Bài, ảnh: CHI MAI

Mới đây, Cục Phát triển doanh nghiệp (DN), Bộ Kế hoạch và Ðầu tư phối hợp với Dự án Thúc đẩy cải cách và nâng cao năng lực kết nối của DN nhỏ và vừa (LinkSME) do Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID) tài trợ tổ chức hội thảo công bố Báo cáo thường niên chuyển đổi số (CÐS) DN 2022 - Mức độ sẵn sàng CÐS của DN Việt Nam. Báo cáo cung cấp bức tranh tổng thể và cập nhật về tình hình và xu hướng CÐS trên thế giới và Việt Nam, phân tích mức độ sẵn sàng CÐS của DN và đưa ra một số bài học kinh nghiệm của DN điển hình CÐS thành công.

DN TP Cần Thơ ứng dụng mã QR để truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Báo cáo thường niên CÐS DN 2022 là ấn phẩm thường niên trong khuôn khổ Chương trình hỗ trợ DN CÐS giai đoạn 2021-2025 do Cục Phát triển DN triển khai thực hiện. Bà Trịnh Thị Hương, Phó Cục trưởng Cục Phát triển DN, cho biết: “Báo cáo xây dựng dựa vào kết quả khảo sát khoảng 1.000 DN trên phạm vi toàn quốc từ nhiều lĩnh vực, ngành nghề như nông, lâm, thủy sản; công nghiệp chế biến, chế tạo; bán buôn và bán lẻ; giáo dục đào tạo... Qua đó, nhằm nâng cao nhận thức chung của DN về một số xu hướng công nghệ trên thế giới, hiểu được thực trạng, mức độ sẵn sàng CÐS. Các bài học kinh nghiệm, câu chuyện về CÐS sẽ giúp mỗi DN xây dựng chiến lược CÐS phù hợp của riêng mình, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và năng lực cạnh tranh của DN”.

Báo cáo thường niên CÐS DN 2022 đề cập các nội dung chính: cập nhật xu hướng CÐS trên thế giới, thực trạng CÐS của DN Việt Nam năm 2022, một số vấn đề về CÐS trong DN, hoạt động Chương trình Hỗ trợ DN CÐS giai đoạn 2021-2025 của Bộ Kế hoạch và Ðầu tư. Kết quả khảo sát năm 2022 cho thấy, DN, đặc biệt là DN nhỏ và vừa có bước trưởng thành đáng kể trong hành trình CÐS so với năm 2021. Cụ thể, số lượng DN được khảo sát đang tiến hành CÐS có dấu hiệu gia tăng và nhiều DN đã dành kinh phí cụ thể cho hoạt động này. Các DN cũng có bước tiến về áp dụng các công nghệ số trong tiếp thị, phân phối, bán hàng đa kênh giúp gia tăng trải nghiệm và chăm sóc khách hàng tốt hơn…

Là DN cung cấp công nghệ số đồng hành cùng Chương trình hỗ trợ DN CÐS giai đoạn 2021-2025, ông Ðặng Duy Khánh, Giám đốc Ban Dự án CÐS SMEs, Tập đoàn VNPT, đánh giá: Những định hướng, hoạt động của chương trình được triển khai một cách có hệ thống, khoa học và sát sườn với nhu cầu của DN. Thông qua các hoạt động của chương trình, VNPT đã đóng góp những kiến thức, kinh nghiệm và những giải pháp thiết thực tư vấn, triển khai cho hơn 2000 DN nhỏ và vừa. VNPT cũng đến từng DN phối hợp tư vấn và xây dựng bài toán CÐS cho DN. Nhờ những nỗ lực đó, hiện có khoảng 800 DN tin tưởng và sử dụng các giải pháp do VNPT cung cấp”.

Bên cạnh kết quả tích cực, công cuộc CÐS của DN năm qua vẫn gặp nhiều khó khăn, cản ngại. Qua khảo sát cho thấy, các DN dù có đủ nhận thức, kiến thức nhưng lại khó có thể tự mình thực hiện CÐS mang tính toàn diện. Việc áp dụng công nghệ số tại nhiều DN, mà đặc biệt là DN nhỏ và vừa vẫn mang tính cục bộ và rời rạc do thiếu mục tiêu, kế hoạch, cũng như chiến lược thực hiện CÐS một cách rõ ràng ngay từ đầu. Vì vậy, việc đầu tư CÐS vẫn chưa mang lại thành công như mong đợi ở nhiều DN. Ðáng chú ý, phân tích mức độ sẵn sàng của các DN cho thấy, hầu hết DN các ngành đã sẵn sàng cho chuyển đổi lên môi trường số nhưng từng lĩnh vực có mức độ sẵn sàng CÐS khác nhau. Vì vậy, việc tư vấn về lộ tình CÐS, hỗ trợ ứng dụng các giải pháp CÐS phù hợp thực sự rất cần thiết trong giai đoạn tiếp theo.

Ông Daniel Fitzpatrick, Giám đốc Dự án LinkSME, chia sẻ: “Nhiều DN nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của CÐS và hiện đang nỗ lực thực hiện các sáng kiến và chiến lược CÐS của riêng mình. Dự án LinkSME sẽ tiếp tục hỗ trợ các hoạt động của Bộ Kế hoạch và Ðầu tư để đẩy nhanh hơn nữa quá trình CÐS cho DN Việt Nam. Các hoạt động hỗ trợ này sẽ bao gồm xây dựng thêm một số tài liệu sổ tay hướng dẫn CÐS, tổ chức tập huấn và cung cấp hỗ trợ chuyên sâu về CÐS cho những DN được lựa chọn”. Theo ông Ðặng Duy Khánh, năm 2023, VNPT tiếp tục xây dựng các gói giải pháp với chính sách ưu đãi để cùng đồng hành Chương trình Hỗ trợ DN CÐS giai đoạn 2021-2025. Song song đó, xây dựng mô hình DN CÐS kiểu mẫu tại các địa phương; lựa chọn DN để phối hợp tư vấn, cung cấp giải pháp để chuyển thành DN CÐS kiểu mẫu.

Nhiều nghiên cứu và bài học thực tiễn đã chứng minh những DN biết áp dụng công nghệ tiên tiến sớm hơn có cơ hội tạo ra những bước tiến lớn hơn, bắt kịp với xu hướng phát triển và tạo thêm nhiều giá trị mới, tạo khoảng cách ngày càng xa với các DN chưa chuyển đổi. “Năm 2023, hoạt động hỗ trợ DN CÐS của Cục Phát triển DN tập trung vào các nội dung: hỗ trợ giải pháp CÐS; đào tạo chuyên sâu theo các ngành, lĩnh vực, nghiệp vụ; tư vấn lộ trình và tư vấn triển khai CÐS cho DN. Tất cả sự nỗ lực không ngừng từ cộng đồng từ DN và sự tiếp sức kịp thời từ Nhà nước đều hướng tới mục tiêu đến năm 2025, kinh tế số chiếm 20% GDP và chiếm 30% GDP vào năm 2030 như Chương trình CÐS quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 đã được Chính phủ phê duyệt” - bà Trịnh Thị Hương nhấn mạnh.