Nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là những biện pháp bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của nhân dân. Đây cũng được xem là kênh thông tin quan trọng để các ngành, các cấp của thành phố nắm bắt, giải quyết những vấn đề phát sinh trong thực tế đời sống.