Thực hiện nghị quyết chất vấn và trả lời chất vấn kỳ họp thứ 16 HĐND thành phố về nội dung liên quan đến việc chấn chỉnh và xử lý các hành vi vi phạm liên quan đến lĩnh vực thông tin truyền thông, như: Tin nhắn rác vào máy điện thoại di động; lừa đảo qua mạng internet;
Nội dung trả lời của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông thành phố như sau:
Thời gian qua, các thuê bao di động thường nhận được các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo hoặc có nội dung không lành mạnh, bói toán, cờ bạc, lô đề
Để ngăn chặn tình trạng này, Chính phủ đã ban hành các Nghị định số 90/2008/NĐ-CP ngày 13-8-2008 về chống thư rác; Nghị định số 77/2012/NĐ-CP ngày 5-10-2012 bổ sung một số điều của Nghị định 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác; Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư quy định quản lý thuê bao di động trả trước, Chỉ thị về việc yêu cầu các đơn vị chức năng tăng cường kiểm tra, giám sát và ngăn chặn tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo trên mạng viễn thông di động
Sở Thông tin và Truyền thông đã triển khai đến các doanh nghiệp ngành và chỉ đạo báo, đài và Cổng thông tin điện tử thành phố tuyên truyền các văn bản liên quan đến lĩnh vực thông tin, truyền thông đến người dân và các đơn vị, cơ sở biết và thực hiện đúng luật định; đồng thời, tăng cường tổ chức thanh, kiểm tra các doanh nghiệp viễn thông, các đại lý viễn thông đóng trên địa bàn để kịp thời chấn chỉnh, xử lý tình trạng thuê bao di động trả trước không tuân thủ quy định, xử lý các trường hợp lợi dụng mạng viễn thông nhắn tin quảng cáo, đe dọa, quấy rối, lừa đảo.
Năm 2013, Sở Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo tiến hành thanh tra diện rộng về thuê bao di động trả trước với 36 đối tượng là chi nhánh, cửa hàng, điểm đăng ký và đại lý phân phối thuộc 5 doanh nghiệp thông tin di động (Vinaphone, MobiFone, thông tin di động Toàn Cầu- G-Tel, Viettel, Vietnamobile) đang hoạt động trên địa bàn thành phố. Qua thanh tra, kiểm tra, Sở đã xử phạt vi phạm hành chính đối với 6 đối tượng thuộc 4 mạng thuê bao di động (Vinaphone; MobiFone; Viettel; Vietnamobile) với tổng số tiền là 161,92 triệu đồng. Ngoài ra, trong năm 2013 và 2014, Sở còn chỉ đạo thực hiện các cuộc thanh tra đột xuất đối với các doanh nghiệp, đại lý viễn thông có hành vi bán sim đã được kích hoạt sẵn (sim rác); thực hiện xử lý các đối tượng vi phạm sử dụng sim rác để quấy rối qua việc giải quyết tố cáo bị quấy rối của công dân, điển hình phối hợp giải quyết, xử lý 9 trường hợp theo đơn, thư khiếu nại đề nghị của các đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan đến việc quấy rối qua điện thoại. Các trường hợp này đều được xử lý theo quy định.
Năm 2015, Sở đã chỉ đạo thực hiện thanh tra theo kế hoạch về thuê bao di động trả trước đối với 29 tổ chức, cá nhân (10 điểm bán, 9 đại lý ủy quyền đăng ký thông tin thuê bao, 8 trung tâm và 2 chi nhánh doanh nghiệp viễn thông) tại 6/9 quận, huyện. Qua đó, Thanh tra Sở đã thực hiện xử phạt vi phạm hành chính đối với 3 đối tượng vi phạm về kích hoạt SIM sai quy định, với tổng số tiền xử phạt 10 triệu đồng, tịch thu 860 SIM điện thoại đã kích hoạt sẵn. Ngoài việc thực hiện các cuộc thanh tra đột xuất về viễn thông, Sở Thông tin và Truyền thông còn chỉ đạo thực hiện xử lý 2 đối tượng và 4 đội bán SIM đã kích hoạt sẵn, qua đó đã thực hiện xử phạt 1 đối tượng vi phạm với số tiền 5 triệu đồng, nhắc nhở đối với các đối tượng còn lại; tịch thu 363 SIM thuê bao đã kích hoạt. Qua thanh tra, kiểm tra cho thấy, các doanh nghiệp thông tin di động chưa thật sự quan tâm đến việc chấp hành pháp luật, lo chạy theo chỉ tiêu, doanh số và lợi nhuận; các doanh nghiệp viễn thông thực hiện phát triển thuê bao di động trả trước một cách ồ ạt, không thực hiện đúng quy trình đăng ký và lưu giữ thông tin khách hàng theo quy định; doanh nghiệp thiếu kiểm tra, giám sát thường xuyên đối với các cửa hàng trực thuộc và các điểm đăng ký thông tin trong việc tiếp nhận, đăng ký và lưu giữ thông tin của khách hàng
Đồng thời, một số người dùng điện thoại di động còn nhẹ dạ, cả tin, ham lợi trúng thưởng là yếu tố góp phần để tin nhắn rác lộng hành, gây ra nhiều hệ lụy cho xã hội, ảnh hưởng đến an toàn, an ninh thông tin và trật tự an toàn xã hội.
