Ngành Lao động - Thương binh và Xã hội (LÐ-TB&XH) TP Cần Thơ luôn tiên phong ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, cải cách thủ tục hành chính trong các lĩnh vực chuyên môn, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Xoay quanh vấn đề này, bà Trần Thị Xuân Mai, Giám đốc Sở LÐ-TB&XH thành phố, cho biết:

-Ngành LÐ-TB&XH thành phố đã thực hiện và đạt những kết quả nổi bật trong chuyển đổi số (CÐS). Ngành xây dựng Trang thông tin điện tử tra cứu thông tin hộ nghèo TP Cần Thơ với tên miền giamngheobenvung.cantho.gov.vn; tích hợp vào ứng dụng “Cần Thơ Smart”, giúp người dân và các tổ chức dễ dàng tra cứu trên các thiết bị thông minh; phù hợp điều kiện thực hiện tại các cơ quan chức năng tương đồng trên toàn quốc. Ngành thực hiện giải pháp cải thiện, nâng cao chỉ số PAPI trong năm 2023 và những năm tiếp theo về tính minh bạch trong công bố, công khai danh sách hộ nghèo TP Cần Thơ.

Cuộc thi “Ðánh giá năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, CÐS trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý, điều hành của công chức, viên chức (CCVC) thuộc Sở LÐ-TB&XH năm 2024” do Sở tổ chức, được cán bộ, CCVC nhiệt tình hưởng ứng. Cuộc thi được ngành tổ chức liên tục 3 năm (2022-2024), đã đánh giá toàn diện, khách quan thực trạng và trình độ ứng dụng công nghệ thông tin của CCVC. Qua đó, làm cơ sở cho việc đào tạo, bồi dưỡng, chuẩn hóa đội ngũ, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số.

Ngành thực hiện phim tư liệu “Ðền ơn đáp nghĩa các thương binh, bệnh binh có tỷ lệ tổn thương cơ thể từ 81% trở lên” và tổ chức tọa đàm “Ký ức tinh thần thép” của các thương binh, bệnh binh có tỷ lệ thương tật từ 81% trở lên. Cần Thơ là địa phương đầu tiên trong cả nước thực hiện các phim tư liệu về 29 Mẹ Việt Nam Anh hùng còn sống và phim tư liệu về 25 thương binh, bệnh binh đặc biệt nặng của thành phố, ghi lại những hình ảnh, câu chuyện hào hùng thời chiến tranh… nhằm lưu giữ tư liệu phục vụ công tác giảng dạy, giáo dục và duy trì hồ sơ lịch sử cho các thế hệ mai sau.

Việc thực hiện “Số hóa, quản lý hồ sơ người có công với cách mạng trên địa bàn TP Cần Thơ” với 47.965/51.000 hồ sơ được số hóa, đạt tỷ lệ trên 94%. Qua đó, giúp việc đối chiếu, giải quyết chế độ chính sách cho người có công với cách mạng, di chuyển hồ sơ, đảm bảo kịp thời theo quy trình giải quyết thủ tục hành chính; sắp xếp, lưu trữ văn bản, tài liệu khoa học, khắc phục tình trạng thất lạc hồ sơ, tiết kiệm thời gian, nhân lực, kinh phí bảo quản tài liệu, hồ sơ. Ngành tổ chức tọa đàm “TP Cần Thơ đồng hành cùng người có công với cách mạng trong CÐS” nhằm chia sẻ kinh nghiệm, cách làm mới để đẩy nhanh tiến trình CÐS, đồng thời, thúc đẩy sự tham gia của hệ thống chính trị, hành động đồng bộ ở các cấp và toàn dân. Hội nghị tập huấn CÐS năm 2024 được ngành tổ chức thành công giúp CCVC thuộc ngành, doanh nghiệp và các cơ sở giáo dục nghề nghiệp nhận thức đúng, đủ quy trình cơ bản thực hiện CÐS và tư vấn người dân trong phạm vi quản lý.

* Việc áp dụng các giải pháp CÐS tác động tích cực ra sao trong công tác giải quyết thủ tục hành chính và chi trả chế độ chính sách, trợ cấp xã hội không dùng tiền mặt, thưa bà?

