Bài, ảnh: MỸ THANH

Quá trình chuyển đổi số (CĐS), TP Cần Thơ chọn các lĩnh vực ưu tiên CÐS gồm: y tế, giáo dục và đào tạo, tài chính - ngân hàng, nông nghiệp, giao thông vận tải, tài nguyên và môi trường, du lịch, an ninh trật tự. Ðây là các vấn đề cấp thiết của xã hội, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị mới, giúp tăng năng suất lao động, tạo động lực tăng trưởng mới.

Nỗ lực

Người tiêu dùng thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại chợ 4.0 An Thới, quận Bình Thủy.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp du lịch thông minh đã mở ra nhiều cơ hội phát triển du lịch trong quá trình CĐS. Ngành Du lịch đã và đang chuyển đổi mạnh mẽ về tư duy và phương thức hoạt động, khai thác hiệu quả các giá trị từ môi trường số. Ông Nguyễn Minh Tuấn, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP Cần Thơ, cho biết: “Thành phố triển khai cổng thông tin du lịch thông minh tại địa chỉ: canthotourism.vn và mycantho.vn; Ứng dụng du lịch thông minh TP Cần Thơ trên thiết bị di động Can Tho Tourism. Cổng thông tin và ứng dụng du lịch thông minh nói trên phát huy chức năng kết nối nhà quản lý, người dân, du khách và doanh nghiệp; tra cứu, tìm kiếm thông tin; hỏi đáp, tiếp nhận thông tin phản hồi; đồng thời, được trang bị bản đồ số 3D, trợ lý ảo, chatbox AI… Hiện 2 nền tảng nói trên thu hút hơn 8 triệu lượt khách truy cập, số lượng truy cập trung bình mỗi ngày khoảng 7.000 lượt”.

Ứng dụng CĐS để cải cách thủ tục hành chính cũng được TP Cần Thơ triển khai trên diện rộng. Theo ông Huỳnh Phú Hiệp, Phó Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Cần Thơ, ngành Tài nguyên và Môi trường đã triển khai dịch vụ công trực tuyến đối với 87 thủ tục hành chính (55 thủ tục hành chính toàn trình và 32 thủ tục một phần) và kết nối đồng bộ với cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, áp dụng liên thông thuế điện tử giữa cơ quan thuế và các chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai 6/9 quận, huyện nhằm rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục đất đai, góp phần giải quyết nhanh, tiết kiệm thời gian và chi phí cho tổ chức, doanh nghiệp.

Đối với những lĩnh vực ưu tiên CĐS khác, thành phố cũng đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Chẳng hạn, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn đã phối hợp với Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam - VNPT Cần Thơ xây dựng sàn thương mại điện tử tại địa chỉ: www.chonongsancantho.vn; phát triển nhiều mô hình nông nghiệp ứng dụng IoT, truy xuất nguồn gốc nông sản bằng mã QR; xây dựng và tích hợp cơ sở dữ liệu từng bước hình thành Trung tâm điều hành nông nghiệp thông minh. Đối với ngành Y tế, 100% cơ sở khám chữa bệnh sử dụng phần mềm quản lý khám chữa bệnh kết nối liên thông và gửi dữ liệu thanh toán khám chữa bệnh bảo hiểm y tế lên cổng giám định trực tuyến bảo hiểm y tế của cơ quan bảo hiểm xã hội theo quy định; hình thành hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân cho khoảng 82% dân số thành phố…

Cần nhiều giải pháp

Cũng như nhiều địa phương khác trong cả nước, quá trình CĐS đối với các lĩnh vực ưu tiên của thành phố còn nhiều bất cập và vướng mắc. Đơn cử, nhận thức, quyết tâm của các cấp lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức một số ngành, địa phương từng lúc, từng nơi còn chưa cao, còn bị động trong công tác tổ chức, triển khai CĐS. Sự tham gia của doanh nghiệp, người dân còn hạn chế; chưa thay đổi thói quen, cách làm truyền thống; điều kiện tiếp cận công nghệ số, kỹ năng số của người dân vùng nông thôn còn hạn chế. Bên cạnh đó, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu các ngành còn manh mún, chưa cập nhật đầy đủ, thiếu chính xác nên chưa thể khai thác, sử dụng hiệu quả cho công tác chỉ đạo, quản lý, điều hành của các cấp lãnh đạo và chưa chia sẻ dùng chung hiệu quả…

Trước những khó khăn đặt ra, ông Nguyễn Minh Tuấn cho biết: Thời gian tới, sở tập trung truyền thông nâng cao chuyển đổi nhận thức trong toàn ngành về sự cần thiết và xu hướng tất yếu của quá trình CĐS; đẩy nhanh tiến độ số hóa dữ liệu và hoàn thiện hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu số toàn ngành Du lịch. Đồng thời, nghiên cứu, phát triển và cập nhật các tính năng, chức năng mới thông minh hơn, công nghệ hiện đại hơn vào hệ thống du lịch thông minh. Song song đó, nâng cấp giao diện, cập nhật thông tin, hình ảnh thường xuyên trên cổng thông tin và ứng dụng di động thông minh thêm phong phú, sinh động, hấp dẫn để thu hút doanh nghiệp, người dân, khách du lịch tham gia tương tác.

Các sở ngành hữu quan cũng xác định quá trình CĐS trong các lĩnh vực ưu tiên luôn lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Theo ông Huỳnh Phú Hiệp, sở tiếp tục cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai theo hướng đơn giản hóa, bãi bỏ các thủ tục hành chính không cần thiết, là rào cản trong sản xuất, kinh doanh gắn với CĐS; đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai các quận, huyện trên địa bàn thành phố nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp. Tăng cường đối thoại với tổ chức, doanh nghiệp để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc; tiếp thu ý kiến đóng góp, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày một tốt hơn.

Nhiều ý kiến cho rằng, phát triển kinh tế số, xã hội số là việc cần được làm ngay nhưng cần có những bước đi chắc chắn, đặc biệt là phải giải quyết được bài toán kết nối trong CĐS. Ông Ngô Anh Tín, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Cần Thơ, khẳng định: “Sở tiếp tục phối hợp với các sở ngành hữu quan đồng hành, hỗ trợ nông dân, DN ứng dụng công nghệ số vào sản xuất kinh doanh (kết nối sản xuất và tiêu thụ nông sản; hỗ trợ thêm nhiều sản phẩm hàng hóa gắn mã QR truy xuất nguồn gốc…). Bên cạnh đó, vận dụng lợi thế, tiềm năng về khoa học và công nghệ (vị trí địa lý, cơ sở vật chất, đội ngũ chuyên gia và nhà khoa học) để cụ thể hóa các chủ trương, chính sách về CĐS từ Trung ương đến địa phương nhằm hướng tới trở thành trung tâm tạo ra các giải pháp khoa học và công nghệ, trong đó có các giải pháp, công nghệ số để phục vụ công cuộc CĐS của thành phố nói chung và các lĩnh vực ưu tiên nói riêng”.