Giai đoạn 2011-2015, TP Cần Thơ có nhiều nỗ lực trong phát triển thương mại điện tử (TMĐT). Nhờ đó, các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, các doanh nghiệp TP Cần Thơ đã nhận thức được vai trò, tác động của TMĐT trong việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, các lợi ích và những mối hiểm họa tương tác có thể xảy ra trong giao dịch TMĐT. Về vấn đề này, ông Phạm Việt Bắc, Phó Giám đốc Sở Công thương TP Cần Thơ, cho biết:

- Để phát triển TMĐT ở TP Cần Thơ, hằng năm, Sở Công Thương sớm xây dựng kế hoạch triển khai TMĐT trên địa bàn thành phố. Đồng thời, chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan tổ chức triển khai một số hoạt động về TMĐT. Một số hoạt động nổi bật trong các năm qua có thể kể, như: tổ chức tập huấn phổ biến Luật Giao dịch điện tử và các văn bản hướng dẫn thi hành; tập huấn, tuyên truyền kiến thức về TMĐT nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ, doanh nghiệp và người dân về vai trò, ứng dụng TMĐT trong quản lý nhà nước và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; tuyên truyền quảng bá về TMĐT tới đông đảo các tổ chức, nhân dân và doanh nghiệp nhằm nâng cao nhận thức về lợi ích và cách thức ứng dụng TMĐT, tạo tiền đề quan trọng đối với sự phát triển TMĐT… Qua đó, hầu hết các sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, các doanh nghiệp trong TP Cần Thơ đã nhận thức được vai trò của TMĐT; tác động của TMĐT trong việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp, các lợi ích và những mối hiểm họa tương tác có thể xảy ra trong giao dịch TMĐT để từ đó chủ động tham gia vào các hoạt động TMĐT góp phần đưa doanh nghiệp theo kịp tiến trình hội nhập quốc tế.

*Những trợ lực nhằm nâng cao nhận thức, hiệu quả ứng dụng TMĐT cho doanh nghiệp của thành phố những năm qua như thế nào, thưa ông?

- Những năm qua, Sở Công thương TP Cần Thơ luôn tăng cường quảng bá, giới thiệu các website của các doanh nghiệp trên địa bàn để giới thiệu sản phẩm, giới thiệu doanh nghiệp; liên kết với các website quốc tế lớn và có uy tín; tập huấn về chống gian lận thương mại và cạnh tranh không lành mạnh trong TMĐT trên địa bàn Thành phố. Ngoài ra, Sở Công thương hỗ trợ doanh nghiệp tham gia cổng thông tin thị trường nước ngoài www.ttnn.com.vn của Việt Nam; hỗ trợ doanh nghiệp quảng bá, xây dựng thương hiệu trên Cổng TMĐT Quốc gia: www.ECVN.com với mức dịch vụ VIP; tổ chức điều tra, đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin, TMĐT trong các doanh nghiệp nhằm nắm bắt tình hình phát triển TMĐT trên địa bàn thành phố. Đặc biệt, nhiều năm qua, Sở Công thương phối hợp với Đài Phát thanh - Truyền hình Cần Thơ, Báo Cần Thơ tuyên truyền nội dung, lợi ích của việc ứng dụng TMĐT trong sản xuất, kinh doanh…

* Thưa ông, trong triển khai, đẩy mạnh ứng dụng TMĐT trên địa bàn thành phố có những thuận lợi, khó khăn gì?

