Cử tri các quận, huyện phản ánh các trạm y tế thường xuyên thiếu thuốc trong danh mục; người có thẻ bảo hiểm y tế không được chuyển viện đến bệnh viện chuyên khoa (bệnh nhân bị bệnh viêm gan A, B, C). Cử tri cũng phản ánh khi mổ mắt không được chi trả bảo hiểm y tế, vì cho rằng mổ mắt là thẩm mỹ. Nội dung trả lời của Sở Y tế thành phố như sau:

Sở Y tế ghi nhận phản ảnh của cử tri về các vấn đề nêu trên. Việc xây dựng danh mục thuốc do trạm y tế thực hiện căn cứ vào tình hình khám, chữa bệnh và mô hình bệnh tật tại địa phương. Việc cung cấp thuốc cho các trạm y tế do Bệnh viện đa khoa quận, huyện thực hiện đấu thầu và cung cấp cho các trạm y tế. Theo quy định của Bộ Y tế 1 đợt lãnh thuốc ngoại trú đối với các bệnh mãn tính tối đa là 30 ngày.

Việc chỉ định sử dụng thuốc do bác sĩ thực hiện căn cứ tình trạng bệnh và mức độ bệnh lý. Theo hướng dẫn của Bộ Y tế các bệnh viện tuyến quận, huyện được chuyển tuyến người bệnh đến các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa tuyến thành phố.

Hầu hết các phẫu thuật về mắt như mổ đục thủy tinh thể, chấn thương… đều thuộc phạm vi chi trả của quỹ bảo hiểm y tế, cử tri chưa phản ánh rõ là phẫu thuật mắt trong trường hợp nào. Các phạm vi quyền lợi được và không được quỹ bảo hiểm y tế chi trả được các bệnh viện công khai cụ thể theo quy định của Luật Bảo hiểm y tế.