Phát huy tinh thần xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ trong chuyển đổi số (CĐS), Xã đoàn Trường Long triển khai nhiều công trình, phần việc thiết thực. Trong đó, mô hình “Bình dân học vụ số” đã trở thành điểm sáng, giúp người dân tiếp cận nhanh với các dịch vụ công (DVC) trực tuyến.

Đoàn viên, thanh niên xã Trường Long hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Tham gia đội hình “Bình dân học vụ số” Xã đoàn Trường Long gồm nhiều đoàn viên, thanh niên (ĐVTN) có trình độ công nghệ thông tin, am hiểu quy trình DVC trực tuyến. Đội hình không chỉ túc trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã mà còn chủ động “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong CĐS.

Theo anh Đoàn Tùng Dương, Bí thư Xã đoàn Trường Long, hoạt động của đội hình tập trung hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng DVC Quốc gia và Cổng DVC TP Cần Thơ; hỗ trợ cán bộ chuyên môn scan, nhập liệu, luân chuyển hồ sơ trên hệ thống phần mềm nghiệp vụ. Đồng thời, tuyên truyền, hỗ trợ người dân sử dụng mã QR, ứng dụng ngân hàng số trong các giao dịch...

Có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Trường Long, chúng tôi ghi nhận không khí làm việc rất khẩn trương. Cùng cán bộ, công chức, lực lượng ĐVTN nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thành nhanh chóng các thủ tục hành chính.

Ông Lê Văn Tám, người dân xã Trường Long, kể: “Trước đây, nghe nói làm giấy tờ trên cổng DVC, tôi lo lắng lắm. Hôm nay, đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã liên hệ thực hiện thủ tục hành chính, được các cháu ĐVTN hướng dẫn tận tình, tôi thực hiện thủ tục nhanh chóng, thuận tiện. Thiệt tình, tôi mừng lắm!”.

Thời gian qua, đội hình “Bình dân học vụ số” của Xã đoàn Trường Long đóng vai trò quan trọng trong việc đồng hành cùng chính quyền địa phương vận hành hệ thống quản lý hành chính. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa lực lượng ĐVTN và cán bộ, công chức góp phần giảm áp lực công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã vào các khung giờ cao điểm. 

Bên cạnh đội hình “Bình dân học vụ số”, Xã đoàn Trường Long triển khai nhiều công trình, phần việc thanh niên gắn với CĐS, như: lắp đặt các bảng mã QR tra cứu thông tin di tích lịch sử và thủ tục hành chính tại các nhà văn hóa ấp; ứng dụng công nghệ để giới thiệu các điểm di tích lịch sử, truyền thống cách mạng trên địa bàn xã đến với người dân...

Sự tận tâm, trách nhiệm của các bạn trẻ là nhịp cầu nối liền khoảng cách giữa người dân và chính quyền, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, vì nhân dân phục vụ.

Anh Đoàn Tùng Dương, Bí thư Xã đoàn Trường Long, cho biết: “Xã đoàn tiếp tục nâng cao chất lượng đội hình “Bình dân học vụ số”; thường xuyên cập nhật kiến thức mới về công nghệ cho ĐVTN nhằm hỗ trợ người dân tốt hơn. Chúng tôi sẽ nhân rộng đội hình đến tận các ấp, với mục tiêu xây dựng thế hệ công dân số, góp phần cùng Đảng bộ, chính quyền xã Trường Long thực hiện thắng lợi các mục tiêu CĐS, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số”.

Bài, ảnh: T.T