Ðội ngũ công chức, viên chức (CCVC) trẻ trên địa bàn TP Cần Thơ luôn khẳng định vai trò xung kích, có nhiều sáng kiến đẩy mạnh hoạt động cải cách hành chính. Tiêu biểu như tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tập huấn nâng cao kỹ năng số; phổ biến kiến thức pháp luật... Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh CCVC trẻ thân thiện, nhiệt tình, trách nhiệm và tận tụy với nhân dân.

Các “thủ lĩnh” thanh niên hiến kế nhiều ý tưởng thực hiện phong trào “3 trách nhiệm” gắn với công tác cải cách hành chính tại buổi tọa đàm định hướng xây dựng hình mẫu thanh niên thời kỳ mới do Đoàn Khối Cơ quan Dân Chính Đảng TP Cần Thơ phối hợp Đoàn Thanh niên Học viện Chính trị khu vực IV tổ chức. Ảnh: Q. THÁI

Cuối tháng 8-2024, Ðoàn Khối Cơ quan Dân Chính Ðảng TP Cần Thơ phối hợp Ðoàn Thanh niên Học viện Chính trị khu vực IV tổ chức tọa đàm định hướng, xây dựng hình mẫu thanh niên thời kỳ mới gắn với phong trào “3 trách nhiệm”, với chủ đề “Phát huy hiệu quả vai trò, trách nhiệm, tiên phong, gương mẫu xây dựng hình mẫu thanh niên thời kỳ mới, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong thời đại chuyển đổi số (CÐS)”. Chị Phan Anh Trang, Bí thư Ðoàn Khối, cho biết: “Nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, sâu rộng trong CCVC trẻ về ý thức tu dưỡng chính trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống, Ðoàn Khối đã triển khai mô hình “Cán bộ Ðoàn trách nhiệm”, gắn với 3 tiêu chí của phong trào “3 trách nhiệm”: trách nhiệm với bản thân, trách nhiệm với công việc và trách nhiệm với cộng đồng. Các cơ sở Ðoàn đã cụ thể bằng nhiều mô hình, hoạt động gắn với chuyên môn của đoàn viên, thanh niên, như: tuổi trẻ xung kích tham gia cải cách hành chính, CÐS; xây dựng mô hình “Nụ cười công sở” và các hoạt động thi đua học tập, lao động và tình nguyện vì an sinh xã hội”.

Theo anh Ðường Tài Thắng, Bí thư Chi đoàn cơ sở Trung tâm Chất lượng, Chế biến và Phát triển thị trường vùng 6 (thuộc Ðoàn Khối Cơ quan Dân Chính Ðảng TP Cần Thơ), thực hiện phong trào “3 trách nhiệm”, Chi đoàn đã cụ thể hóa thông qua các hoạt động gắn với chuyên môn. Tiêu biểu như phát động “Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho nhân dân” gắn với phong trào “3 trách nhiệm” nhằm phát huy hiệu quả vai trò xung kích của CCVC trẻ trong việc thực hiện trách nhiệm, nhiệm vụ. Theo đó, CCVC trẻ tình nguyện làm việc vào ngày thứ bảy để rút ngắn thời gian trả kết quả giải quyết TTHC cho người dân; tư vấn, hướng dẫn người dân lập hồ sơ cấp chứng thư cho các lô hàng còn tồn đọng và trực tiếp tham gia trả chứng thư cho người dân tại Bộ phận Một cửa. 

Nhằm phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong công tác cải cách hành chính, trong chiến dịch “Kỳ nghỉ hồng” (diễn ra từ đầu tháng 6 đến cuối tháng 8-2024), Ðoàn Khối triển khai chương trình “Cán bộ, CCVC trẻ xung kích tình nguyện giải quyết TTHC”. Nhiều CCVC trẻ tình nguyện tham gia làm thêm giờ để đẩy nhanh tiến độ công việc chuyên môn hoặc giải quyết các hồ sơ tồn đọng. Ðoàn bộ cũng đã tuyên truyền, hỗ trợ nâng cao năng lực số cho hơn 1.000 lượt người dân và thanh niên.

Ðối với khối địa bàn dân cư, nhiều cơ sở Ðoàn thành lập đội thanh niên tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện TTHC. Theo anh Phan Quốc Việt, Bí thư Ðoàn phường An Cư, quận Ninh Kiều, Ðoàn phường bố trí đoàn viên trực tại Bộ phận Một cửa UBND phường hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tư vấn, hướng dẫn thực hiện TTHC và cài đặt các ứng dụng CÐS. Trong các đợt thi đua cao điểm như Tháng Thanh niên, Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè, các cơ sở Ðoàn thuộc Quận đoàn Ninh Kiều ra quân tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, trực tiếp hướng dẫn bà con cài đặt các ứng dụng thanh toán điện tử; hỗ trợ ngành chức năng tuyên truyền, vận động công dân làm căn cước, cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID.

Theo Thành đoàn Cần Thơ, CÐS là một trong những nội dung trọng tâm được các cấp bộ Ðoàn đẩy mạnh tuyên truyền. Chỉ tính trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè từ cuối tháng 5-2024 đến hết tháng 8-2024, tất cả các quận, huyện đoàn và tương đương đã thiết lập các đội hình CÐS cộng đồng gồm cán bộ Ðoàn - Hội chủ chốt. Các đội hình tập trung tuyên truyền nâng cao nhận thức về CÐS; tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng số; hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; vận động, hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến. Kết quả, đã tuyên truyền, hỗ trợ hơn 45.000 lượt người dân và thanh thiếu nhi nâng cao năng lực CÐS, vượt chỉ tiêu đề ra (chỉ tiêu là 40.000 người dân và thanh thiếu nhi).

Với tinh thần xung kích, tình nguyện, đoàn viên thanh niên đã thể hiện rõ vai trò, trách nhiệm của tuổi trẻ đồng hành với chính quyền địa phương tham gia công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và dân chủ.

TÚ ANH