Trong thời gian TP Cần Thơ thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Chính phủ, Bưu điện TP Cần Thơ đã nhanh chóng tổ chức các phương án hoạt động theo hướng linh hoạt, phát huy tối ưu mạng lưới bưu cục tại các quận, huyện và các phương tiện vận chuyển, đảm nhiệm đưa hàng hóa, đáp ứng kịp thời nhu cầu tiêu dùng thiết yếu của người dân thành phố. Trao đổi với phóng viên Báo Cần Thơ xung quanh vấn đề này, ông Nguyễn Văn Lựu, Phó Giám đốc Bưu điện TP Cần Thơ (ảnh), cho biết:

-Bưu điện được xem là kênh gửi hàng hóa được khách hàng tin tưởng và lựa chọn nhiều trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp. Theo đó, để giữ vững vai trò của doanh nghiệp bưu chính chuyển phát, Bưu điện TP Cần Thơ đã thực hiện đồng thời hai nhiệm vụ, vừa thực hiện nghiêm các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19, vừa triển khai các phương án sản xuất phù hợp với tình hình diễn biến của dịch bệnh, đảm bảo công tác lưu chuyển hàng hóa được thông suốt, kịp thời đưa các mặt hàng lương thực, thực phẩm, sản phẩm tiêu dùng thiết yếu… đến tận tay người dân từ nội đô đến vùng nông thôn trên địa bàn thành phố.

*Xin ông cho biết các phương án được Bưu điện TP Cần Thơ triển khai nhằm đảm bảo thông luồng chuyển phát hàng hóa thiết yếu trong thời gian thành phố thực hiện giãn cách xã hội?

- Bưu điện TP Cần Thơ đã khai thác tối ưu mạng lưới các phương tiện vận chuyển chuyên dụng, kết hợp cùng nguồn nhân lực có chuyên môn tại 28 bưu cục và 44 điểm bưu điện văn hóa xã tại các quận, huyện, đảm nhiệm tốt công tác lưu thoát hàng hóa ở mọi thời điểm ngay cả trong thời gian giãn cách xã hội.

Cùng đó, Bưu điện TP Cần Thơ còn chủ động phối hợp với các sở, ngành hữu quan thành phố và các địa phương, tạo điều kiện cho đơn vị thông luồng chuyển phát hàng hóa, không để xảy ra tình trạng ùn ứ hay chậm thời gian đưa hàng hóa, bưu gửi của người dân hay tổ chức, doanh nghiệp đến người nhận. Hiện, tất cả phương tiện vận chuyển của Bưu điện TP Cần Thơ đều được cấp mã QR để lưu thông trong “luồng xanh”. Với những ưu thế này, Bưu điện TP Cần Thơ đã đảm nhiệm tốt vai trò của doanh nghiệp chuyển phát hàng hóa, thực phẩm, hàng tiêu dùng thiết yếu… đến tay người nhận kịp thời, giúp khách hàng yên tâm trao gửi hàng hóa, ngay cả trong điều kiện khó khăn như hiện nay.

Ðối với công tác phát, do chịu ảnh hưởng của dịch bệnh, nên tại một số địa bàn bị thiếu nhân sự phát, nhưng với kinh nghiệm phục vụ an toàn trong các đợt dịch trước, Bưu điện TP Cần Thơ đã phát huy tối ưu vai trò của đội ngũ nhân viên bưu tá, không ngại khó khăn chung sức cùng với đơn vị thực hiện tốt công tác phát, đưa hàng hóa kịp thời đến tận tay người dân tại cấp ấp, các xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố.

* Bưu điện TP Cần Thơ làm gì để giữ an toàn phòng dịch COVID-19 cho cán bộ, công nhân viên, nhất là đối với bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng; đồng thời, thực hiện công tác đảm bảo an toàn giao dịch hàng hóa, thưa ông?

