(CT) - UBND phường Long Mỹ vừa triển khai mô hình “Ngày thứ bảy vì dân phục vụ” kết hợp giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) lưu động trên địa bàn phường.

Đoàn viên phường Long Mỹ hỗ trợ người dân bốc số thứ tự đăng ký thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Ảnh: CTV

Theo đó, mỗi tháng, UBND phường chọn 1 ngày thứ bảy để giải quyết TTHC cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và nhà văn hóa khu vực. Các TTHC được tiếp nhận và giải quyết thuộc lĩnh vực: chứng thực, hộ tịch, văn hóa - xã hội, kinh tế (đăng ký thành lập hộ kinh doanh, nông nghiệp…), đất đai (chỉ tiếp nhận các TTHC thuộc thẩm quyền của phường, như: cấp mới, chuyển mục đích sử dụng đất). Ngoài ra, cán bộ, công chức còn hướng dẫn, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân cài đặt dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số.

Từ tháng 7-2025 đến nay, phường Long Mỹ đẩy mạnh cải cách TTHC, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. UBND phường bố trí đầy đủ trang thiết bị, nhân sự làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết TTHC của người dân thông suốt. UBND phường thực hiện công khai, niêm yết các TTHC và các thông tin khác theo quy định, phục vụ cá nhân, tổ chức tra cứu, tìm kiếm thông tin liên quan đến việc thực hiện TTHC. Đặc biệt, phường đã đưa vào sử dụng hệ thống camera giám sát trực tiếp, giúp lãnh đạo theo dõi, đánh giá thái độ giao tiếp, ứng xử của công chức đối với người dân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Theo kết quả công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, kết quả Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công trên môi trường điện tử tháng 2-2026, phường Long Mỹ được xếp loại xuất sắc.

Q. THÁI