hàng nội địa chuẩn Nhật Bản tại Việt Nam.

Trụ sở chính chuỗi siêu thị hàng nội địa Nhật -Donki Donki có địa chỉ số 152 đường số 9, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh và số 20 Thủ Khoa Huân, Tân An, Ninh Kiều, Cần Thơ.

Lấy cảm hứng từ cửa hàng Donkihote của Nhật Bản, Donki Donki được thành lập với mục đích đem đến sự thuận tiện trong mua sắm và đa dạng trong sản phẩm đến với khách hàng. Đối tượng khách hàng tiềm năng của Donki Donki chính là các bà nội trợ hiện đại, các bạn nhân viên văn phòng năng động và giới trẻ yêu thích văn hoá và tính tiện lợi, chất lượng chuẩn của hàng Nhật.

Donki Donki mong muốn mang đến cho người tiêu dùng một không gian mua sắm hàng hoá đa dạng, phong phú, giá cả hợp lý đặc biệt là những mặt hàng có chất lượng từ những thương hiệu có uy tín có xuất xứ từ Nhật Bản.

Ở Donki Donki đa dạng sản phẩm cho khách hàng lựa chọn như các sản phẩm như đồ gia dụng, bánh kẹo, thực phẩm khô, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, sức khỏe. Đội ngũ cửa hàng Donki Donki tư vấn nhiệt tình cụ thể, giúp khách hàng chọn được dòng sản phẩm ưng ý cho mình .

Đặc biệt chuỗi siêu thị hàng nội địa Donki Donki mang chất lượng sản phẩm  tốt đến người tiêu dùng.

• Giao hàng nhanh trong ngày

• Chính sách đổi trả, uy tín

• Tư vấn sản phẩm, đội ngũ bán hàng hiểu rõ sản phẩm đang bán

• Chất lượng, chỉ bán các mặt hàng có chứng nhận, kiểm chứng, không bán đại trà

• Cam kết chính hãng 1000%

Người đại diện của Donki Donki chia sẻ: “Người phụ nữ trong xã hội hiện nay đã quá bận rộn để có thể “đảm việc nước, giỏi việc nhà”, quán xuyến mọi thứ từ A-Z, do đó mà Donki Donki muốn là cánh tay trợ lực của họ, để cùng họ chia sẻ về những bất tiện trong cuộc sống, ít nhất là về mặt chăm sóc gia đình”.

Chuỗi siêu thị tiện lợi Donki Donki đang được nhiều khách hàng biết đến là siêu thị tiện lợi mini chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng chuyên nghiệp hiện nay, mang tới hàng loạt món đồ giá trị từ làm đẹp, sức khỏe, mẹ và bé, hàng tiêu dùng, đồ ăn nhanh phù hợp với thị hiếu và nhu cầu các tín đồ hàng Nhật.

Trong quá trình phát triển, Donki đang nỗ lực từng ngày minh chứng cho lời hứa, trách nhiệm của một thương hiệu, mang đến chất lượng sản phẩm tốt đến người tiêu dùng.

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và mang tới người tiêu dùng những sản phẩm/dịch vụ tốt nhất. Donki Donki đặt ra những yêu cầu cao nhất đối với các nhà cung cấp:

Đầu tiên, đó phải là những nhà cung cấp uy tín trên thị trường. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ của các nhà cung cấp này đã được khẳng định từ các cơ quan chức năng và được người tiêu dùng đánh giá cao.

Tiêu chí thứ hai là các nhà cung cấp có chính sách bảo hành tốt, đổi trả sản phẩm linh hoạt, hỗ trợ sau bán hàng một cách trách nhiệm.

Tiêu chí sau cùng là giá và chi phí sản phẩm. Với cùng loại hàng hóa và chất lượng như nhau, đơn vị nào có thể cung cấp với chi phí rẻ hơn sẽ được ưu tiên lựa chọn nhằm mang lại giá cả tốt nhất cho người tiêu dùng, phù hợp với đại đa số dân cư trên địa bàn. Các hàng hóa bày bán tại siêu thị phải được các nhà cung cấp đảm bảo rõ xuất xứ, nguồn gốc, nguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng, có đủ giấy tờ hóa đơn hợp lệ theo quy định của nhà nước, kiểm soát chặt chẽ tất cả các khâu nhằm đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất, an toàn cho sức khỏe.

Dự kiến trong thời gian tới, Donki Donki triển khai mô hình nhượng quyền và mở thêm 2 chi nhánh mới tại TPHCM.

Trần Tuấn