Những kết quả bước đầu trong thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số (CĐS) quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) đang là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính tại TP Cần Thơ. Với sự quan tâm chỉ đạo sát sao và cách làm bài bản, thành phố từng bước chuyển đổi phương thức quản lý từ thủ công sang số hóa, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Công an xã Châu Thành đến Nhà Văn hóa ấp Phú Bình vào ngày thứ bảy để cập nhật thông tin về dân cư và giải quyết các thủ tục hành chính về cư trú cho người dân.

Theo Ban Chỉ đạo phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, CĐS và Đề án 06 của UBND TP Cần Thơ, thành phố đã và đang tập trung rà soát, làm sạch và kết nối dữ liệu dân cư với các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Thông qua việc tích hợp dữ liệu trên nền tảng số, nhiều thủ tục hành chính được đơn giản hóa, cắt giảm giấy tờ không cần thiết. Khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, người dân, doanh nghiệp không phải cung cấp lại các thông tin đã có trong hệ thống. Nổi bật là việc triển khai thực hiện 25 dịch vụ công thiết yếu theo Đề án 06, đến tháng 4-2026, đã tiếp nhận hơn 443.100 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 98,4%.

Anh Trần Văn Chung - chủ hộ kinh doanh dịch vụ nhà trọ ở phường Tân An, cho biết: “Nhờ ứng dụng định danh điện tử VNeID, tôi có thể khai báo khách lưu trú qua ứng dụng, thay vì phải đến khai báo trực tiếp ở cơ quan chức năng. Qua tài khoản định danh điện tử, tôi cũng dễ dàng kiểm tra, đối chiếu thông tin người thuê; việc quản lý khách lưu trú an toàn, an ninh hơn”. Theo anh Chung, CĐS giúp anh thuận tiện hơn khi thực hiện nhiều dịch vụ công trực tuyến: xác nhận tình trạng hôn nhân (để thực hiện các giao dịch bất động sản), khai nộp thuế đối với hộ kinh doanh qua ứng dụng eTaxMobile. Việc sử dụng căn cước công dân gắn chip và tài khoản định danh điện tử VNeID đã góp phần thay đổi phương thức giao dịch hành chính. Người dân có thể sử dụng một loại giấy tờ duy nhất để thực hiện nhiều thủ tục, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đời sống.

Các sở, ngành tập trung xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung, cơ sở dữ liệu chuyên ngành: dữ liệu hộ tịch, dữ liệu đất đai, dữ liệu cán bộ công chức, viên chức, dữ liệu thuế, dữ liệu doanh nghiệp, dữ liệu tàu cá, dữ liệu thủ tục hành chính. Đến nay, đã hoàn thành số hóa 100% sổ hộ tịch, đồng bộ số thửa đất lên hệ thống phần mềm VBDLIS quốc gia, đạt 70,4% kế hoạch đề ra; 100% dữ liệu tàu cá được định danh và đối soát dữ liệu định danh chính xác, đầy đủ trên cơ sở dữ liệu VNFishbase.

Các cấp, các ngành đẩy mạnh khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ các lĩnh vực thiết yếu: giáo dục, y tế, ngân hàng và chi trả an sinh xã hội. Cụ thể, đối với lĩnh vực y tế, các cơ sở y tế đã tích hợp hơn 1,06 triệu sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, đạt 25,84% tổng nhân khẩu thường trú trên địa bàn thành phố; cập nhật số định danh cá nhân/căn cước công dân cho hơn 3 triệu người đang tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế (đạt 99,92%). Về triển khai giải pháp chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt: số người nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng và các chế độ bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đạt 93,33%.

Tại xã Châu Thành, từ đầu tháng 7-2025 đến nay, Phòng Văn hóa - Xã hội phối hợp Công an xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đến 18 ấp để khảo sát, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VNeID. Theo ông Nguyễn Văn Vẫn, Trưởng Phòng Văn hóa - Xã hội UBND xã Châu Thành, qua khảo sát, có hơn 9.200 công nhân đang tạm trú, lưu trú trên địa bàn xã. Việc tuyên truyền, hướng dẫn công dân cài đặt và khai thác tiện ích từ ứng dụng VNeID góp phần thúc đẩy CĐS trên các lĩnh vực.

Tuy nhiên, quá trình triển khai thực hiện Đề án 06 còn một số khó khăn: hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ, một bộ phận người dân còn hạn chế về kỹ năng số, dữ liệu giữa một số ngành vẫn chưa thực sự thông suốt. Thời gian tới, thành phố tiếp tục đẩy mạnh khai thác, làm giàu dữ liệu dân cư; hoàn thiện hạ tầng số; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Bài, ảnh: QUỐC THÁI