(CT) - UBND xã Ngọc Tố vừa ban hành kế hoạch triển khai mô hình “Thứ bảy đồng hành cùng nhân dân”. Theo đó, vào ngày thứ bảy hằng tuần (2 đợt đầu tiên dự kiến triển khai vào ngày 25-4 và 2-5-2026), UBND xã tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã hoặc nhà văn hóa ấp, trường học.

Các TTHC được tiếp nhận gồm lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, giảm nghèo, đất đai, bảo trợ xã hội. Ngoài ra, cán bộ, công chức còn hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng VNeID và một số ứng dụng số khác. Đoàn Thanh niên xã phụ trách hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật viết tờ khai, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử...

Thời gian qua, xã Ngọc Tố đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC; tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần; thực hiện thu phí, lệ phí bằng biên lai điện tử; sử dụng chữ ký số công vụ trong xử lý hồ sơ.

Trong năm 2026, nhiều xã, phường trên địa bàn thành phố duy trì và nâng chất các mô hình hỗ trợ người dân thực hiện TTHC. Tiêu biểu như các mô hình: “Cà phê với nhân dân và doanh nghiệp” (phường Phú Lợi), “Ngày thứ sáu không hẹn” (phường Vĩnh Phước), “Ngày thứ bảy vì dân” (phường Sóc Trăng), “Chủ nhật 3 không - không viết, không hẹn, không thu phí” (phường Vĩnh Châu)... Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Q. THÁI