(CT) - UBND xã Lịch Hội Thượng vừa triển khai mô hình “Điểm hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính tại các ấp”.

Các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng xã Lịch Hội Thượng được tập huấn kỹ năng ứng dụng số trong công việc, góp phần thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân chuyển đổi số.

Theo đó, UBND xã thành lập và duy trì hoạt động hiệu quả 6 điểm hỗ trợ dịch vụ công tại các ấp. Mục tiêu phấn đấu trong năm 2026, đảm bảo 100% cán bộ ban nhân dân ấp và thành viên tổ công nghệ số cộng đồng được tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và các nền tảng số phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. UBND xã phấn đấu 100% người dân, doanh nghiệp đến điểm hỗ trợ dịch vụ công tại các ấp được hướng dẫn đầy đủ, đúng quy trình; mức độ hài lòng đối với hoạt động của mô hình đạt từ 95% trở lên.

Tại mỗi điểm hỗ trợ dịch vụ công, người dân được tuyên truyền, hướng dẫn chuyển đổi số, quy trình nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến và cài đặt các ứng dụng số của cơ quan nhà nước. Các thủ tục hành chính được ưu tiên giải quyết tại điểm hỗ trợ dịch vụ công thuộc lĩnh vực hộ tịch, bảo trợ xã hội; hướng dẫn cấp thẻ bảo hiểm y tế, chế độ đối với người cao tuổi, trẻ em, người có công. Mô hình góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Tin, ảnh: Q. THÁI