08/02/2025 - 08:12

Chủ động cung cấp dịch vụ công cho người dân 

Ðến tháng 6-2025, tất cả lãnh đạo bộ, ngành và lãnh đạo UBND cấp tỉnh phải chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc trên môi trường mạng và ký số; đến cuối năm 2025, tất cả cán bộ, công chức cấp xã, huyện, tỉnh phải xử lý công việc trên môi trường mạng và ký số. Ðó là yêu cầu của Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban quốc gia về Chuyển đổi số (CÐS), tại Phiên họp lần thứ 10 trực tuyến toàn quốc của Ủy ban Quốc gia về CÐS ngày 6-2.

Thủ tướng Phạm Minh Chính và các đại biểu khai trương hệ thống điều phối dữ liệu ngành y tế. Ảnh: Dương Giang-TTXVN

CÐS đã đến từng cấp, từng ngành, từng nhà, từng người

Phiên họp đánh giá, năm 2024, công tác chỉ đạo, điều hành có kinh nghiệm hơn, bài bản hơn; việc tổ chức thực hiện được triển khai quyết liệt, đồng bộ với quyết tâm cao từ Trung ương đến cơ sở. Với việc Luật Viễn thông sửa đổi, Luật Dữ liệu và các nghị định, Chiến lược được ban hành, công tác xây dựng, hoàn thiện thể chế liên quan chuyển đổi số đã giải quyết được nhiều điểm nghẽn và tạo không gian, động lực phát triển mới. Hạ tầng số được mở rộng, phát triển, với việc đấu giá thành công tần số, triển khai mạng di động 5G, đưa vào khai thác 1 tuyến cáp biển mới. Dữ liệu số và nền tảng số tiếp tục phát triển mạnh, với việc xác lập thêm 4 cơ sở dữ liệu quốc gia, nâng tổng số lên 10 cơ sở dữ liệu quốc gia; các bộ, ngành, địa phương xác lập thêm 678 cơ sở dữ liệu, nâng tổng số cơ sở dữ liệu cả nước lên gần 3.000 cơ sở.

Chính phủ số được triển khai sâu rộng, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình của cả nước đạt 45%, tăng 2,5 lần so với năm 2023. Cổng dịch vụ công quốc gia tiếp tục phát huy hiệu quả với 4.475 thủ tục được tích hợp. Từ tháng 7-2024 người dân, doanh nghiệp có thể dùng VNeID để đăng nhập, sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Năm 2024, Việt Nam vươn lên vị trí thứ 71/193 quốc gia trong bảng xếp hạng Chính phủ điện tử của Liên Hiệp Quốc, tăng 15 bậc so với 2022.

Năm 2024 tỷ trọng kinh tế số ước đạt 18,3% GDP, tốc độ tăng trưởng vượt 20%/năm, cao gấp 3 lần tốc độ tăng trưởng GDP, nhanh nhất Ðông Nam Á. Thương mại điện tử bán lẻ đạt doanh thu 25 tỉ USD, tăng khoảng 20%. Việt Nam thuộc top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Tốc độ tăng trưởng thanh toán không dùng tiền mặt hàng năm tăng hơn 50%, dẫn đầu Ðông Nam Á. Lần đầu tiên, tỷ lệ truy cập các nền tảng số Make in VietNam so với các nền tảng số nước ngoài vượt 20%, đạt 25,25% tăng 5,62% so với năm 2023.

Việt Nam trở thành một trong số ít các quốc gia có số lượng người dùng nền tảng số nội địa ở mức cao. Số lượng tài khoản VNeID đã kích hoạt trên 55,25 triệu, vượt mục tiêu 40 triệu tài khoản người dùng trong Ðề án 06/CP; 90% người dân tham gia bảo hiểm có sổ sức khỏe điện tử; 100% học sinh/sinh viên có hồ sơ học tập số; 100% bệnh viện, trung tâm y tế công, cơ sở giáo dục đại học triển khai thanh toán không dùng tiền mặt.

Việt Nam tăng 8 bậc từ vị trí 25 lên vị trí 17/194 quốc gia; đứng thứ 4/38 nước khu vực châu Á-Thái Bình Dương về an toàn thông tin. Nhân lực số phát triển mạnh mẽ, với tổng nhân lực công nghệ thông tin đạt 561.000 người, chiếm 1,1% tổng lao động.

