 Triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2021-2025

(CT) - Ngày 27-10, UBND TP Cần Thơ ban hành Kế hoạch số 213/KH-UBND tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng (NTD) Việt Nam năm 2022 trên địa bàn TP Cần Thơ.

Các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2022 được tổ chức nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng với các hoạt động liên quan. Qua đó, từng bước đưa Ngày Quyền của NTD Việt Nam thành động lực, điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế - xã hội; góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh trên địa bàn thành phố. Các hoạt động hưởng ứng cần phải xem xét đến các yếu tố liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-19; bảo đảm an toàn sức khỏe cho những người tham gia; đồng thời góp phần xây dựng và phát triển các phương thức, thói quen, kỹ năng kinh doanh, tiêu dùng phù hợp với trạng thái bình thường mới.

Người tiêu dùng mua sắm tại một Cửa hàng Co.op Food trên địa bàn quận Cái Răng.

Chủ đề cho các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2022 là: Tiêu dùng an toàn trong thời kỳ bình thường mới. Thời gian thực hiện bắt đầu từ mùa mua sắm cuối năm 2021 (dự kiến tháng 11), được tập trung tổ chức vào tháng 3-2022 (tháng cao điểm) và kéo dài đến tháng 5-2022. Trong đó, các hoạt động trong tháng cao điểm hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2022 gồm: hoạt động tuyên truyền, phổ biến; hoạt động tập huấn, hội thảo, hội nghị; khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại nhằm gia tăng quyền lợi cho NTD; hoạt động tuyên truyền, quảng bá pháp luật bảo vệ quyền lợi NTD…

UBND TP Cần Thơ giao Sở Công Thương làm đầu mối phối hợp với sở, ban, ngành, đơn vị có liên quan triển khai thực hiện hiệu quả kế hoạch này.

* Cũng trong ngày 27-10, UBND TP Cần Thơ ban hành Kế hoạch số 214/KH-UBND triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn TP Cần Thơ giai đoạn 2021-2025.

Kế hoạch nhằm nâng cao trách nhiệm, tăng cường sự phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD; khuyến khích sự hợp tác của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trong thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn thành phố. Ðồng thời, góp phần thực hiện các mục tiêu đặt ra Quyết định số 1157/QÐ-TT ngày 12-7-2021 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD giai đoạn 2021-2025.

Theo đó, phấn đấu đến năm 2025, đảm bảo 90% các khiếu nại, yêu cầu của NTD được tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ tại các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD và tại các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, trong đó tỷ lệ giải quyết khiếu nại thành công đạt trên 80% vụ việc được tiếp nhận. Thành phố đẩy mạnh các hoạt động kinh doanh, bảo vệ quyền lợi NTD trong các giao dịch thương mại điện tử, kinh tế số và kinh tế chia sẻ; khuyến khích kinh doanh, tiêu dùng
bền vững…

Tin, ảnh: QUẾ LIM