Đa số cử tri thành phố đều phản ánh về việc người có thẻ Bảo hiểm y tế khi đi khám bệnh thường không được chăm sóc tốt như những người khám dịch vụ. Đây là vấn đề được cử tri kiến nghị nhiều lần và Sở Y tế cũng đã có văn bản chấn chỉnh, tuy nhiên thời gian qua tình trạng này vẫn chưa được khắc phục. Đề nghị ngành y tế kiểm tra và chấn chỉnh. Công văn trả lời ý kiến, kiến nghị cử tri trước kỳ họp thứ 4 HĐND thành phố, của Sở Y tế thành phố, như sau:

Chủ trương của ngành y tế không có sự phân biệt giữa người bệnh có hay không có thẻ Bảo hiểm y tế, tất cả bệnh nhân đều được điều trị, chăm sóc và phục vụ như nhau. Các bệnh viện trên địa bàn thành phố đã triển khai thực hiện Chương trình 527 của Bộ Y tế nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh vì sự hài lòng của người bệnh có thẻ Bảo hiểm y tế.

Hiện nay, có một số bệnh viện tuyến thành phố có tổ chức khám chữa bệnh theo yêu cầu nhằm đáp ứng tăng cường phục vụ chăm sóc người bệnh góp phần chống quá tải và phiền hà cho nhân dân. Sở Y tế ghi nhận ý kiến của cử tri và chỉ đạo các bệnh viện kiểm tra nhằm tăng cường nâng cao chất lượng khám chữa bệnh phục vụ nhân dân...