113 - con số quá quen thuộc với người dân ở khắp mọi miền đất nước. Khi có vấn đề liên quan đến an ninh trật tự hoặc cần được bảo vệ, mọi người nghĩ ngay đến số 113.

Trung tâm Cảnh sát 113 đầy ắp các phương tiện liên lạc như điện thoại, bộ đàm và công cụ hỗ trợ..., cán bộ chiến sĩ ai cũng quần áo chỉnh tề, nghiêm túc trong tư thế “sẵn sàng chiến đấu”. Thiếu tá Nguyễn Văn Quỳ - Đội trưởng Đội Cảnh sát phản ứng nhanh (113) Phòng Cảnh sát trật tự Công an TP Cần Thơ vui vẻ cho biết: “Để thực hiện tốt nhiệm vụ ứng trực, tiếp nhận và xử lý thông tin, cũng như có mặt tại hiện trường giải quyết vụ việc, các thành viên trong đội phải trực 24/24 giờ, sẵn sàng lên đường bất cứ lúc nào có yêu cầu của nhân dân. Tất cả đều phải hết sức nhanh chóng và kịp thời”.

CS 113 bắt giữ các đối tượng trong một vụ đánh bạc tại quận Ninh Kiều.  Ảnh: Hoàng Linh

Đọc qua sổ trực ban theo dõi tình hình hàng ngày của lực lượng Cảnh sát 113 là những dòng chữ phản ánh mọi thông tin và sự phức tạp của công việc. Từ chuyện vợ chồng xích mích đánh nhau, đứa con nghịch tử nhậu say về nhà chửi mắng cha mẹ, đến chuyện bị trộm cái điện thoại, chiếc xe và cả việc đám thanh niên choai choai đánh nhau sứt đầu mẻ trán, quậy phá phố phường; vụ nhỏ như va chạm giao thông, đến vụ nghiêm trọng như cướp tài sản, giết người... tất cả nhân dân đều gọi cho Cảnh sát 113. Từ năm 2005 đến nay, Cảnh sát 113 đã tiếp nhận 12.778 tin liên quan đến tình hình an ninh trật tự, mời và bắt giữ 6.581 đối tượng giao cho công an địa phương, thu giữ hàng ngàn hung khí các loại. Thu giữ 286 xe môtô, 50 điện thoại di động, cùng hàng trăm triệu đồng và nhiều tài sản có giá trị khác trả lại cho nhân dân.

Còn nhớ mấy tháng trước, vào lúc 2 giờ 45 phút rạng sáng 16-6-2010, Trung tâm Cảnh sát 113 nhận được tin báo từ lực lượng Cảnh sát giao thông đường bộ CATP Cần Thơ, nhờ lực lượng Cảnh sát 113 hỗ trợ giải quyết trường hợp cố ý chống người thi hành công vụ xảy ra tại khu vực trạm thu phí cầu Cần Thơ. Không đầy 5 phút sau, Cảnh sát 113 đã có mặt tại hiện trường, phát hiện hai đối tượng điều khiển ôtô tải chạy thoát về hướng tỉnh Hậu Giang, các anh lập tức đuổi theo. Đến khu vực cầu số 10 thuộc quốc lộ 1A, tỉnh Hậu Giang, lực lượng Cảnh sát 113 ra hiệu lệnh dừng xe, tài xế vẫn không chấp hành, cố tình cho xe chạy nhanh hơn. Nhưng với “ngón nghề” của lực lượng phản ứng nhanh, các anh đã khống chế được đối tượng ngoan cố, buộc phải dừng xe, lập biên bản bàn giao vụ việc và áp giải đối tượng cùng tang vật cho cơ quan chức năng xử lý.

Nhiều lúc không phải ca trực của mình, nhưng những chiến sĩ 113 cũng thực hiện nhiệm vụ với cả tinh thần chiến đấu của người chiến sĩ công an hết mình phục vụ nhân dân. Đó là trường hợp của chiến sĩ Nguyễn Thanh Khôi, đang trên đường đi học, đến đoạn cầu Ninh Kiều, anh phát hiện hai thanh niên chở nhau trên xe gắn máy, giật giỏ xách của hai phụ nữ đi xe cùng chiều, tẩu thoát với tốc độ nhanh. Khôi liền đuổi theo, ép xe, đạp đối tượng té xuống đường, thu tang vật, giao lại cho Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội xử lý.