- Như tôi đã đề cập ở trên, hằng năm, UBND thành phố đã sớm Kế hoạch phát triển TMĐT. Trên cơ sở đó, Sở Công thương chủ động xây dựng kế khoạch, dự trù kinh phí và phối hợp triển khai thực hiện tốt kế hoạch về TMĐT. Nhờ vậy, hoạt động triển khai TMĐT của thành phố nhận được sự hỗ trợ của các đơn vị trực thuộc Bộ Công Thương, các sở, ban ngành và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố. Một số cơ sở sản xuất, doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn bắt đầu tiếp cận với TMĐT, quan tâm hơn về website giới thiệu sản phẩm. Tuy nhiên, số lượng doanh nghiệp tham gia lớp tập huấn và chương trình hỗ trợ ứng dụng TMĐT trong kinh doanh cũng còn rất hạn chế. Do kinh phí hạn hẹp nên thành phố chưa thực hiện điều tra, thu thập số liệu thống kê về tình hình ứng dụng TMĐT tại địa phương. Hiện nay, TP Cần Thơ chưa kịp triển khai sàn TMĐT, vì thế số lượng doanh nghiệp sử dụng TMĐT tại địa phương cũng còn hạn chế.

* Lộ trình tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng TMĐT trên địa bàn TP Cần Thơ như thế nào, thưa ông?

- Sở Công thương TP Cần Thơ đã đề ra phương hướng triển khai hoạt động TMĐT giai đoạn 2015-2020. Theo đó, thời gian tới, thành phố tiếp tục phối hợp với Cục TMĐT và Công nghệ Thông tin, các đơn vị có liên quan trong việc xây dựng nội dung chương trình hội thảo, lớp tập huấn về ứng dụng TMĐT; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến về những lợi ích của TMĐT trên phương tiện truyền thông và các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp tham gia ứng dụng TMĐT trong hoạt động kinh doanh. Sở Công Thương tiếp tục làm đầu mối, chủ động phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Thông tin Truyền thông thành phố triển khai ứng dụng dịch vụ công trực tuyến; tăng cường mối quan hệ hợp tác về lĩnh vực TMĐT với các tỉnh thành trong khu vực ĐBSCL và các thành phố trực thuộc Trung ương. Sở Công thương sẽ phối hợp với Cục Thống kê TP Cần Thơ xây dựng kế hoạch điều tra, thu thập số liệu thống kê về tình hình ứng dụng TMĐT tại địa phương để có cơ sở tham mưu UBND thành phố xây dựng Kế hoạch về phát triển TMĐT của TP Cần Thơ giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020. Đồng thời, xây dựng kế hoạch ứng dụng và phát triển hệ thống thanh toán trực tuyến, chứng nhận chữ ký số và dịch vụ chứng thực điện tử,… đối với phát triển TMĐT; xây dựng mô hình doanh nghiệp ứng dụng TMĐT điển hình… Ngoài ra, Sở Công thương tiếp tục hỗ trợ về phương pháp, kỹ thuật cho các doanh nghiệp tham gia ứng dụng TMĐT trong hoạt động sản xuất kinh doanh, hỗ trợ các đơn vị quảng bá giới thiệu thông tin sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp trên Internet; hỗ trợ xây dựng Website cho doanh nghiệp…

* Theo ông, cần có những trợ lực gì để TP Cần Thơ cũng như các địa phương khác trong cả nước đẩy mạnh ứng dụng TMĐT trong thời gian tới?

- Để đẩy mạnh ứng dụng TMĐT, Sở Công thương thành phố có nhiều đề xuất, kiến nghị đến Bộ Công thương. Cụ thể: Bộ Công thương tiếp tục quan tâm hỗ trợ cơ sở vật chất cho các hoạt động phát triển TMĐT TP Cần Thơ, tạo điều kiện cho thành phố hội nhập kinh tế quốc tế được thuận lợi, hiệu quả cao; tiếp tục hỗ trợ công tác đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng ứng dụng TMĐT cho các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp do việc ứng dụng CNTT và Internet trong các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố còn hạn chế dẫn đến việc triển khai các chương trình ứng dụng TMĐT gặp khó khăn. Bộ Công thương tiếp tục hỗ trợ thành phố trong công tác tuyên truyền và phổ biến chính sách pháp luật nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ, doanh nghiệp và người dân về vai trò, ứng dụng TMĐT trong quản lý nhà nước và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp; có chính sách hỗ trợ về kinh phí cho lĩnh vực phát triển TMĐT.

*Xin cảm ơn ông!

T.Đạt (thực hiện)