(CTO) - Đoàn kiểm tra Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị phường Sóc Trăng tiếp tục phối đơn vị tư vấn cập nhật, hoàn thiện và công bố quy trình áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trước ngày 31-12-2025.

Chiều 26-11, tại UBND phường Sóc Trăng, Đoàn kiểm tra Sở Khoa học và Công nghệ TP Cần Thơ đã đến kiểm tra hoạt động áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng(HTQLCT) theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015).

Đoàn kiểm tra trên máy tính việc thực hiện ISO 9001:2015.

Đoàn đã kiểm tra trực tiếp trên máy tính, hồ sơ các nội dung: việc áp dụng thực hiện ISO 9001:2015 đối với toàn bộ hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân của cán bộ, công chức trong phạm vi xây dựng và áp dụng ISO 9001:2015; sự tham gia của lãnh đạo, các đơn vị và cá nhân có liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng ISO 9001:2015 và việc cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc; việc công bố lại khi có sự điều chỉnh, mở rộng, thu hẹp phạm vi áp dụng ISO 9001:2015.

UBND phường  Sóc Trăng đã ban hành nhiều quyết định, kế hoạch để triển khai việc xây dựng, áp dụng và duy trì ISO 9001:2015. Đến nay, tổng số quy trình nội bộ đã được cơ quan có thẩm quyền công bố phê duyệt là 337 quy trình. Số lượng hồ sơ tiếp nhận đến ngày 17-11-2025 là 5.904 hồ sơ, đã giải quyết 5.741 hồ sơ. Trong đó, trước hẹn 5.693 hồ sơ (tỷ lệ 99,16%); đúng hẹn 1 hồ sơ (tỷ lệ 0,02%); trễ hạn 47 hồ sơ (tỷ lệ 0,82%). Việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đã mang lại nhiều hiệu quả thiết thực; góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân.

Kết thúc buổi kiểm tra, đoàn đề nghị phường Sóc Trăng tiếp tục phối hợp với đơn vị tư vấn cập nhật, hoàn thiện và công bố quy trình áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trước ngày 31-12-2025. Sau công bố, đơn vị tiếp tục duy trì, cải tiến HTQLCT theo Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2015, thường xuyên cập nhật các thủ tục hành chính khi có sửa đổi, bổ sung.

Tin, ảnh: THANH TÂM