Thời điểm này, các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức kinh tế đang tập trung lập hồ sơ kê khai quyết toán thuế (QTT) năm 2023. Ðể người nộp thuế (NNT) thực hiện tốt chính sách thuế, giảm thiểu rủi ro trong thực thi pháp luật thuế, ngành Thuế TP Cần Thơ đã và đang đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tập trung nhân lực, sử dụng đa kênh, nhiều phương thức hỗ trợ NNT thuận lợi...

Cán bộ Cục Thuế TP Cần Thơ giải đáp vướng mắc về QTT cho doanh nghiệp tại hội nghị đối thoại doanh nghiệp tổ chức vào đầu tháng 3-2024.

Theo quy định của Luật Quản lý thuế, trong tháng 3 và tháng 4, các DN, tổ chức, cá nhân có nghĩa vụ nộp hồ sơ QTT của năm liền kề trước đó đến cơ quan thuế các cấp. Ðể chuẩn bị cho kỳ QTT năm 2023, ngay từ cuối tháng 2-2024, Cục Thuế TP Cần Thơ đã triển khai kế hoạch hỗ trợ NNT thực hiện QTT. Ông Huỳnh Tấn Phát, Phó Cục trưởng Cục Thuế TP Cần Thơ, cho biết: Trên cơ sở nắm bắt nhu cầu, đặc điểm của từng nhóm đối tượng, Cục Thuế TP Cần Thơ triển khai hàng loạt các giải pháp, kênh hỗ trợ giúp NNT tiếp cận nhanh chóng thông tin chính sách, quy định. Trọng tâm là tập trung hỗ trợ NNT hiểu rõ chính sách, thủ tục, cách thức kê khai, phương thức nộp hồ sơ khai QTT, thực hiện thủ tục nộp số thuế còn phải nộp hoặc hồ sơ hoàn thuế được thuận lợi. Hỗ trợ NNT là cá nhân biết cách thức lập tài khoản giao dịch thuế điện tử, thực hiện kê khai và nộp hồ sơ QTT thu nhập cá nhân (TNCN) trực tuyến. Từ đó, NNT nắm bắt, thực hiện nghĩa vụ QTT một cách chính xác, đúng thời hạn…

Nhằm kịp thời hỗ trợ NNT về chính sách, thủ tục, cách thức kê khai, phương thức nộp hồ sơ khai QTT năm 2023, Cục Thuế thành phố đã biên soạn bộ tài liệu hướng dẫn quyết toán các loại thuế: TNCN, thu nhập doanh nghiệp, thuế tài nguyên để gửi đến email NNT và đăng tải trên trang thông tin điện tử Cục Thuế (https://cantho.gdt.gov.vn/). Trong đó lưu ý về các lỗi sai sót mà NNT có thể mắc phải khi thực hiện thủ tục QTT. Cùng đó, hỗ trợ và hướng dẫn NNT là cá nhân cách thức lập tài khoản giao dịch thuế điện tử, thực hiện kê khai và nộp hồ sơ QTT TNCN trực tuyến, sử dụng các dịch vụ tra cứu thông tin khoản phải nộp và thực hiện nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile.

Trong nửa đầu tháng 3, Cục Thuế và các Chi cục Thuế, Chi cục Thuế khu vực trên địa bàn thành phố tổ chức hội nghị đối thoại với NNT, ưu tiên tổ chức theo hình thức trực tuyến để NNT trong các điều kiện, hoàn cảnh khác nhau có thể gửi câu hỏi, theo dõi nội dung trả lời. Với hình thức hỗ trợ trực tuyến, NNT có thể tương tác mà không cần phải đến trực tiếp cơ quan thuế. Tham gia đối thoại có lãnh đạo các đơn vị, công chức với chuyên môn vững, có kinh nghiệm thực tế nhằm đưa ra câu trả lời xác đáng, xử lý tình huống đem lại sự hài lòng cho NNT. Bên cạnh trả lời trực tiếp, Cục Thuế thành phố tổng hợp, đăng tải các câu hỏi đáp hướng dẫn NNT thực hiện QTT trên website của Cục https://cantho.gdt.gov.vn. Ðối với NNT là cá nhân thuộc diện trực tiếp QTT thu nhập cá nhân với cơ quan thuế, ngành Thuế thành phố tổ chức tháng cao điểm hỗ trợ trực tiếp NTT trong thời gian từ ngày 1-4 đến 2-5-2024.

Tại các Chi cục thuế địa phương cũng khẩn trương triển khai nhiều chương trình, hoạt động, nhằm trợ giúp NNT thực hiện QTT thuận lợi, đúng chế độ, chính sách. Ông Võ Minh Lương, Chi cục trưởng Chi cục Thuế khu vực Bình Thủy - Ô Môn, cho biết: Chi cục tăng cường thông tin tuyên truyền qua nhiều hình thức, xây dựng chương trình làm việc, phân công nhiệm vụ đảm bảo tính khoa học, linh hoạt trong phối hợp giữa các bộ phận chức năng khi thực hiện các nội dung hướng dẫn NNT. Các hoạt động hỗ trợ QTT trong tháng cao điểm sẽ được triển khai nghiêm túc, đồng bộ, đảm bảo NNT có thể tiếp cận được thông tin hướng dẫn và thực hiện thủ tục QTT theo đúng quy định của pháp luật…

Ðồng hành cùng NNT trong thời gian thực hiện QTT, ông Huỳnh Tấn Phát, cho biết thêm: Cục Thuế yêu cầu các đơn vị trực thuộc tập trung nguồn lực trả lời các văn bản, vướng mắc của NNT kịp thời; thường xuyên rà soát, đôn đốc việc trả lời văn bản hỏi của NNT theo đúng thời hạn và đúng quy định. Bên cạnh đó, triển khai hiệu quả 479 kênh thông tin hỗ trợ NNT, bố trí công chức có kinh nghiệm trả lời, xử lý các tình huống vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế theo hình thức điện tử, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ thuế điện tử cho NNT…

Ngành Thuế đưa ra các lưu ý khi thực hiện khai QTT năm nay, về mặt chính sách khi thực hiện QTT năm 2023 cơ bản không có sự thay đổi so với năm trước. Về mẫu biểu kê khai QTT tại Thông tư số 80/2021/TT-BTC cũng không thay đổi so với mẫu biểu trước đây. Về phương thức nộp hồ sơ QTT, NNT hoàn toàn có thể thực hiện được bằng phương thức điện tử. Cục Thuế TP Cần Thơ khuyến khích NNT là cá nhân thực hiện đăng ký, sử dụng tài khoản giao dịch thuế điện tử để nộp hồ sơ QTT thu nhập cá nhân theo phương thức điện tử mà không cần phải đến cơ quan thuế. Cơ quan thuế chuẩn bị sẵn sàng cơ sở vật chất kỹ thuật, hệ thống hạ tầng mạng để đáp ứng tiếp nhận các hồ sơ QTT của cá nhân. Mặt khác, tổ chức, cá nhân nên sắp xếp chủ động nộp hồ sơ sớm để tránh trường hợp tập trung số lượng lớn hồ sơ vào một số ngày cuối cùng để đảm bảo hệ thống tiếp nhận hoạt động thông suốt…

Bài, ảnh: T. TRINH