Bài, ảnh: HIẾU THUẬN

Chuẩn bị các điều kiện tốt nhất đón khách du lịch đến Kiên Giang trong dịp hè, Sở Du lịch tỉnh tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch; phối hợp các đơn vị liên quan, các địa phương “siết” hoạt động tour không phép và tình trạng “ép” khách đến cửa hàng mua sắm để nhận hoa hồng.

Khách du lịch vui chơi giải trí tại Hà Tiên, Kiên Giang.

Theo Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang, thời gian qua, ngành du lịch không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách, đảm bảo an toàn, an ninh cho du khách khi tham quan, trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Để chuẩn bị các điều kiện tốt nhất, đón lượng lớn du khách đến tỉnh trong dịp hè, Sở đề nghị các địa phương tăng cường kiểm tra giá cả dịch vụ du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm; đảm bảo việc niêm yết giá, đăng ký giá, định giá bán các sản phẩm dịch vụ phục vụ khách du lịch, từ ăn uống, lưu trú, vận chuyển, mua sắm...

“Sở Du lịch sẽ phối hợp các ngành, địa phương tăng cường kiểm soát, chấn chỉnh các hoạt động lữ hành không phép, tự tổ chức tour tham quan như doanh nghiệp lữ hành, nhất là vào mùa cao điểm, các hoạt động cụ thể như vừa lái xe vừa làm hướng dẫn, vừa điều hành...; tour du lịch giá rẻ, kém chất lượng, đưa du khách đến các cửa hàng mua sắm, các điểm tham quan vì mục đích nhận hoa hồng” - ông Bùi Quốc Thái, Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Kiên Giang, cho biết.

Kiên Giang cũng chấn chỉnh tình trạng taxi, xe điện, xe ôm, cano, tàu vận chuyển khách tham quan tranh nhau đón khách tại các bến tàu, bến xe, chợ đêm gây mất trật tự và mỹ quan; chấn chỉnh tình trạng các sản phẩm có nguồn gốc từ các nơi khác đến lấy thương hiệu “đặc sản của địa phương” để bán cho du khách, ảnh hưởng không tốt đến niềm tin của du khách về chất lượng các sản phẩm đặc trưng của địa phương. Kiểm soát hiện tượng khan hiếm vé tàu cao tốc tại các khu du lịch của tỉnh nằm trên địa bàn các xã đảo vào đất liền, nhất là vào những ngày nghỉ cuối tuần và dịp lễ. Các phương tiện vận chuyển du khách (ô tô, canô, tàu thủy...) phải đảm bảo an toàn, có đăng ký kinh doanh tham gia đón du khách; đảm bảo việc niêm yết giá của các phương tiện vận chuyển du khách tham quan các đảo, quần đảo.

Các địa phương tăng cường cung cấp thông tin chính thống về điểm đến, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Quan tâm hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh du lịch tại các xã đảo xuất hóa đơn, chứng từ cho du khách sử dụng dịch vụ; các địa phương rà soát, đề nghị Sở Du lịch công nhận các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, niêm yết các số điện thoại đường dây nóng của ngành du lịch và các địa phương trong toàn tỉnh.

“Sở Du lịch kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cùng liên kết hợp tác, nghiên cứu tính toán, cơ cấu lại giá bán dịch vụ cho khách du lịch trên cơ sở so sánh giá với những trung tâm du lịch lớn trong, ngoài nước để có mức giá phù hợp. Các địa phương tăng cường quản lý điểm đến, xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng, quảng bá thông điệp “mỗi người dân là một đại sứ du lịch”; xử lý nghiêm những vi phạm, tình trạng chặt chém du khách; tập trung kích cầu thị trường nội địa, tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch, lễ hội để thu hút du khách đến tham gia, trải nghiệm... Tất cả hãy chung tay giữ gìn môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, văn minh” - ông Bùi Quốc Thái nhấn mạnh.