Cử tri thành phố đề nghị hướng dẫn cụ thể hoạt động của ấp, khu vực, nhất là hoạt động của các tổ tự quản. Nội dung trả lời của Sở Nội vụ thành phố như sau:

Thực hiện Thông tư số 04/2012/TT-BNV ngày 31 - 8 - 2012 của Bộ Nội vụ hướng dẫn về tổ chức và hoạt động của thôn, tổ dân phố, UBND thành phố đã ban hành Quyết định số 01/2013/QĐ-UBND ngày 16 - 1 - 2013 về việc ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của ấp, khu vực. Ngoài ra, tại Điều 18, Pháp lệnh số 34/2007/PL-UBTVQH11 về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn đã quy định rõ trách nhiệm của Trưởng ấp, khu vực. Như vậy, về tổ chức và hoạt động của ấp, khu vực đã quy định khá cụ thể và thực hiện hương ước, quy ước của ấp, khu vực đã đề ra. Ngoài ra, các quận, huyện đang triển khai tập huấn, bồi dưỡng cho Trưởng ấp, khu vực về chức năng, nhiệm vụ và hoạt động của Trưởng ấp, khu vực sau khi bầu cử Trưởng ấp, khu vực nhiệm kỳ 2016 - 2019.

Về hoạt động của tổ nhân dân tự quản: Tổ nhân dân tự quản là tổ chức quần chúng được thành lập ở cơ sở tại ấp, khu vực giúp Trưởng ấp, khu vực trong việc giữ gìn an ninh trật tự, hòa giải những vụ việc tranh chấp, mâu thuẫn ở địa phương. Tổ chức và hoạt động của tổ nhân dân tự quản đã được UBND thành phố quy định cụ thể tại Quyết định số 26/2013/QĐ-UBND ngày 8 - 11 - 2013 về việc ban hành Quy định tổ chức và hoạt động của Tổ nhân dân tự quản.