- Ðể giữ an toàn phòng dịch, Bưu điện TP Cần Thơ đã yêu cầu tất cả cán bộ, công nhân viên và người lao động, nhất là các bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng như nhân viên giao dịch, bưu tá, nhân viên bưu điện văn hóa xã và phát xã nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng hộ cá nhân và tuân thủ “5K”. Cùng đó, đơn vị còn chủ động triển khai các chế độ chính sách bảo vệ sức khỏe người lao động, trang bị khẩu trang, xà phòng, nước rửa tay sát khuẩn, tấm kính chống giọt bắn và tổ chức đo thân nhiệt hằng ngày; tổ chức tiêm ngừa cho người lao động, test nhanh kết quả tầm soát dịch bệnh; hỗ trợ chi phí cho người lao động mua thêm lương thực, thực phẩm và thuốc men để tăng cường sức khỏe trong mùa dịch.

Bưu điện TP Cần Thơ khai thác tối ưu mạng lưới các phương tiện vận chuyển trong mùa dịch. Ảnh: M.H

Bên cạnh đó, thường xuyên tổ chức phun khử khẩn, vệ sinh nơi làm việc, trang bị đầy đủ khẩu trang, xà phòng, dung dịch sát khuẩn tay tại các điểm giao dịch với khách hàng. Ðồng thời, yêu cầu các bưu cục duy trì tủ thuốc, triển khai các phương án để sẵn sàng xử lý các tình huống phát sinh, nhất là đối với lực lượng lái xe thực hiện công tác đường thư… Với những nỗ lực đó, Bưu điện TP Cần Thơ đã đạt được kết quả đáng ghi nhận là tính đến thời điểm này, toàn đơn vị không có trường hợp là F0.

Ðể tạo thuận lợi và đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng trong mùa dịch, Bưu điện TP Cần Thơ đã khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng My VietNamPost và các phần mềm quản lý bán hàng của ngành bưu điện, như: Tpos, Sapo, Pancake,… để tạo đơn và in nhãn đơn cho các bưu kiện, hàng hóa. Theo đó, nhân viên bưu điện sẽ đến tận nơi để thu gom hàng hóa, bưu gửi cho khách hàng, từ đó, tránh các giao dịch trực tiếp cũng như hạn chế tiếp xúc để phòng dịch.

* Về thực hiện chủ trương cung ứng hàng hóa thiết yếu, phục vụ nhu cầu của người dân trong thời gian giãn cách xã hội, Bưu điện TP Cần Thơ tổ chức các hình thức cung ứng hàng hóa thiết yếu như thế nào, thưa ông?

- Bưu điện TP Cần Thơ đã tổ chức 17 điểm bán hàng bình ổn giá đối với các mặt hàng thiết yếu, như: gạo, thịt, trứng, sữa, mì gói, đồ hộp, hàng tiêu dùng… tại các điểm giao dịch bưu điện trên địa bàn các quận, huyện. Cùng đó, Bưu điện TP Cần Thơ còn tổ chức kết nối vận chuyển, lưu thông hàng hóa từ nơi sản xuất, cung ứng tới hệ thống các siêu thị, điểm bán hàng tiêu dùng trong và ngoài thành phố.

Không chỉ tổ chức điểm bán hàng trực tiếp, Bưu điện TP Cần Thơ còn triển khai nhiều hình thức bán hàng online, bán hàng qua mạng xã hội Facebook, Zalo… Ðồng thời, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn TP Cần Thơ đưa hàng sản phẩm nông sản lên sàn thương mại điện tử Postmart của Bưu điện Việt Nam, góp phần hỗ trợ cho nhà nông ở các quận, huyện tiêu thụ nông sản trong mùa dịch.

Với các giải pháp khẩn trương và quyết liệt trong công tác sắp xếp hoạt động sản xuất phù hợp với yêu cầu phòng, chống dịch, Bưu điện TP Cần Thơ đã đạt được hiệu quả trong điều hành sản xuất kinh doanh. Ðó là tất cả hàng hóa, bưu gửi đều được lưu thoát tốt, đảm bảo an toàn và kịp thời, đưa hàng tiêu dùng thiết yếu đến tay người dân trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19.

* Xin cảm ơn ông!

MỸ HOA (thực hiện)