Trong khi đó, việc triển khai Ðề án 06/CP của Chính phủ đem lại nhiều tiện ích được người dân đồng tình, ủng hộ cao. Các bộ, ngành đã cung cấp 54/76 dịch vụ công thiết yếu, trong đó, 43 thủ tục hành chính đã được cung cấp toàn trình trên cổng dịch vụ công quốc gia; phần mềm dịch vụ công liên thông đã được triển khai trên toàn quốc.

Ứng dụng Cơ sở dữ liệu dân cư, căn cước công dân, định danh và xác thực điện tử được xây dựng, kết nối liên thông; đã hoàn thành cung cấp 35 tiện ích trên VNeID; tích hợp gần 16 triệu thông tin công dân trên Sổ sức khỏe điện tử, 911 ngàn hồ sơ Giấy chuyển tuyến và 2,6 triệu hồ sơ Giấy hẹn khám lại.

Hiện nay, 63/63 địa phương đã chính thức triển khai cấp Phiếu lý lịch Tư pháp trên VNeID với hơn 129.000 hồ sơ phát sinh trên ứng dụng VNeID; chính thức triển khai định danh tổ chức với 4.793 hồ sơ đăng ký trên toàn quốc. Cả nước đã số hóa được hơn 3 triệu sổ hộ tịch, hơn 95,8 triệu dữ liệu, phê duyệt - cập nhật chính thức vào Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử trên 79,3 triệu dữ liệu…

Với chủ đề CÐS quốc gia năm 2025 là “CÐS toàn diện để phát triển kinh tế số, tạo ra động lực mới cho tăng trưởng kinh tế”, Ủy ban Quốc gia về CÐS sẽ tập trung chỉ đạo triển khai CÐS toàn diện các ngành, lĩnh vực góp phần đạt mục tiêu tăng trưởng kinh tế từ 8-10% trong năm 2025.

Thực hiện “5 tăng tốc, bứt phá” trong CÐS

Nhấn mạnh công tác CÐS phải bám sát Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm tại Chương trình hành động của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu CÐS phải gắn chặt với cải cách tổ chức bộ máy; CÐS phải toàn dân, toàn diện, toàn trình, phù hợp với xu thế và đáp ứng nhu cầu của nhân dân; khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo là yêu cầu khách quan, lựa chọn chiến lược, ưu tiên hàng đầu để đất nước phát triển nhanh, bền vững trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc; lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể.

Thủ tướng đề nghị thực hiện “5 tăng tốc, bứt phá” trong CÐS: tăng tốc, bứt phá trong CÐS toàn diện, đưa công nghệ số lan tỏa đến mọi lĩnh vực của nền kinh tế, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế 2 con số trong giai đoạn tới; tăng tốc, bứt phá trong số hóa các ngành kinh tế, từ công nghiệp, nông nghiệp đến dịch vụ, tạo ra bước nhảy vọt về năng suất, hiệu quả và sức cạnh tranh; tăng tốc, bứt phá trong phát triển hạ tầng số, xây dựng nền tảng vững chắc cho kinh tế số, xã hội số phát triển mạnh mẽ; tăng tốc, bứt phá trong phát triển nhân lực số, trang bị kiến thức và kỹ năng cho thế hệ tương lai, sẵn sàng nắm bắt cơ hội trong kỷ nguyên số; tăng tốc, bứt phá trong phát triển Chính phủ số, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Cho biết, nhiệm vụ thời gian tới là hết sức nặng nề, cả nước phải “tăng tốc và bứt phá” để đạt mục tiêu tăng trưởng GDP đạt ít nhất 8%, hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của năm 2025 và cả nhiệm kỳ 2021-2025; nhất trí với Chủ đề CÐS năm 2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu tổ chức triển khai hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW, Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW.

Trong đó, các bộ, ngành, địa phương khẩn trương xây dựng, ban hành Kế hoạch thực hiện Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW; đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức về CÐS và ứng dụng Ðề án 06, đảm bảo đa dạng hóa hình thức, đa dạng hóa nội dung và đa dạng hóa kết quả để phục vụ tốt nhất người dân, doanh nghiệp.

