QUỐC THÁI

Hưởng ứng phong trào “Tuổi trẻ chung tay thực hiện cải cách hành chính (CCHC)”, các cấp bộ Đoàn TP Cần Thơ triển khai nhiều hoạt động, giải pháp cụ thể, góp phần nâng cao chất lượng công tác CCHC tại đơn vị, địa phương. Tiêu biểu là việc triển khai, duy trì có hiệu quả mô hình “Thanh niên xung kích tham gia CCHC”, thành lập các đội tình nguyện chuyển đổi số (CĐS) cộng đồng, tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến…

Tuổi trẻ huyện Cờ Đỏ tình nguyện hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng định danh điện tử VNeID và cách sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Ảnh: CTV

Năm 2023 được Thành đoàn chọn là “Năm CÐS các hoạt động của Ðoàn”. Từ đầu năm đến nay, các cấp bộ Ðoàn trên địa bàn thành phố đẩy mạnh các hoạt động tham gia CCHC. Trong đó, tập trung 3 nhóm hoạt động trọng tâm: tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng định danh điện tử (VNeID) và xây dựng, nhân rộng mô hình điểm thanh toán không dùng tiền mặt. Thành đoàn Cần Thơ đã ký kết chương trình phối hợp Công an thành phố, Hội LHPN thành phố, Bưu điện thành phố và VNPT Cần Thơ. Theo đó, tuổi trẻ thành phố cùng các đơn vị tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký, cách sử dụng tài khoản định danh điện tử và thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Cổng Dịch vụ công thành phố. Ðồng thời, tăng cường các hoạt động truyền thông về CÐS, vận động đoàn viên, hội viên, thanh niên cài đặt các ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt. Các quận, huyện đoàn và tương đương thành lập đội hình tình nguyện tập trung tuyên truyền về CCHC. 6 tháng đầu năm 2023, tuổi trẻ thành phố đã thành lập 62 đội, nhóm tình nguyện tuyên truyền về CCHC, qua đó đã hướng dẫn hơn 3.850 lượt doanh nghiệp và người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tổ chức 11 cuộc tuyên truyền và hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ trực tuyến cho gần 2.000 lượt đoàn viên, thanh niên và học sinh, sinh viên.

Các cơ sở Ðoàn chọn một số thủ tục hành chính thiết thân với người dân và đoàn viên, thanh niên để tuyên truyền, hướng dẫn như: thủ tục cấp hộ chiếu trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; đăng ký lưu trú, tạm trú; khai sinh, khai tử… Anh Phan Huy Cường, sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, Trường Cao đẳng Cần Thơ, chia sẻ: “Tháng 3-2023, tôi được tham gia một buổi hướng dẫn các bước đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, do Ðoàn Thanh niên Công an TP Cần Thơ tổ chức. Nhờ vậy, tôi có thể dễ dàng thực hiện thủ tục này tại nhà, thay vì phải đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố, tiết kiệm thời gian đi lại”. Chị Huỳnh Thanh Thảo ở phường Xuân Khánh, quận Ninh Kiều, cần hộ chiếu để du lịch Nhật Bản nên đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố, được cán bộ tận tình hướng dẫn thực hiện đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến. Chị Thảo cho biết: “Nộp hồ sơ trực tuyến, tôi có thể theo dõi tiến độ giải quyết, thời gian nhận hồ sơ để sắp xếp công việc, vừa tiện ích vừa tiết kiệm thời gian”.

Nhằm phát huy vai trò của đoàn viên là công chức, viên chức trẻ ở các sở, ngành, Ðoàn khối Cơ quan Dân Chính Ðảng TP Cần Thơ đẩy mạnh phong trào “Ba trách nhiệm” (trách nhiệm với bản thân, trách nhiệm với công việc, trách nhiệm với cộng đồng). Theo chị Phan Anh Trang, Bí thư Ðoàn khối, tuổi trẻ Ðoàn khối vừa phát động Chiến dịch tình nguyện “Kỳ nghỉ hồng”. Chiến dịch diễn ra từ nay đến hết tháng 8-2023, trong đó chọn tháng 7 là cao điểm với nhiều hoạt động tình nguyện: tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; phát động “Ngày thứ bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân”, lựa chọn những thủ tục phát sinh nhiều hồ sơ để tuyên truyền, hướng dẫn như: xây dựng, thuế, xuất khẩu hàng hóa... Ðồng thời, thành lập đội hình tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ thanh niên sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đội hình CÐS cộng đồng. Ðoàn khối giao 2 chi đoàn cơ sở: Sở Thông tin và Truyền thông, Văn phòng UBND thành phố phối hợp các địa phương tổ chức tuyên truyền chủ trương, chính sách của Ðảng và Nhà nước về xây dựng chính phủ điện tử, đô thị thông minh và quy trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Bên cạnh các hoạt động trên, tuổi trẻ thành phố tiếp tục duy trì các đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại các đơn vị, địa phương. Ðồng thời, tổ chức đội hình lưu động hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực trực tuyến tại địa bàn dân cư. Việc triển khai các mô hình này đã và đang khẳng định tính hiệu quả, thiết thực, giúp người dân thực hiện thủ tục hành chính dễ dàng, hạn chế đi lại nhiều lần, tiết kiệm thời gian, góp phần không nhỏ trong thực hiện có hiệu quả công tác CCHC.