Chuyển đổi số (CÐS) giúp doanh nghiệp chuyển đổi mô hình làm việc từ thủ công sang tự động hóa, áp dụng công nghệ vào quản lý, giám sát, điều hành nâng cao hiệu quả công việc. Song, do còn thiếu thông tin và gặp các trở ngại nên nhiều doanh nghiệp còn chậm thực hiện CÐS. Trước thực tế đó, các cơ quan chức năng TP Cần Thơ cùng các hiệp hội và đơn vị, doanh nghiệp có kinh nghiệm trong thực hiện CÐS đã và đang tích cực tăng cường các hoạt động cung cấp thông tin và hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.

Thời gian qua, nhiều doanh nghiệp trên địa bàn TP Cần Thơ đã quan tâm ứng dụng các nền tảng công nghệ số để đẩy mạnh quảng bá sản phẩm và bán hàng. Trong ảnh: Các sản phẩm gạo của Công ty TNHH MTV an toàn lương thực sạch Miền Tây ở quận Cái Răng.
 

Nhiều lợi ích

CÐS chính là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất kinh doanh dựa trên các công nghệ số. Thực hiện CÐS không chỉ đáp ứng yêu cầu, xu hướng tất yếu hiện nay của thời đại công nghệ 4.0 mà còn giúp mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp.

Có thể kể ra hàng loạt các lợi ích mà CÐS mang lại cho doanh nghiệp như: giúp quản lý thông tin và khai thác tài nguyên tốt hơn, tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp, tăng sự minh bạch và hiệu quả, nâng cao dịch vụ của doanh nghiệp và tăng trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí, nâng cao khả năng cạnh tranh… Theo nhiều chuyên gia và doanh nghiệp đã tham gia thực hiện CÐS, lợi ích lớn từ việc vận dụng CÐS trong doanh nghiệp đó là cắt giảm chi phí vận hành. Giúp kết nối, thu ngắn khoảng cách của các bộ phận trong doanh nghiệp, thúc đẩy hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp, tối ưu năng suất làm việc của nhân viên, gia tăng chất lượng sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp có điều kiện tăng cường quảng bá sản phẩm dịch vụ và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Anh Lý Bảo Trọng, chuyên viên IT, Công ty CP Ðầu tư Thương mại Dịch vụ Sài Gòn ô tô Cần Thơ (Cần Thơ Ford), cho biết: “Dù ở bất kỳ đâu, thậm chí khi đi công tác nước ngoài, lãnh đạo doanh nghiệp vẫn có thể ban hành các văn bản chủ đạo điều hành và ký duyệt các hợp đồng thông qua hợp đồng điện tử và ứng dụng chữ ký số. Ðồng thời, dễ dàng giám sát, theo dõi sát các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ðây chính là minh chứng cụ thể cho những lợi ích thiết thực mà CÐS mang lại cho doanh nghiệp. Cần Thơ Ford đã thực hiện CÐS mạnh mẽ và hiện đã ứng dụng hầu hết các tảng công nghệ số, các ứng dụng, phần mềm để giúp thực hiện hợp đồng điện tử và quản trị, điều hành tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh”.

CÐS với việc ứng dụng các công nghệ số, triển khai hợp đồng điện tử và chữ ký điện tử giúp ký kết hợp đồng và thực hiện các giao dịch mua bán không còn mất nhiều thời gian và không cần gặp trực tiếp. Qua đó, tiết tiệm chi phí và tăng tính chủ động, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng. CÐS cũng giúp doanh nghiệp triển khai các công cụ, ứng dụng để tinh gọn cơ cấu tổ chức và tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh. Trên môi trường làm việc số, cho phép các thành viên trong doanh nghiệp làm việc online với nhau, giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Toàn bộ hệ thống được minh bạch và hoạt động hiệu quả hơn, các nguồn lực được tập trung hơn và tăng khả năng cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng, từ đó nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp.

Hỗ trợ doanh nghiệp CĐS

Ðể thúc đẩy và hỗ trợ doanh nghiệp CÐS, thời gian qua các cơ quan chức năng thành phố và Trung ương cùng các đơn vị, doanh nghiệp có liên quan đã quan tâm đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, tập huấn và triển khai nhiều chương trình, chính sách hỗ trợ. Khuyến khích doanh nghiệp đầu tư CÐS, nghiên cứu, ứng dụng khoa học, đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, quản trị doanh nghiệp. Chú ý hỗ trợ tháo gỡ các khó khăn, trở ngại và tư vấn, cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp thực hiện CÐS hiệu quả.