- Sở LÐ-TB&XH thành phố tích cực triển khai nhiều giải pháp CÐS, như: 100% thủ tục hành chính của đơn vị thực hiện bằng hình thức trực tuyến. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp và người dân tiến hành thủ tục hành chính, có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, trên các phương tiện khác nhau, giúp giảm thời gian, chi phí đi lại, văn phòng phẩm trong gửi hồ sơ. Nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến giúp tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân có thể giao dịch bất kỳ thời điểm nào trong ngày, tại bất cứ nơi nào có kết nối internet.

Tổng kết và trao giải Cuộc thi đánh giá năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, CĐS trong hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý điều hành CCVC thuộc Sở LĐ-TB&XH thành phố năm 2024. Ảnh do đơn vị cung cấp

Sở LÐ-TB&XH thành phố phối hợp thực hiện chi trả trợ cấp hằng tháng không dùng tiền mặt cho đối tượng người có công với cách mạng và đối tượng bảo trợ xã hội theo Kế hoạch số 102/KH-UBND của UBND thành phố. Trong 8 tháng đầu năm 2024, đã cấp tài khoản mở thẻ ATM và chi trả không dùng tiền mặt 5,534 tỉ đồng cho 1.895 người có công với cách mạng và trên 50,33 tỉ đồng cho 9.289 đối tượng bảo trợ xã hội. CÐS góp phần bảo đảm việc chi trả chế độ chính sách cho các đối tượng kịp thời, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, mang lại nhiều tiện ích cho người thụ hưởng.

* Lãnh đạo Sở LÐ-TB&XH thành phố tạo điều kiện như thế nào để đội ngũ cán bộ, CCVC được học tập nâng cao trình độ, năng lực thực hiện hiệu quả CÐS?

- Quá trình thực hiện CÐS, lãnh đạo Sở luôn quan tâm tạo điều kiện để đội ngũ CCVC được tham gia học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ, nhận thức, kỹ năng phục vụ vận hành các hoạt động CÐS trên tất cả lĩnh vực công tác của ngành. Qua đó, giúp CCVC nâng cao năng lực thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm được giao; đồng thời, hỗ trợ, hướng dẫn kỹ năng số cho người dân, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế số, xã hội số, công dân số.

* Thưa bà, ngành đề ra những hoạt động, giải pháp cụ thể gì để thực hiện hiệu quả mục tiêu CÐS toàn ngành thời gian tới?

- Ngành xây dựng và triển khai sàn giao dịch việc làm trực tuyến TP Cần Thơ, cuối năm 2024 sẽ đưa vào sử dụng tại Trung tâm Dịch vụ việc làm TP Cần Thơ. Ðây là kênh trực tiếp kết nối giữa nhà tuyển dụng và người lao động, giúp nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm kịp thời, ứng tuyển và tuyển dụng hiệu quả, nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, dễ dàng tìm kiếm việc làm phù hợp và thuận tiện nộp hồ sơ trực tuyến, không cần phải di chuyển hay tốn phí gửi hồ sơ qua đường bưu điện. Các cơ sở đào tạo có thể sử dụng sàn giao dịch việc làm trực tuyến để tạo nguồn cung cấp việc làm đa dạng, phong phú và phù hợp cho học viên, tạo được uy tín, thương hiệu đối với nhà tuyển dụng.

Ngành tiếp tục tập trung phát triển nền tảng số, dữ liệu số, thúc đẩy CÐS, bảo đảm an toàn thông tin; ứng dụng công nghệ số vào các hoạt động quản lý, điều hành công việc, cung cấp dịch vụ cho người dân, lấy người dân làm trung tâm xây dựng xã hội số; đẩy mạnh thực hiện các dịch vụ công trực tuyến; tổ chức cuộc thi sáng kiến về CÐS năm 2024 trong CCVC, người lao động... Qua đó, phát triển, vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số để đưa hoạt động của Sở lên môi trường số, bảo đảm an toàn thông tin, góp phần phát triển kinh tế số, xã hội số để thay đổi mô hình quản lý và nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Ðồng thời, phát hiện, bồi dưỡng, biểu dương, nhân rộng các điển hình tiên tiến, các sáng kiến, kinh nghiệm hay trong hoạt động CÐS và lan tỏa mạnh mẽ toàn ngành LÐ-TB&XH.

* Xin cảm ơn bà!

ANH PHƯƠNG (thực hiện)