Nhằm giúp các doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp khởi nghiệp thoát khỏi tư duy sử dụng AI như một công cụ hỏi - đáp đơn thuần, Trung tâm Nghiên cứu Kinh doanh và Hỗ trợ doanh nghiệp phối hợp cùng Công ty CP tư vấn và đầu tư khởi nghiệp Quốc gia triển khai chương trình tập huấn, hướng dẫn doanh nghiệp khai thác hiệu quả ChatGPT và các nền tảng AI để nâng cao năng suất, tối ưu nguồn lực và thích ứng tốt hơn với môi trường kinh doanh số.

Các doanh nghiệp tham gia lớp tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và ChatGPT trong môi trường kinh doanh số… do Trung tâm Nghiên cứu Kinh doanh và Hỗ trợ Doanh nghiệp cùng Công ty CP tư vấn và đầu tư khởi nghiệp Quốc gia tổ chức. 

Theo ông Nguyễn Tiến Trung, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty CP tư vấn và đầu tư khởi nghiệp Quốc gia, để AI trở thành “trợ lý số” thực sự hữu ích, doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ bối cảnh về lĩnh vực hoạt động, mục tiêu, yêu cầu công việc và các nguyên tắc bảo mật thông tin. Theo đó, yêu cầu AI áp dụng nghiêm ngặt “kỷ luật dữ liệu”, chỉ sử dụng thông tin đã kiểm chứng, yêu cầu trích dẫn nguồn, tuyệt đối không tự suy diễn và phải trả lời “không biết” khi thiếu dữ liệu để loại bỏ rủi ro sai lệch thông tin.

Về mặt vận hành, doanh nghiệp cần phân luồng dữ liệu, tạo không gian làm việc độc lập cho từng bộ phận, như marketing, nhân sự, tài chính hay gọi vốn. Bằng cách nạp quy trình, báo cáo và sổ tay nội bộ vào từng không gian này, AI sẽ ưu tiên xử lý dựa trên dữ liệu đặc thù của đơn vị. Cùng với đó, AI sẽ tổng hợp báo cáo, phân tích, đánh giá phương án kinh doanh và hoạch định kịch bản cực kỳ sát với thực tế của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp khởi nghiệp còn hạn chế về nguồn lực, đây là giải pháp tối ưu hóa chi phí vượt trội.

Theo ông Nguyễn Tiến Trung, dù ứng dụng ChatGPT, Gemini hay Grok, yếu tố quyết định thành bại không nằm ở nền tảng, mà ở năng lực tổ chức dữ liệu và kỹ năng ra lệnh. Khi làm chủ được điều này, AI sẽ chính thức trở thành “cộng sự số” chiến lược, giúp doanh nghiệp nâng cao toàn diện năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh số.

Bài, ảnh: M.H