(CT) - Sau khoảng 1 tháng UBND xã Châu Thành thí điểm mô hình “AI Kiosk số - Hành chính công thông minh, phục vụ người dân” (AI Kiosk số) đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, có hơn 400 lượt người dân đến sử dụng. Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành, qua khảo sát sơ bộ, người dân cho biết “AI Kiosk số” thuận tiện, nhanh chóng khi làm các thủ tục.

Người dân trải nghiệm “AI Kiosk số” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành.

Tại “AI Kiosk số”, người dân có thể tra cứu thủ tục hành chính, thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết, mức phí, lệ phí, các văn bản pháp luật liên quan cũng như sử dụng các dịch vụ công trực tuyến thông qua màn hình cảm ứng hoặc giọng nói. Mô hình còn tích hợp chức năng hỏi - đáp thông minh, tuyên truyền cải cách hành chính, chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt và khảo sát mức độ hài lòng của người dân sau khi sử dụng dịch vụ.

Sau khi thí điểm trong năm nay, địa phương dự kiến nhân rộng mô hình, đặt “AI Kiosk số” tại các ấp có đông công nhân trên địa bàn.

Tin, ảnh: HOÀI NHÂN