Vượt qua nhiều trở ngại, 100% cơ sở y tế có giường bệnh ở TP Cần Thơ xuất sắc hoàn thành bệnh án điện tử và đang hướng đến xây dựng bệnh viện "không giấy tờ".

Bác sĩ, điều dưỡng Khoa Nhi, Trung tâm Y tế khu vực Ô Môn thực hiện bệnh án điện tử. 

Nỗ lực mang lại tiện ích cho người bệnh

Khoa Khám bệnh, Trung tâm Y tế khu vực Ô Môn, luôn rất đông bệnh nhân và thân nhân, nhưng ngăn nắp trật tự. Mọi người chỉ cần dùng thẻ căn cước công dân hoặc thẻ bảo hiểm y tế quét ở kios. Anh Phạm Văn Hai, ngụ phường Ô Môn, đưa mẹ đến chỗ chờ khám bệnh, rồi nhanh chóng đến kios quét thẻ bảo hiểm y tế để nhận số thứ tự. Chỉ 1 thao tác, các thông tin hiện lên màn hình đầy đủ, anh chọn khám bảo hiểm y tế rồi về ghế chờ. Khi nghe đọc tên mẹ, anh đến quầy khai triệu chứng bệnh, nhận số phòng khám. Đến phòng khám, nhìn danh sách, anh an tâm vì còn 5 người nữa là đến lượt.

Anh Phạm Văn Hai cho biết định kỳ đưa mẹ đi khám, nhận thuốc tiểu đường, huyết áp. Mọi thủ tục nhanh, bắt số bằng kios nên không có tình trạng chen lấn, chen ngang. Lúc chờ có màn hình cho mình theo dõi, trên toa thuốc có mã QR, chỉ cần quét là xem được tất cả các xét nghiệm, thuốc, siêu âm... Anh cũng quét QR khi thanh toán và cho biết thêm vừa được tư vấn đặt lịch khám qua mạng, nên lần sau sẽ thực hiện.

Tại các khoa nội trú như Khoa Nhi, các bác sĩ, điều dưỡng thoăn thoắt nhập thông tin, chỉ định xét nghiệm, cận lâm sàng, cho thuốc... trên laptop. Bác sĩ Đinh Tấn Phùng, Trưởng Khoa Nhi, cho biết thời gian đầu chưa quen làm bệnh án điện tử nên cực lắm, làm xuyên trưa và cả tối. Vừa làm bệnh án giấy, vừa học làm bệnh án điện tử, người làm được chỉ người chưa làm được. Lúc đó toàn khoa có 3 máy vi tính nhưng cũ, chậm; vậy là cán bộ, nhân viên động viên nhau tự mua laptop. Từ 1-10-2025 đến nay, khoa vận hành hoàn toàn bằng bệnh án điện tử. 

BS.CKII Lê Minh Bạch, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Ô Môn cho biết: Khi chuẩn bị triển khai bệnh án điện tử cũng như y tế số, trung tâm gặp rất nhiều khó khăn. Phần mềm, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin xuống cấp, chưa đồng bộ; trình độ tin học của cán bộ nhân viên không đồng đều; nhu cầu kinh phí quá lớn... Vượt lên tất cả, Ban Gám đốc mở các lớp tập huấn; trích nguồn thu bệnh viện đầu tư hệ thống mạng, phần mềm; động viên cán bộ, nhân viên tự trang bị laptop. Dược sĩ Trần Thị Thùy Trang, nhân viên Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ của trung tâm cho biết, thời điểm đó tập thể đồng lòng hỗ trợ nhau với quyết tâm triển khai thành công bệnh án điện tử.

