ANH PHƯƠNG

“Với nhiều hoạt động chăm sóc thiết thực, ý nghĩa, Trung tâm Công tác xã hội (CTXH) TP Cần Thơ là điểm tựa yêu thương, tin cậy của trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt. Ðể có được thành quả trên, tập thể viên chức, người lao động (VC,NLÐ) của Trung tâm luôn nỗ lực hoàn thiện, nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới…” - ông Hồ Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm CTXH thành phố, chia sẻ.

Viên chức Trung tâm CTXH thành phố tổ chức sinh hoạt chuyên đề giáo dục kỹ năng sống cho nhóm thiếu nhi.

Năm 2016, sau khi tốt nghiệp cao đẳng ngành Bảo vệ thực vật, anh Trương Công Luận vào làm việc tại Trung tâm CTXH thành phố. Anh Luận được phân công chăm sóc nhóm 23 trẻ tâm thần, từ khâu vệ sinh cá nhân, ăn uống, ngủ nghỉ và theo dõi sát sao tình hình sức khỏe. Anh và các đồng nghiệp chủ động chia sẻ, choàng gánh công việc, đảm bảo nhóm trẻ được chăm sóc tốt nhất. Anh Luận kể, trong mỗi ca trực (24/24 giờ) anh luôn nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ bằng tình thương, niềm lạc quan và hạnh phúc khi trẻ sống khỏe từng ngày. Trong quá trình công tác, anh Luận tranh thủ thời gian tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng, trang bị thêm kiến thức chuyên môn CTXH. Theo học lớp trung cấp CTXH từ năm 2021, anh Luận phấn khởi cho biết: “Tôi cập nhật nhiều kiến thức, kỹ năng bổ ích, phục vụ đắc lực công việc hằng ngày và thêm thấu hiểu vai trò và trách nhiệm người làm CTXH”. Hiện tham gia thêm công tác tại phòng can thiệp trẻ rối loạn phổ tự kỷ, tuy mới mẻ nhưng anh Luận chịu khó học hỏi kinh nghiệm đồng nghiệp để thích ứng dần và tương tác với trẻ tốt hơn.

Yêu thích CTXH khi còn là sinh viên ngành xã hội học nên chị Nguyễn Ngọc Minh Ân, viên chức Phòng Tư vấn, “đầu quân” vào Trung tâm CTXH năm 2019. Thời gian đầu, chị Ân công tác tại Phòng Y tế, phụ trách chăm sóc trẻ nhóm thiếu nhi. Chị Ân thường xuyên trò chuyện, hòa đồng, tìm hiểu tâm tư, tình cảm để có cách ứng xử, giáo dục các em phù hợp. Năm 2021, chị Ân chuyển sang Phòng Tư vấn, phụ trách CTXH trong trường học. Không chỉ tích cực tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng ngắn hạn, chị đang học lớp đào tạo thạc sĩ CTXH do Học viện Khoa học xã hội tổ chức. Chị Ân bày tỏ: “Ðược lãnh đạo Trung tâm tạo điều kiện thuận lợi trong học tập, công tác, tôi tự nhủ phải nỗ lực học tập đạt kết quả tốt cũng như vận dụng hiệu quả kiến thức, kỹ năng CTXH vào lĩnh vực phụ trách”.

Ông Hồ Thanh Hải nhấn mạnh, mỗi VC,NLÐ Trung tâm nêu cao tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết và tình thương để đảm đương tốt công việc chăm sóc trẻ có hoàn cảnh đặc biệt. Cùng với chú trọng tuyển chọn nhân viên có trình độ chuyên môn phù hợp, lãnh đạo Trung tâm quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ đội ngũ VC,NLÐ. Năm 2013, Trung tâm CTXH thành phố đi vào hoạt động, với 1/56 VC,NLÐ có trình độ chuyên môn xã hội học phù hợp vai trò, nhiệm vụ; 8 nhân viên chuyên môn giáo dục mầm non, chăm sóc trẻ và điều dưỡng, dược sĩ. Hiện nay trên 80% VC được đào tạo đúng chuyên ngành CTXH từ trình độ trung cấp đến thạc sĩ. Ngoài các lớp đào tạo thạc sĩ và đại học, số VC còn lại được đào tạo hệ trung cấp miễn phí theo Ðề án Phát triển nghề CTXH của Chính phủ. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng các dịch vụ CTXH; VC đủ chuẩn bố trí đúng đề án vị trí việc làm cũng như đủ điều kiện chuyển sang ngạch VC CTXH theo quy định Bộ Nội vụ. Theo ông Hồ Thanh Hải, được tạo điều kiện vừa học, vừa làm, phát huy năng lực nên hầu hết VC,NLÐ tích cực tìm tòi, sáng tạo để nâng cao hiệu quả công tác. Hằng năm, Trung tâm tiếp nhận hơn 30 đề tài sáng kiến kinh nghiệm do VC,NLÐ đề xuất; trong đó, 50% đề tài ứng dụng hiệu quả trong công việc.

Với phương châm “Lấy nhân viên CTXH làm trung tâm để tạo đà phát triển và tác nhân tạo sự thay đổi”, Trung tâm tiếp tục tạo điều kiện để VC,NLÐ tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng, chuẩn hóa về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phù hợp vị trí việc làm và đúng chuẩn để hưởng đầy đủ chế độ, chính sách theo quy định; đồng thời, phát huy tốt vai trò, trách nhiệm, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.