Trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội để phòng, chống dịch COVID-19, Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Cần Thơ tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn các đại lý thu bảo hiểm y tế, BHXH tự nguyện trên địa bàn thực hiện thủ tục gia hạn bảo hiểm y tế hộ gia đình (BHYT HGĐ) trực tuyến. Cách làm này nhằm tạo thuận lợi cho người tham gia BHYT HGĐ khi thẻ hết hạn sử dụng.

Ông Trần Hữu Trí, Đại lý thu BHYT HGĐ, BHXH tự nguyện phường Tân Hưng thực hiện thủ tục gia hạn thẻ BHYT HGĐ trực tuyến giúp người tham gia.

Chị Nguyễn Thị Nhị ở thị trấn Thới Lai, huyện Thới Lai, muốn thực hiện thủ tục gia hạn thẻ BHYT HGĐ để bảo đảm quá trình tham gia liên tục, không bị gián đoạn. Tuy nhiên, chị đang ở trong khu vực bị phong tỏa, cách ly y tế; UBND thị trấn cũng như cơ quan BHXH cấp thành phố, cấp huyện cũng đang thực hiện giãn cách xã hội, không tiếp nhận việc gia hạn thẻ BHYT HGĐ trực tiếp. Tương tự, ông Nguyễn Minh Huy ở phường Tân Hưng, quận Thốt Nốt, cũng có nhu cầu thực hiện gia hạn thẻ BHYT HGĐ. Ông Huy cho biết: “Thẻ BHYT HGĐ của tôi sắp hết hạn. Bây giờ, địa phương thực hiện quy định về giãn cách xã hội, tôi không thể ra đường, cũng như liên hệ đến đại lý thu BHYT, BHXH tự nguyện để mua”.

Trước những khó khăn, vướng mắc trên, BHXH TP Cần Thơ đã có công văn chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc các đại lý thu, các điểm thu BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ (theo phân cấp quản lý) hướng dẫn cho người dân thực hiện phương thức đăng ký BHXH tự nguyện, đóng BHYT HGĐ. Theo đó, người tham gia đóng tiếp BHXH tự nguyện, gia hạn BHYT HGĐ thông qua các ứng dụng trực tuyến của ngân hàng trên điện thoại di động. Người tham gia sử dụng tiện ích đóng BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ trên ứng dụng (App) của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank); Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng TMCP Quân đội (MB).

Theo ông Đặng Văn Nở, Giám đốc BHXH TP Cần Thơ, người tham gia vào địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, thực hiện đăng ký (nếu chưa có tài khoản) và đăng nhập trên trang Dịch vụ công Quốc gia, chọn mục: thanh toán trực tuyến/Đóng BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ và làm theo hướng dẫn; hoặc thực hiện qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam (dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).

Riêng việc chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản chuyên thu của cơ quan BHXH quận, huyện (lưu ý người tham gia chọn mục chuyển khoản thường, không chọn mục chuyển khoản 24/7), người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT HGĐ ghi rõ, đầy đủ 5 tiêu chí bắt buộc vào nội dung chuyển tiền theo hướng dẫn sau: (1) “Họ và tên” ghi đầy đủ họ và tên; (2) “Mã số BHXH” nếu đã có thẻ BHYT thì ghi 10 số cuối trên mã số thẻ BHYT hoặc tra cứu mã số BHXH trên Cổng Thông tin điện tử của BHXH Việt Nam tại: http://baohiemxahoi.gov.vn, vào mục “TRA CỨU TRỰC TUYẾN”; (3) “Tên bệnh viện đăng ký khám chữa bệnh ban đầu” chỉ ghi tên bệnh viện; (4) “Số điện thoại di động” phải ghi để tiện đối chiếu, trao đổi thông tin; (5) Loại hình BHXH tự nguyện hay BHYT HGĐ, loại hình tham gia mới hoặc gia hạn BHYT HGĐ hay đóng tiếp BHXH tự nguyện.

Ví dụ: Ông Nguyễn Văn A, mã số BHXH: 0123456789, số điện thoại: 0909999999; Bệnh viện quận Ô Môn; tham gia mới hoặc gia hạn BHYT HGĐ hay đóng tiếp BHXH tự nguyện thì ghi vào mục Giấy nộp tiền (hoặc nội dung chuyển tiền) như sau: “Nguyễn Văn A; 0123456789; Ô Môn; 0909999999; tham gia mới/ gia hạn BHYT HGĐ/ đóng tiếp BHXH tự nguyện”.

Ông Trần Hữu Trí, Đại lý thu BHYT HGĐ, BHXH tự nguyện phường Tân Hưng, quận Thốt Nốt, cho biết: “Việc thực hiện trực tuyến đối với thủ tục gia hạn thẻ BHYT HGĐ, đóng tiếp tiền tham gia BHXH tự nguyện vừa thuận tiện, dễ dàng, vừa đảm bảo công tác phòng, chống dịch COVID-19”.

Theo ông Đặng Văn Nở, BHXH quận, huyện phải thông báo số tài khoản chuyên thu của cơ quan BHXH quận, huyện để người tham gia biết và chuyển tiền đúng theo quy định. Khi nhận được tiền, bộ phận kế toán, chuyên quản lý thu và cấp sổ, thẻ phối hợp xử lý hồ sơ và cấp giá trị sử dụng thẻ BHYT HGĐ, ghi nhận quá trình tham gia BHXH tự nguyện, không để ảnh hưởng đến quyền lợi người tham gia. Đối với trường hợp tham gia mới thiếu thông tin, không cấp được thẻ BHYT, sổ BHXH, cơ quan BHXH nơi tiếp nhận hồ sơ liên hệ qua điện thoại người tham gia để bổ sung thông tin và cấp sổ BHXH, thẻ BHYT trước khi thẻ có giá trị sử dụng…

Bài, ảnh: CHẤN HƯNG