Thiết thực đồng hành cùng người lao động (NLÐ) nói chung và thanh niên nói riêng, thời gian qua, Trung tâm Dịch vụ việc làm (DVVL) Thanh niên Cần Thơ luôn tích cực đẩy mạnh triển khai các hoạt động tư vấn, hướng nghiệp và giới thiệu việc làm gắn với các chương trình đào tạo kỹ năng mềm bằng nhiều hoạt động, cách làm phù hợp, mang lại hiệu quả thiết thực. 

Học viên tham gia lớp đào tạo kỹ năng thuyết trình và đàm phán trong kinh doanh do Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ tổ chức. 

Trung tuần tháng 3-2021 vừa qua, Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ tổ chức chương trình đào tạo kỹ năng thuyết trình và đàm phán trong kinh doanh cho giảng viên, sinh viên tại các trường cao đẳng, đại học; nhân viên đang công tác tại các đơn vị, doanh nghiệp hợp tác với Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ. Ðây là lớp học đầu tiên do Trung tâm tổ chức nhằm bồi dưỡng thêm những kỹ năng mềm cho lực lượng lao động trẻ trên địa bàn thành phố. Tham gia lớp học, các học viên được trang bị các kỹ năng, như: phương pháp giảm tối thiểu sự sợ hãi và tăng sự tự tin khi chuẩn bị thuyết trình; phương pháp thiết kế lời giới thiệu sinh động và lôi cuốn người nghe; cách xử lý những câu hỏi hiệu quả; kỹ năng giao tiếp xã giao trong đàm phán; kỹ năng thuyết phục, xử lý nhượng bộ trong đàm phán;… Ðây chính là những kỹ năng mà lực lượng lao động trẻ rất cần được bồi dưỡng và rèn luyện để họ tự tin bước vào môi trường làm việc.

Là học viên tham gia phát biểu sôi nổi tại lớp học, anh Châu Hồng Phúc, nhân viên Công ty TNHH Hồng Ðức, chia sẻ: “Hiện nay, tôi đang làm ở bộ phận nhân sự, chủ yếu làm việc, đàm phán với các đối tác. Ðây là lần đầu tiên tôi được tham gia lớp đào tạo kỹ năng mềm thế này và cảm thấy các nội dung học rất bổ ích cho công việc. Theo tôi, kỹ năng đàm phán, giao tiếp là những kỹ năng rất cần thiết, đặc biệt cho nhân viên nhân sự và nhân viên lĩnh vực bán hàng. Nếu có kỹ năng mềm thì công việc thuận lợi hơn nhiều …”. Chị Lâm Thái Trân, nhân viên bộ phận kinh doanh tại Bưu điện Cần Thơ, cũng cho biết, chị đã được đào tạo kỹ về chuyên môn và kỹ năng mềm thường xuyên tại đơn vị, bình quân từ 1-2 lớp/năm do Tổng công ty tổ chức. Là một nhân viên sales, chị Trân luôn cố gắng trau dồi kỹ năng giao tiếp khi gặp gỡ khách hàng. “Công việc của tôi hiện nay phải tiếp xúc với khách hàng hằng ngày, hàng giờ. Thực tế đi làm ở bưu điện, tôi cũng gặp nhiều tình huống khác nhau. Do đó, được tham gia các lớp học kỹ năng mềm giúp ích cho tôi rất nhiều trong công việc” - chị Trân bộc bạch.

Theo anh Nguyễn Duy Phúc, Giám đốc Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ, hiện nay rất nhiều nhà tuyển dụng xem kỹ năng mềm là tiêu chí quan trọng để đánh giá ứng viên, nhất là ở lao động trẻ. Ða phần các đơn vị tuyển dụng đều yêu cầu về kỹ năng mềm đối với các ứng viên, nhất là kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, viết CV, khả năng ứng xử, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, lãnh đạo,… Tại Trung tâm, nhiều đơn vị doanh nghiệp, như: Công ty TNHH Acacy; hệ thống các siêu thị; các nhãn hàng Unilever, Abbott,... thường xuyên tuyển dụng những ứng viên có chuyên môn gắn với kỹ năng mềm, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp để đáp ứng tốt nhu cầu công việc. Từ nhu cầu thực tế, hằng năm, Trung tâm DVVL Thanh niên đều tổ chức từ 9-10 lớp bồi dưỡng kỹ năng mềm cho khoảng 500 học viên là lực lượng lao động trẻ trên địa bàn thành phố. 

Cùng với các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho người lao động, Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ đã và đang nỗ lực triển khai nhiều hoạt động, đa dạng hoá hình thức kết nối việc làm cho NLÐ. Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, Trung tâm đã đổi mới cách thức tuyên truyền, tư vấn; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin để tư vấn, giới thiệu việc làm cho NLÐ. Trong năm 2020, Trung tâm đã giới thiệu trực tiếp cho 4.909 lượt lao động; phỏng vấn trực tiếp trên 100 ứng viên, sinh viên cho các công ty có nhu cầu tuyển dụng; tổ chức các chương trình giao lưu hướng nghiệp, ngày hội việc làm cho hơn 6.700 sinh viên tại các trường cao đẳng, đại học trong và ngoài thành phố;… Hằng tuần, hằng tháng, Trung tâm đều tổ chức buổi chia sẻ thông tin tuyển dụng và hướng dẫn cách phỏng vấn xin việc, cách hoàn thiện bộ hồ sơ tìm việc hoàn toàn miễn phí cho các bạn sinh viên đã hoặc sắp tốt nghiệp của tất cả các chuyên ngành tại các trường trung cấp, cao đẳng, đại học trên địa bàn TP Cần Thơ. Cùng với các hoạt động tư vấn, Trung tâm cũng tập trung công tác đào tạo nghề cho NLÐ. Trong năm 2020, Trung tâm đã tổ chức mở 4 lớp đào tạo nghề cho 342 học viên.

Bằng nhiều hoạt động tư vấn, giới thiệu việc làm, Trung tâm DVVL Thanh niên Cần Thơ đã làm tốt vai trò kết nối, giúp cho nhiều lao động trên địa bàn thành phố tìm được việc làm phù hợp, thu nhập ổn định.

Bài, ảnh: HỒNG VÂN