Cử tri huyện Vĩnh Thạnh phản ánh phần mềm gia hạn thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) của người dân chạy chậm, thiếu ổn định, ảnh hưởng đến nhu cầu khám bệnh của người dân. Cử tri đề nghị cơ quan chức năng có biện pháp khắc phục. Nội dung trả lời của Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Cần Thơ như sau:

Hiện nay, ngành BHXH chưa có phần mềm để người dân tự gia hạn thẻ BHYT. Người dân tham gia BHYT hộ gia đình bằng hình thức nộp tiền trực tiếp cho các tổ chức dịch vụ thu (gồm: Bưu điện TP Cần Thơ, Chi nhánh Bưu chính Viettel Cần Thơ, Công ty TNHH Happy Lee, Công ty Bảo hiểm PVI Tây Nam, Chi nhánh Mobifone Service Cần Thơ) hoặc nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH quận, huyện trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Ngoài ra, người dân có thể tham gia BHYT hộ gia đình thông qua Cổng dịch công quốc gia tại địa chỉ: www.dichvucong.gov.vn.

Mặt khác, người dân có thể gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình thông qua tiện ích của các ngân hàng, như: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ (Vietcombank), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MBBank), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ðầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ (BIDV), Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ (VietinBank). Thẻ BHYT có giá trị sử dụng theo quy định, ngay sau khi người dân thực hiện thành công.l