Theo ông Ðàm Thái Thuộc, Phó Giám đốc Viettel Cần Thơ - Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel), trên hành trình thực hiện CÐS hiện nay, doanh nghiệp đối mặt không ít khó khăn trong việc tiếp cận các thông tin, cách thức triển khai, lộ trình triển khai và chi phí đầu tư các giải pháp, nền tảng công nghệ cho doanh nghiệp mình. Từ thực tế đó, Viettel đã thúc đẩy xây dựng các nền tảng CÐS doanh nghiệp cho các doanh nghiệp và tất cả các nền tảng để kiến tạo xã hội số cho doanh nghiệp. Thấu hiểu các khó khăn của doanh nghiệp, Viettel với cương vị là một doanh nghiệp dẫn đầu thị trường các sản phẩm về công nghệ 4.0, thời gian qua đơn vị luôn quan tâm đồng hành, phối hợp cùng các cơ quan chức năng và hiệp hội doanh nghiệp tại thành phố để hỗ trợ, tư vấn, cung cấp các giải pháp giúp doanh nghiệp CÐS hiệu quả…

Tại TP Cần Thơ, Hiệp hội Doanh nghiệp TP Cần Thơ (CBA) vừa phối hợp Viettel Cần Thơ tổ chức hội thảo “Giải pháp CÐS cho doanh nghiệp tại TP Cần Thơ” nhằm cung cấp thông tin và trang bị kiến thức, giải pháp công nghệ số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa hoạt động và thích ứng xu thế CÐS. Tại  hội thảo, các doanh nghiệp đã được cập nhật, cung cấp các thông tình về tình hình CÐS hiện nay và các định hướng, chủ trương chính sách của Nhà nước trong khuyến khích, hỗ trợ cho doanh nghiệp trong đầu tư CÐS, nghiên cứu, ứng dụng khoa học, đổi mới công nghệ để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, quản trị doanh nghiệp. Giới thiệu về hệ sinh thái giải pháp dịch vụ CÐS toàn diện trên mọi lĩnh vực của Viettel, với các lĩnh vực nền tảng trong xã hội số gồm: hạ tầng số, giải pháp số, nội dung số, tài chính số, an ninh mạng và nghiên cứu sản xuất công nghệ, công nghiệp. Qua đó, giúp doanh nghiệp có cơ hội hiểu rõ hơn về cách lựa chọn và triển khai các nền tảng phù hợp để tối ưu hóa hoạt động của doanh nghiệp. Ông Trương Văn Việt, Trưởng Phòng sản phẩm quản trị doanh nghiệp, Tổng công ty viễn thông Viettel, Tập đoàn Viettel, cho rằng: “Khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp khi thực hiện CÐS là việc tiếp cận giải pháp và công nghệ. Trên thị trường có nhiều giải pháp và công nghệ nhưng không phải sản phẩm nào cũng phù hợp với doanh nghiệp của mình, đồng đời còn có tình trạng các giải pháp rời rạc và thiếu tính đồng bộ, liên kết, gây khó khăn trong quá trình sử dụng. Viettel với quá trình khoảng 20 năm đồng hành cùng doanh nghiệp trong thực hiện CÐS, đơn vị có thể tự tin trong việc định hướng, tư vấn cho doanh nghiệp có sự lựa chọn phù hợp”. Cũng theo ông Việt, hiện nhiều doanh nghiệp mắc bài toán sợ CÐS vì lo thiếu nguồn lực tài chính và con người bởi nghĩ rằng CÐS phải đầu tư thêm máy móc và thuê thêm người để triển khai và vận hành. Tuy nhiên, điều này không còn phù hợp với thực tế bởi hiện công nghệ đã phát triển, các ứng dụng phần lớn được cung cấp dịch vụ online, chỉ cần có điện thoại thông minh là có thể thực hiện… Ông La Quang Lợi, Phó Chủ tịch CBA, cho rằng: “Trong quá trình thực hiện CÐS hiện nay, rất cần có những doanh nghiệp mạnh đi đầu, dẫn dắt và tạo các điều kiện tốt cho cộng đồng doanh nghiệp trong CÐS. Tập đoàn Viettel và Chi nhánh Viettel tại TP Cần Thơ được đánh giá rất tiên phong, chủ động đi đầu trong công nghệ số”.

Theo ông La Quang Lợi, việc ứng dụng các công nghệ số giúp doanh nghiệp quản trị nguồn nhân lực và giải quyết các vấn đề và các công việc hằng ngày cực kỳ nhanh và hiệu quả. Giúp những người lãnh đạo doanh nghiệp giảm được thời gian soát xét, ký duyệt các văn bản và đánh giá nguồn nhân lực. Doanh nghiệp nào tiếp cận và ứng dụng CÐS càng nhanh thì tính lợi thế của doanh nghiệp đó càng gia tăng và nâng cấp được năng lực quản trị của doanh nghiệp tốt hơn…

Bài, ảnh: KHÁNH TRUNG