Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động (NLÐ), những năm qua, các trung tâm dịch vụ việc làm (DVVL) trên địa bàn TP Cần Thơ ứng dụng công nghệ thông tin, tập trung chuyển đổi số trong hoạt động kết nối cung - cầu lao động bằng nhiều hình thức linh hoạt.

Nhân viên Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm cho đoàn viên, thanh niên và NLÐ. Ảnh: CTV

Mới đây, Trung tâm DVVL TP Cần Thơ phối hợp tổ chức Phiên Giao dịch việc làm (GDVL) trực tuyến khu vực ĐBSCL, Đông Nam Bộ và các tỉnh, thành phố lân cận quý IV, năm 2024. Phiên GDVL được tổ chức bằng cả hình thức trực tiếp và trực tuyến, kết nối 13 trung tâm DVVL khu vực ÐBSCL và 6 trung tâm DVVL các tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Ðồng Nai, Tây Ninh và TP Hồ Chí Minh. Phiên GDVL trực tuyến khu vực có 356 doanh nghiệp tham gia tuyển dụng. NLĐ được hỗ trợ kết nối, tìm kiếm việc làm phù hợp với 45.712 vị trí việc làm trống cần tuyển.

Hoạt động này được Trung tâm DVVL TP Cần Thơ duy trì bền vững các năm qua. Anh Nguyễn Minh Phương ở quận Ninh Kiều, cho biết: “Tham gia Phiên GDVL trực tuyến, tôi có cơ hội tìm hiểu việc làm trong và ngoài nước; được tư vấn cụ thể từ phía công ty tuyển dụng. Trung tâm DVVL thành phố cũng hướng dẫn cho tôi cách tra cứu thông tin nghề nghiệp, việc làm trong và ngoài nước trên các trang facebook, nhóm zalo của Trung tâm; tư vấn kỹ năng tìm việc, làm hồ sơ dự tuyển, viết C.V, kỹ năng tạo dựng hình ảnh trước nhà tuyển dụng, dự phỏng vấn...”.

Trong những năm qua, đặc biệt từ giai đoạn dịch COVID-19 diễn biến phức tạp đến nay, việc ứng dụng các nền tảng công nghệ và mạng xã hội trong tư vấn và kết nối việc làm được Trung tâm DVVL TP Cần Thơ quan tâm đẩy mạnh. Theo ông Nguyễn Văn Toàn, Giám đốc Trung tâm DVVL TP Cần Thơ, từ tháng 3-2024, Trung tâm đã ứng dụng trợ lý ảo Chat GPT hỗ trợ việc tổng hợp, phân tích, báo cáo và tìm kiếm thông tin trong nội bộ. Thông qua nền tảng này giúp viên chức, NLĐ tại Trung tâm tiết kiệm nhiều thời gian trong quá trình xử lý nghiệp vụ. Hiện nay, Trung tâm thực hiện hoạt động tư vấn việc làm qua nhiều kênh, như email, tổng đài, nhóm zalo, facebook và mã QR; thường xuyên đăng tải thông tin việc làm trong và ngoài nước, chính sách bảo hiểm thất nghiệp, các sự kiện Trung tâm tổ chức... đến NLĐ và doanh nghiệp. Đồng thời, Trung tâm còn triển khai nền tảng trợ lý ảo trả lời những thắc mắc của người dân và doanh nghiệp, nền tảng họp trực tuyến, phỏng vấn trực tuyến…

Cùng với Trung tâm DVVL TP Cần Thơ, Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ tận dụng thế mạnh từ internet, biến các nền tảng kết nối trực tuyến thành công cụ hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ, kết nối doanh nghiệp với NLĐ mọi lúc, mọi nơi. Theo ông Nguyễn Duy Phúc, Giám đốc Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ, hiện nay, Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ đã xây dựng các chuyên mục về nghề nghiệp, việc làm đăng tải trên fanpage của Trung tâm cũng như fanpage của Thành đoàn Cần Thơ, thu hút gần 36.400 lượt theo dõi, số người tiếp cận 1 vị trí việc làm từ 1.400-2.500 lượt người. Trung tâm còn lập nhóm tìm việc cộng đồng trên facebook thu hút trên 21.000 thành viên tham gia; kênh Zalo OA Trung tâm thu hút trên 8.000 lượt người tương tác, trang Web Mekongworks.vn thu hút trên 600.000 lượt xem các vị trí việc làm. Từ cuối năm 2022 đến nay, Trung tâm đã triển khai ứng dụng số i-HR trên nền tảng điện thoại. Đến nay, đã tư vấn và giới thiệu ứng dụng đến hơn 10.000 NLĐ; nhận được gần 1.000 hồ sơ ứng tuyển...

Hoạt động chuyển đổi số kết nối cung - cầu lao động góp phần mở rộng cánh cửa việc làm, giúp NLĐ sớm tìm được công việc ổn định, phù hợp.