“Ðến tháng 6-2025, tất cả lãnh đạo bộ, ngành, lãnh đạo UBND cấp tỉnh phải chỉ đạo, điều hành, xử lý công việc trên môi trường mạng và ký số. Ðến cuối năm 2025, tất cả cán bộ, công chức cấp xã, huyện, tỉnh phải xử lý công việc trên môi trường mạng và ký số”, Thủ tướng chỉ đạo.

Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương, đơn vị tiếp tục rà soát, xây dựng, hoàn thiện thể chế; xây dựng cơ chế, chính sách; bảo đảm nguồn lực cho CÐS; thúc đẩy phát triển kinh tế số, hạ tầng số và nền tảng số quốc gia, trong đó xây dựng Ðề án ứng dụng Internet vạn vật trong một số ngành, lĩnh vực như sản xuất, thương mại, năng lượng, nông nghiệp thông minh, giao thông thông minh, y tế thông minh … và Ðề án CÐS cho các doanh nghiệp, gắn với xây dựng bộ tiêu chí đánh giá mức độ CÐS doanh nghiệp; đẩy mạnh triển khai thu thuế hộ gia đình; thúc đẩy việc thương mại điện tử thanh toán, chi trả không dùng tiền mặt; đưa Trung tâm dữ liệu quốc gia đi vào hoạt động trong năm 2025; đẩy mạnh phát triển hệ thống truyền dẫn dữ liệu qua vệ tinh; cáp quang băng thông rộng tốc độ cao…

Thủ tướng yêu cầu trong 6 tháng tới, Bộ Tài chính phải hoàn thành triển khai thanh toán dịch vụ ăn uống bằng phương thức điện tử, Bộ Y tế hoàn thành triển khai bệnh án điện tử, Bộ Giáo dục và Ðào tạo hoàn thành xây dựng dữ liệu học sinh, Bộ Tư pháp hoàn thành cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp, Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo cung cấp dịch vụ tài chính số cho người dân, doanh nghiệp.

Thủ tướng Phạm Minh Chính lưu ý, tiếp tục đẩy mạnh cung cấp, nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến; cắt giảm và xóa bỏ các thủ tục hành chính rườm rà, không cần thiết; chuyển trạng thái “xin” cung cấp dịch vụ công sang trạng thái “chủ động” cung cấp dịch vụ công cho người dân, trong đó phấn đấu trong năm 2025, 100% các sân bay, bến cảng, cửa khẩu ứng dụng công nghệ sinh trắc, nền tảng VNeID; nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính; áp dụng chính sách thu phí 0 đồng để thu hút người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; phấn đấu đến hết năm 2025 đạt 80% dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 40% dân số trưởng thành sử dụng dịch vụ công trực tuyến, 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được gắn định danh cá nhân.

“Tổ chức thực hiện ngay 100% thủ tục hành chính của người nước ngoài tại Việt Nam phải được thực hiện bằng dịch vụ công trực tuyến; cắt giảm thủ tục hành chính, thời gian cấp visa và triển khai theo phương thức trực tuyến; triển khai cấp căn cước cho người Việt Nam tại nước ngoài và cấp khai sinh cho trẻ em Việt Nam tại nước ngoài theo phương thức trực tuyến”, Thủ tướng yêu cầu.

Chỉ đạo các nhiệm vụ cụ thể trong đảm bảo an ninh, an toàn thông tin; phát triển nhân lực phục vụ CÐS và đẩy mạnh triển khai Ðề án 06, nhất là tích hợp dữ liệu tổng hợp từ cơ sử dữ liệu quốc gia, chuyên ngành về cơ sở dữ liệu tổng hợp tại Trung tâm dữ liệu quốc gia; đẩy mạnh số hóa, tạo lập dữ liệu, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, với mục tiêu hoàn thành trong quý IV-2025, Thủ tướng Chính phủ tin tưởng công cuộc CÐS quốc gia và Ðề án 06 sẽ tiếp tục có những chuyển biến mạnh mẽ, toàn diện và bền vững, góp phần quan trọng cho thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, đời sống ấm no, hạnh phúc cho nhân dân, xây dựng đất nước Việt Nam hùng cường, thịnh vượng.

Phạm Tiếp (TTXVN)

 

Chia sẻ bài viết