Đó là thông tin từ ông Hồ Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội (CTXH) TP Cần Thơ, về một trong những hoạt động trọng tâm của Trung tâm năm 2019. Thời gian qua, Trung tâm CTXH thành phố có nhiều hoạt động khởi sắc, đạt kết quả đáng phấn khởi. Qua đó, góp phần khích lệ tinh thần đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động phấn đấu nhiều hơn nữa để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Trung tâm CTXH thành phố tổ chức Họp mặt kỷ niệm Ngày Quốc tế thiếu nhi 1-6 cho trẻ em tại Trung tâm.   

- Năm 2018, bằng sự nhiệt tình, trách nhiệm, tận tâm, tận tụy của toàn thể công chức, viên chức và người lao động, Trung tâm CTXH thành phố hoàn thành tốt các kế hoạch và chỉ tiêu, nhiệm vụ đề ra, thông qua các hoạt động nổi bật. Nhờ được thành phố đầu tư nâng cấp khang trang, sạch đẹp nên Trung tâm được nâng hạng thành Trung tâm loại 1. Qua đổi mới phương pháp quản lý và nâng cao chất lượng chăm sóc đối tượng cải thiện tình trạng bệnh tật, giảm tỷ lệ tử vong rất nhiều so với những năm trước. Trung tâm phối hợp Khoa Khoa học xã hội và Nhân văn Trường Đại học Cần Thơ huy động 250 tình nguyện viên tham gia mô hình CTXH trong bệnh viện, tạo điều kiện tổ chức nhiều hoạt động thiết thực, kịp thời trợ giúp bệnh nhân nghèo, hoàn cảnh đặc biệt khó khăn thêm phấn chấn tinh thần, tăng hiệu quả điều trị.

Quá trình hoạt động, Trung tâm CTXH thành phố luôn được lãnh đạo thành phố, Sở Lao động- Thương binh và Xã hội (LĐ-TB&XH), các sở, ngành, đoàn thể thành phố quan tâm chỉ đạo, động viên, khích lệ; các nhà hảo tâm, toàn xã hội đồng cảm và sẻ chia với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt. Tuy hoạt động ngày càng khởi sắc nhưng còn nhiều khó khăn, vướng mắc cần được quan tâm tháo gỡ. Hiện cơ sở vật chất dãy nhà Dioxin xuống cấp trầm trọng, ảnh hưởng khá lớn việc chăm sóc đối tượng và một số kế hoạch hoạt động kết nối cộng đồng. Đồng thời, việc nhân viên tự túc bồi dưỡng nghiệp vụ CTXH cũng gây khó khăn trong công tác, hạn chế hiệu quả hoạt động.

* Theo ông, cơ sở vật chất khang trang, đội ngũ cán bộ, nhân viên đầy tâm huyết tác động thế nào đến hoạt động khởi sắc của trung tâm?

- Tất cả ưu điểm, lợi thế đó tác động trực tiếp đến chất lượng, hiệu quả chăm sóc dinh dưỡng, y tế và giáo dục rèn luyện các cháu. Chính diện mạo khang trang, sạch đẹp, đội ngũ cán bộ, nhân viên nhiệt tình, sự quan tâm của các cấp, ngành chức năng, sự trợ giúp của các tổ chức xã hội, mạnh thường quân, tạo điều kiện thuận lợi để Trung tâm tổ chức các hoạt động bổ ích, thiết thực, giúp các cháu có sân chơi lành mạnh. Tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Trung tâm luôn đề cao tiêu chí hoạt động là hết lòng chăm sóc các cháu bằng tình thương, trách nhiệm, tâm huyết với nghề, luôn vì đối tượng phục vụ.

* Ông tâm đắc nhất điều gì đối với hiệu ứng xã hội về mô hình CTXH trong bệnh viện và công tác phát triển cộng đồng, thưa ông?

- Đến nay, mô hình CTXH trong Bệnh viện Ung bướu TP Cần Thơ thực hiện được 2 năm, nổi bật hoạt động phối hợp hình thành mạng lưới cộng tác viên CTXH trong bệnh viện, kịp thời hỗ trợ bệnh nhân và thân nhân khi cần thiết. Điều tổ CTXH tâm đắc nhất là hỗ trợ các bệnh nhân nghèo, neo đơn đang mắc các bệnh nan y; hỗ trợ tinh thần bệnh nhân lúc tuyệt vọng nhất; kết nối mạnh thường quân hỗ trợ bệnh nhân khó khăn mua bảo hiểm y tế hoặc hỗ trợ chi phí điều trị. Qua đó, Trung tâm làm tốt vai trò “cầu nối” giữa bệnh nhân với cộng đồng xã hội, góp phần khích lệ và động viên tinh thần, nỗ lực vượt khó điều trị của bệnh nhân, có thể chiến thắng bệnh tật.

* Ông có thể cho biết những khó khăn, vướng mắc cần tháo gỡ để có thể nhanh chóng đưa vào hoạt động dịch vụ tư vấn tâm lý và chăm sóc điều trị trẻ bệnh tự kỷ ở TP Cần Thơ?

- Đây là ý tưởng và kế hoạch tâm huyết nhất mà Trung tâm đang từng bước triển khai thực hiện, đáp ứng nhu cầu này ở TP Cần Thơ rất lớn nhưng còn ít cơ sở cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, quá trình thực hiện, Trung tâm đang gặp rất nhiều khó khăn do cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu, đội ngũ nhân viên chưa được trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên nghiệp. Để tháo gỡ những khó khăn này, Trung tâm đang đề xuất với các cấp lãnh đạo địa phương nâng cấp, sửa chữa dãy nhà Dioxin đang xuống cấp; đồng thời, đề xuất Cục Bảo trợ Xã hội thuộc Bộ LĐ-TB&XH tạo điều kiện để nhân viên tham dự các lớp đào tạo, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ. Trung tâm tổ chức các đợt tham quan, học tập kinh nghiệm các đơn vị bạn để đội ngũ nhân viên thêm kiến thức, kỹ năng, chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ cần thiết trước khi bắt tay thực hiện.

* Thời gian tới, Trung tâm CTXH thành phố sẽ tập trung những hoạt động trọng tâm nào nhằm góp phần nâng chất lượng và hiệu quả hoạt động, thưa ông?

- Năm 2019, Trung tâm tiếp tục duy trì các hoạt động và mô hình đạt hiệu quả năm 2018 cũng như tập trung công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, như: Bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ chuyên ngành nhân viên CTXH; cử nhân viên tham gia các khóa đào tạo về tham vấn tâm lý trẻ em, các lớp về trẻ tự kỷ… Ngoài ra, sau khi dãy nhà Dioxin nâng cấp hoàn chỉnh, Trung tâm sẽ tổ chức dịch vụ chăm sóc trẻ bị bại não. Dịch vụ này rất cần thiết cho xã hội để giúp đỡ các gia đình có con em bị bại não, nhiễm chất độc Dioxin chưa đủ điều kiện vào Trung tâm phải chăm sóc tại gia đình. Đồng thời, hoàn chỉnh phòng tập vật lý trị liệu cho các cháu và nhất là thực hiện dịch vụ tư vấn tâm lý và chăm sóc, điều trị trẻ bệnh tự kỷ, trẻ rối nhiễu tâm trí theo lộ trình kế hoạch xây dựng… 

* Xin cảm ơn ông!  

PHƯƠNG MAI (Thực hiện)