Trung tâm Y tế khu vực Ô Môn là đơn vị đầu tiên trong khối y tế công lập ở TP Cần Thơ triển khai thành công bệnh án điện tử và được UBND TP Cần Thơ tặng Bằng khen. Đến nay, Trung tâm Y tế khu vực Ô Môn triển khai chữ ký số cho bác sĩ phục vụ hồ sơ bệnh án điện tử. Dữ liệu khám chữa bệnh tại các trạm y tế được đưa lên hệ thống để quản lý tập trung, tránh nguy cơ mất dữ liệu, tạo điều kiện thông tin liên thông giữa các đơn vị. Trung tâm giảm thiểu các thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian cho người bệnh qua việc đăng ký khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng VNeID, căn cước công dân gắn chíp, đăng ký khám qua ứng dụng "Chăm sóc Sức khỏe Cần Thơ" (Medpro)...

Hướng đến bệnh viện không giấy

PGS.TS.BS Hoàng Quốc Cường, Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ cho biết: Dù gặp rất nhiều khó khăn, ngành Y tế thành phố đã triển khai bệnh án điện tử thành công, đánh dấu bước tiến mới trong quá trình góp phần thực hiện chiến lược chuyển đổi số ngành Y tế quốc gia; xây dựng thành công chính quyền số, xã hội số. Đây là bước đi chiến lược nhằm hướng tới xây dựng mô hình bệnh viện không giấy, bệnh viện thông minh.

Cụ thể, 100% cơ sở y tế có giường bệnh tại TP Cần Thơ đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử đúng lộ trình. Toàn bộ các cơ sở khám, chữa bệnh đã kết nối liên thông và thực hiện giám định trực tuyến với Cổng thông tin bảo hiểm y tế. Ngành Y tế cũng triển khai thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám qua điện thoại, website và tăng cường tương tác với người dân trên các nền tảng số. Medpro tiếp tục được mở rộng, tích hợp nhiều tiện ích như đặt lịch khám, tiêm chủng, mua thuốc, khám chữa bệnh từ xa và thanh toán không tiền mặt. Song song đó, trí tuệ nhân tạo được ứng dụng tầm soát bệnh lao, ung thư cổ tử cung, bệnh lý mắt và chẩn đoán hình ảnh X-quang.

Trong thời gian tới, các cơ sở y tế tiếp tục hoàn thiện, nâng cao bệnh án điện tử. BS.CKII Lê Minh Bạch cho biết thêm: Trung tâm tiếp tục triển khai xác thực chữ ký của bệnh nhân thông qua VNeID; chủ động phối hợp Sở Y tế và Bảo hiểm xã hội thành phố đề xuất các giải pháp giám định trên bệnh án điện tử. Đồng thời, tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn cách sử dụng các dịch vụ số; đẩy mạnh nâng cao năng lực cho toàn thể cán bộ, nhân viên, người lao động để mỗi người đều có thể hỗ trợ người bệnh, người dân tiếp cận dịch vụ y tế số.

Tuy nhiên, việc số hóa ngành y tế còn gặp nhiều khó khăn. BS.CKII Lê Minh Bạch cho biết hiện nay, cán bộ y tế phải thực hiện song song bệnh án giấy và bệnh án điện tử dẫn đến khối lượng công việc tăng gấp đôi, tốn kém chi phí. Giá khám bệnh chưa có cơ cấu chi phí công nghệ thông tin nên các đơn vị y tế không có nguồn đầu tư. Trung tâm đề xuất Sở Y tế và Bảo hiểm xã hội sớm có văn bản chấp thuận cho trung tâm bỏ bệnh án giấy; kiến nghị Bộ Y tế đưa chi phí thực hiện bệnh án điện tử vào giá khám chữa bệnh. Ngoài ra, đề nghị thành phố xem xét hỗ trợ trang thiết bị về công nghệ thông tin.  

Vừa qua, Sở Y tế TP Cần Thơ đã trình dự thảo Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số ngành y tế giai đoạn 2026-2030. Tại hội nghị tổng kết công tác y tế TP Cần Thơ vào ngày 27-1-2026, bà Nguyễn Thị Ngọc Điệp, Phó Chủ tịch UBND TP Cần Thơ, đã giao Sở Tài chính nghiên cứu nguồn lực thực hiện, trình UBND thành phố.

Bài, ảnh: H.HOA