Sau nhận diện vân tay và theo dõi sức khỏe, sắp tới điện thoại thông minh sẽ có thể nhận biết cảm xúc của người dùng hay người đối diện. Rất nhiều dự án của các công ty mới thành lập đã thu hút được nguồn đầu tư lớn và có cả sự hậu thuẫn của một số “ông trùm” công nghệ như Intel. Trong một tương lai không xa nữa, điện thoại thông minh sẽ trở nên “tình cảm” hơn với người dùng, nhờ nhận biết cảm xúc nên có thể giao tiếp “mềm dẻo” hơn.

Công ty mới thành lập Affectiva, từ phòng thí nghiệm truyền thông của Học viện Công nghệ Massachusetts (Mỹ), hồi tháng rồi đã tung ra một bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) cho công nghệ theo dõi cảm xúc. Affectiva khẳng định rằng hoàn toàn có thể đánh giá mức ảnh hưởng của quảng cáo hay giá trị của một thương hiệu thông qua công nghệ phân tích nét mặt của một người nhờ vào camera của một thiết bị di động.

Bộ SDK Affdex của Affectiva sẽ giúp phát triển chức năng theo dõi cảm xúc trong các ứng dụng di động. Hiện tại, nó hỗ trợ phát triển ứng dụng trên hệ điều hành iOS của Apple. Với Affdex, quá trình xử lý sẽ diễn ra ngay trên thiết bị mà không cần nhờ đến một máy chủ từ xa như các công nghệ tương tự khác, do đó mở ra tiềm năng phát triển hệ thống nhận biết cảm xúc thời gian thực và cung cấp thông tin này cho các ứng dụng để các ứng dụng có thể thay đổi cách xử lý “thân thiện” hơn với người dùng. Chẳng hạn, thông tin nhận biết cảm xúc của người dùng có thể giúp thay đổi “mạch” hoạt động của một trò chơi hay một câu chuyện tương tác tùy theo biểu hiện của người dùng về một số cảnh trước đó.

Một công ty mới thành lập khác, có tên Emotient, vừa nhận được thêm khoản tài trợ 6 triệu USD để tăng cường phát triển công nghệ nhận biết cảm xúc thông qua nét mặt, đặc biệt là xây dựng một giao diện lập trình ứng dụng để phát triển phần mềm phía thứ ba. Công nghệ của Emotient sẽ theo dõi và phân tích nét mặt để xác định 7 thái độ: vui vẻ, ngạc nhiên, buồn bã, giận dữ, lo sợ, thù ghét và khinh bỉ. Mục tiêu mà Emotient hướng đến là nhằm giúp đỡ các nhà bán lẻ hiểu được cảm xúc của khách hàng về sản phẩm trong lúc mua sắm.

Emotient hồi tuần rồi cũng đã công bố phát triển một ứng dụng cho kính thông minh Google Glass, giúp người đeo kính có thể biết được tâm trạng của những người xung quanh. Đối tượng khách hàng đầu tiên của ứng dụng này sẽ là các ông chủ nhà hàng, người bán hàng hay những người bán lẻ khác muốn biết được mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của họ.

Intel hiện đang là nhà tài trợ cho Emotient và có dự định sẽ mang các thư viện công cụ của Emotient vào phiên bản kế tiếp của RealSense SDK, bộ công cụ phát triển phần mềm dành cho công nghệ cảm nhận 3D thông minh thời gian thực của riêng Intel.

Một nhà khoa học máy tính người Na Uy có tên Audun Øygard cũng đã tạo ra công cụ đọc khuôn mặt CLMtrackr, với giải pháp đọc nét mặt và đưa ra kết quả về cảm xúc của một người dựa trên hàng ngàn mẫu nét mặt có sẵn. Điểm nhấn của CLMtrackr là có thể nhận biết nét mặt theo thời gian thực với độ chính xác cao. Các ứng dụng mô phỏng công nghệ của CLMtrackr hiện đã được cung cấp miễn phí trên Internet. Audun Øygard hy vọng công nghệ này sẽ hữu dụng cho lĩnh vực bán lẻ - như giúp phân tích mức độ hiệu quả của các đoạn quảng cáo trên TV.

Như vậy, công nghệ nhận biết cảm xúc sắp tới sẽ có tiềm năng xuất hiện trong nhiều ứng dụng và thiết bị di động. Các mục tiêu đầu tiên có thể sẽ là lĩnh vực bán lẻ - giúp nhận biết cảm xúc của khách hàng. Tuy nhiên, với sự sáng tạo không ngừng của các nhà phát triển ứng dụng, người dùng cũng sẽ sớm thấy được công nghệ nhận biết cảm xúc được xây dựng vào ngay trong giao diện người dùng, làm cho ứng dụng “gần gũi” hơn hay “khôn khéo” hơn trong cách tương tác với người dùng.

LÊ PHI (Theo Techhive)