(CT) - Trước diễn biến phức tạp của tình hình dịch COVID-19, Công ty Điện lực TP Cần Thơ khuyến khích khách hàng sử dụng điện, tăng cường ứng dụng các dịch vụ điện trực tuyến, nhất là trong thời gian thành phố thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số15/CT-TTg và Chỉ thị số16/CT-TTg.

Điện lực Ninh Kiều tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác giao dịch với khách hàng, nhất là trong thời gian thành phố thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống dịch COVID-19. Ảnh: M.H

Theo đó, Công ty Điện lực TP Cần Thơ khuyến khích khách hàng có nhu cầu đăng ký và tra cứu các dịch vụ về điện, tăng cường áp dụng các giao dịch trực tuyến qua các kênh, như: website: https://dichvucong.gov.vn; website: https://cskh.evnspc.vn; qua app CSKH, Zalo, Email: cskh@evnspc.vn hoặc liên hệ đến tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Nam qua 2 số điện thoại: 19009000-19001006 để được hỗ trợ.

Vận động khách hàng thực hiện các hình thức thanh toán tiền điện qua các đơn vị thu hộ, như: ví điện tử  momo, vnpay, payoo, airpay, viettelpay, zalopay, vnptpay, ecpay; qua website chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/ hoặc ứng dụng EVN SPC CSKH; chủ động thanh toán tiền điện qua ngân hàng bằng hình thức ủy nhiệm thu, ủy nhiệm chi, trích nợ tự động, Internet, Mobile banking hoặc qua các ứng dụng của các ngân hàng… Từ đó, góp phần đồng hành cùng ngành điện thực hiện nghiêm các yêu cầu phòng, chống dịch COVID-19 cũng như góp phần đảm bảo cho công tác cung cấp điện an toàn, ổn định và liên tục, nhất là trong thời gian TP Cần Thơ thực hiện giãn cách xã hội.

MỸ HOA