Trong một số trường hợp, Cảnh sát 113 vừa giải quyết sự việc, vừa phải đưa nạn nhân đi cấp cứu. Sự có mặt kịp thời của các anh đã chặn đứng hành vi phạm pháp, hạn chế những hậu quả nghiêm trọng có thể xảy ra; quan trọng nhất là bảo vệ an toàn tính mạng và tài sản cho nhân dân. Trong lúc làm nhiệm vụ, khi đối tượng bỏ chạy vào hẻm sâu hoặc vườn rậm,... các anh cũng phải băng vườn, chạy bộ luồn lách vào các nẻo đường, góc phố để truy đuổi. Có những tên manh động dùng hung khí chống trả quyết liệt, gây nguy hiểm, đe dọa tính mạng Cảnh sát 113, nhưng các anh vẫn kiên quyết xả thân khống chế đối tượng. Điều đó cho thấy tính chất phức tạp của công việc luôn kéo theo sự căng thẳng và ẩn chứa cả những nguy hiểm đang rình rập.

Tuy nhiên, đôi khi Cảnh sát 113 còn gặp phải những người thiếu ý thức điện thoại đến số 113 với những lời lẽ không đẹp hay chỉ gọi để phá phách, báo tin giả; có cả những cô cậu thanh niên buồn tình, chán sống cũng điện thoại đến số 113 để tâm sự. Gặp những trường hợp này, chiến sĩ Cảnh sát 113 lại trở thành “chuyên viên tâm lý bất đắc dĩ”, phải giải thích, khuyên can và trấn an để họ từ bỏ ý định dại dột của mình. Dẫu phải đối mặt hàng ngày với nhiều khó khăn, nhưng những người “làm dâu trăm họ” vẫn không chùn bước. Các anh xem đó là thử thách để rèn luyện bản lĩnh nghề nghiệp, ý chí tiến công- những phẩm chất không thể thiếu của bất kỳ người chiến sĩ cảnh sát nào đã gắn trách nhiệm và tâm huyết của mình trong công việc với con số 113.

Khi đề cập đến gia đình, Thượng úy Bùi Ngọc Tuấn - Đội phó Đội Cảnh sát phản ứng nhanh, nói: “Các anh em trong đội ít được sum họp cùng gia đình trong những dịp lễ, ngày Tết, luôn phải túc trực tại cơ quan để giải quyết vụ việc khi nhân dân có yêu cầu. Nhưng chúng tôi lấy sự bình yên, hạnh phúc của nhân dân làm niềm vui của mình, nên chuyện “ăn cơm tập thể, ngủ giường cá nhân” cũng là chuyện bình thường”. Bên cạnh đó, những lá thư, những cuộc điện thoại cảm ơn, những lời động viên, khen ngợi của nhân dân là món quà vô giá đối với Cảnh sát 113. “Ban Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ xin chân thành cảm ơn Cảnh sát 113 thành phố Cần Thơ đã nhiệt tình hỗ trợ và giúp đỡ bệnh viện chúng tôi giải quyết nhanh trong vụ việc bệnh nhân có ý đồ tự tử tại lầu 6 vào lúc 13 giờ ngày 2 tháng 11 năm 2009. Sự quan tâm của quý cơ quan trong việc hỗ trợ lúc khẩn cấp đối với Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ là nguồn động viên to lớn đối với bệnh viện... Mong rằng quý cơ quan tiếp tục hợp tác tốt hơn nữa trong thời gian tới trong công tác giữ an ninh trật tự trong bệnh viện...”, Đó là một đoạn trong thư cảm ơn của Tiến sĩ - Bác sĩ Đặng Quang Tâm, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ gởi cho Đội Cảnh sát phản ứng nhanh. Đó chỉ là một trong số cả xấp thư cảm ơn dày cộm của nhiều cơ quan, tổ chức, cá nhân mà Thiếu tá Nguyễn Văn Quỳ cho tôi xem. Tất cả những tình cảm ấy đã giúp cho lực lượng Cảnh sát 113 có thêm nguồn động lực để vượt qua khó khăn, càng vững vàng hơn trên trận tuyến không kém phần cam go của mình.

Thanh Nhã