(CT) - Nhiều xã, phường trên địa bàn TP Cần Thơ đang đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).

Đoàn viên xã Phú Lộc hỗ trợ người dân đăng ký thực hiện TTHC qua thiết bị lấy số tự động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Tại xã Tân Long, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thiết kế tạo QR-Code để người dân tra cứu thông tin TTHC, triển khai thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn người dân hỏi - đáp TTHC qua trợ lý công dân số. Tổ công nghệ số cộng đồng thường xuyên ra quân tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công (DVC) trực tuyến. Đến cuối tháng 5-2026, tỷ lệ DVC trực tuyến của xã đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 98,77%. Xã đang phấn đấu hằng tháng mỗi ấp có 60 lượt người dân được hướng dẫn, cơ bản nắm vững các bước thực hiện DVC trực tuyến...

UBND xã Mỹ Hương triển khai mô hình “Ấp thông minh” tại ấp Trà Coi A. Mô hình được triển khai với mục tiêu trong năm 2026 tất cả hộ dân trong ấp được tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cơ bản; 80% hộ dân cài đặt VNeID, sử dụng các ứng dụng DVC trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, thí điểm hệ thống “Khu dân cư số” (người dân sử dụng Zalo, Can Tho Smart và các nền tảng tương tác với chính quyền để phản ánh hiện trường, tiếp nhận thông tin nhanh chóng, kịp thời).

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lộc duy trì các mô hình: ứng dụng QR-Code trong tra cứu TTHC, trợ lý công dân số trên ứng dụng Zalo, đăng ký thực hiện TTHC trực tuyến qua Zalo OA. Các mô hình giúp người dân chủ động tra cứu quy trình, thành phần hồ sơ và thời gian giải quyết TTHC.

Tin, ảnh: Q. THÁI