(CTO) - Ngày 27-7, Thanh tra TP Cần Thơ tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đến dự có ông Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương; ông Lê Trọng Nguyên, Chánh Thanh tra TP Cần Thơ.

Các đại biểu tham dự lớp bồi dưỡng.

Trong 2 ngày (27-28/7), hơn 340 đại biểu là lãnh đạo, công chức các sở, ban, ngành, UBND xã, phường trên địa bàn thành phố được báo cáo viên triển khai các chuyên đề về quy trình tiếp công dân; kỹ năng tiếp công dân; kỹ năng tham mưu xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thực trạng tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh sau 1 năm sáp nhập trên địa bàn thành phố. Các đại biểu cùng chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở, trao đổi kinh nghiệm hay, cách làm hiệu quả.

Chánh Thanh tra thành phố Lê Trọng Nguyên nhấn mạnh, lớp bồi dưỡng nhằm cập nhật những quy định mới của pháp luật, những điểm mới về tổ chức bộ máy, phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền giữa các cấp chính quyền, nhất là hướng dẫn các kỹ năng tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn, xác minh, đối thoại, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý các tình huống phát sinh trong thực tiễn sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Bên cạnh đó, lớp bồi dưỡng còn giúp học viên vận dụng hiệu quả kiến thức vào thực tiễn công tác, nâng cao chất lượng tham mưu, tổ chức thực hiện công tác tiếp dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo kịp thời, đúng pháp luật, đúng thẩm quyền ngay từ cơ sở. Từ đó, hạn chế tình trạng đơn thư vượt cấp, kéo dài, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ nhân dân.

Tin, ảnh: P.Y