(CT) - Theo báo cáo sơ kết 1 năm vận hành mô hình tổ chức tổng thể của hệ thống chính trị thành phố, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của Thành ủy Cần Thơ, từ ngày 1-7-2025 đến ngày 31-5-2026, dù khối lượng hồ sơ tiếp nhận, xử lý ở cấp xã rất lớn nhưng tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn và trước hạn đạt cao, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp vượt chỉ tiêu Chính phủ giao.

Cán bộ, đoàn viên xã Hòa An hướng dẫn người dân thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Đến ngày 31-5-2026, UBND cấp xã thực hiện 457 TTHC, tăng 315 TTHC so với trước sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Cấp xã tiếp nhận và xử lý hơn 690.900 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 98,1%; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt 96,87%. UBND thành phố đẩy mạnh ủy quyền giải quyết TTHC, kết nối dữ liệu, cấp chữ ký số, số hóa hộ tịch, kích hoạt tài khoản định danh điện tử và liên thông hệ thống quản lý văn bản đến 103 xã, phường. Qua đó, từng bước chuyển từ giải quyết hồ sơ giấy sang xử lý trên nền tảng số, tái sử dụng dữ liệu, công khai tiến độ và nâng cao trách nhiệm giải trình. Đến nay, thành phố ủy quyền về thủ tục, giấy tờ đối với 168 TTHC; cấp 12.427 chữ ký số chuyên dùng, kích hoạt 2,73 triệu tài khoản định danh điện tử.

Tin, ảnh: Q. THÁI