Với sự năng động, sáng tạo, các cấp bộ Ðoàn TP Cần Thơ triển khai nhiều mô hình tham gia công tác cải cách hành chính (CCHC). Tại Bộ phận Một cửa UBND các cấp, các bạn trẻ tận tình hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện hồ sơ, giấy tờ, giúp người dân tiết kiệm thời gian, thuận lợi hoàn thành thủ tục hành chính (TTHC) cần thiết. Nhiều đội hình, cách làm hiệu quả trong tuyên truyền xây dựng chính quyền điện tử, hướng dẫn người dân chuyển đổi số (CÐS), góp phần tạo sự chuyển biến tích cực trong công tác CCHC trên địa bàn thành phố.

Sinh viên Trường Ðại học Nam Cần Thơ được cán bộ Công an quận Ninh Kiều làm thủ tục cấp thẻ căn cước.

Ban Thanh niên Công an TP Cần Thơ chỉ đạo các cơ sở Ðoàn đẩy mạnh phong trào “Sáng tạo trẻ”, “Ba trách nhiệm” (trách nhiệm với công việc, trách nhiệm với nhân dân, trách nhiệm với chính mình) thông qua những phần việc cụ thể gắn với chuyên môn. Công tác CCHC tiếp tục được các cơ sở Ðoàn quan tâm thực hiện, với nhiều hoạt động “Ngày cao điểm tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)” được thực hiện vào các đợt thi đua cao điểm như Tháng Thanh niên, Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè. Năm 2024, tuổi trẻ Công an thành phố phối hợp các trường đại học, cao đẳng tuyên truyền về DVCTT cho hơn 1.500 sinh viên; phối hợp Trường Ðại học Cần Thơ tuyên truyền về thực hiện hộ chiếu phổ thông trên Cổng DVCTT của Bộ Công an cho hơn 650 đoàn viên, sinh viên. Lực lượng cán bộ, chiến sĩ trẻ thuộc công an các địa phương tích cực tham gia hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân CÐS (tích hợp các giấy tờ vào ứng dụng VNeID, cài đặt các ứng dụng thanh toán điện tử, các bước sử dụng DVCTT), do tổ chức Ðoàn - Hội khối địa bàn dân cư tổ chức.

Trong năm 2025, tuổi trẻ Công an thành phố triển khai mô hình “Mỗi cơ sở Ðoàn một hộp thư sáng kiến”, qua đó vận động đoàn viên thanh niên “hiến kế” nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn, cải cách TTHC và CÐS. Ngoài ra, lực lượng tiếp tục phát huy vai trò tuổi trẻ trong tham gia các nhiệm vụ của Ðề án 06 (Quyết định số 06/QÐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: phê duyệt Ðề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ CÐS quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 của Thủ tướng Chính phủ).

Tại quận Bình Thủy, các cấp bộ Ðoàn tích cực tham gia công tác CCHC, trong đó chú trọng hoạt động tuyên truyền, tư vấn và hướng dẫn thực hiện TTHC tại Bộ phận Một cửa UBND các phường. Theo anh Dương Minh Long, Phó Bí thư Quận đoàn, tổ chức Ðoàn 8 phường đã thành lập đội hình tình nguyện tuyên truyền, hướng dẫn TTHC cho người dân, đồng thời, cử đoàn viên thanh niên tham gia các tổ công nghệ số cộng đồng, nhằm phổ biến kiến thức và kỹ năng số cho người dân tại địa bàn dân cư. Năm 2024, các cơ sở Ðoàn trên địa bàn quận đã tổ chức 120 buổi tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản DVCTT và chữ ký số. Hơn 3.250 lượt người dân được tuyên truyền về các dịch vụ CÐS (thanh toán điện tử, cài đặt ứng dụng Can Tho Smart và các ứng dụng số khác).

Hay như Quận đoàn Ninh Kiều thường xuyên phối hợp các đơn vị tổ chức tập huấn nghiệp vụ CÐS nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng giúp đội ngũ cán bộ Ðoàn thực hiện tốt công tác tuyên truyền về chương trình CÐS quốc gia. Trong năm 2024, Quận đoàn đã tập huấn nghiệp vụ CÐS cho 90 cán bộ Ðoàn, đoàn viên thanh niên, với các nội dung về xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số; DVCTT và các ứng dụng CÐS khác.

Theo Thành đoàn Cần Thơ, các cấp bộ Ðoàn thành phố tích cực, chủ động, tiên phong tham gia hỗ trợ công tác CCHC. Theo đó, các cơ sở Ðoàn cử đoàn viên thanh niên tham gia hơn 607 tổ công nghệ số cộng đồng ở địa bàn dân cư. Riêng năm 2024, tuổi trẻ thành phố tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền về xây dựng chính quyền điện tử, tư vấn và hướng dẫn thực hiện TTHC. Kết quả, đã tổ chức 306 cuộc tuyên truyền về CÐS, với các nội dung: quy trình thực hiện hồ sơ DVCTT; duy trì các đội hình hướng dẫn các TTHC tại Bộ phận Một cửa các cấp. Ðồng thời, duy trì hoạt động “Ngày thứ Bảy tình nguyện” vào các đợt thi đua cao điểm (Tháng Thanh niên, Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè), với các hoạt động làm thêm giờ để giải quyết TTHC cho tổ chức, công dân. Lực lượng công chức, viên chức trẻ còn đề xuất đơn giản hóa TTHC, tư vấn hỗ trợ pháp lý, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

QUỐC THÁI