Bài, ảnh: MỸ THANH

Trong gần 2 năm dịch COVID-19 hoành hành, việc chuyển đổi số (CÐS) trong doanh nghiệp (DN) được khẳng định là giải pháp tối ưu giúp DN vượt qua thách thức, duy trì đà tăng trưởng. Tuy nhiên, quá trình CÐS của DN trên thực tế tồn tại không ít khó khăn: lãnh đạo DN ngại thay đổi; thiếu vốn đề đầu tư hạ tầng số; thể chế, khung pháp lý, chính sách thúc đẩy phát triển kinh tế số chưa đủ mạnh; nguồn nhân lực chuyển đổi số thiếu hụt… Ðiều này đòi hỏi Nhà nước phải có các hỗ trợ kịp thời và bản thân DN phải có tầm nhìn, những bước đi khéo léo, linh hoạt để quá trình CÐS đạt được kết quả như kỳ vọng.

Ứng dụng công nghệ in 3D trong hoạt động sản xuất, nghiên cứu tại Công ty TNHH MTV Sinh hóa Phù Sa.

Tại Hội thảo, tọa đàm trực tuyến “Ðẩy mạnh CÐS toàn diện - Giải pháp hỗ trợ DN phục hồi và phát triển trong trạng thái bình thường mới” vừa diễn ra, ông Hoàng Quang Phòng, Phó Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, nhấn mạnh: Dịch COVID-19 là thách thức lớn nhưng cũng là cơ hội để DN đẩy nhanh quá trình CÐS hiệu quả, toàn diện. Lãnh đạo DN phải chủ động thích ứng linh hoạt, thực hiện CÐS dựa trên sự liên kết chặt chẽ giữa kinh doanh, công nghệ và con người để tạo ra những hướng đi mới đột phá hơn. DN cần tận dụng, phát huy nền tảng CÐS để phát triển sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu mới từ thị trường; kết nối chặt chẽ với đối tác, nâng cao năng lực đổi mới và sức cạnh tranh trên thị trường. Sư kiện hôm nay nhằm giúp cộng đồng DN Việt Nam tìm ra những giải pháp CÐS toàn diện, phù hợp nhằm khôi phục và phát triển sản xuất kinh doanh, thích ứng với trạng thái bình thường mới.

CÐS là xu thế tất yếu và đã được Chính phủ, bộ ngành hữu quan đề cập và khẳng định tại nhiều văn bản: Quyết định số 749/QÐ-TTg của Chính phủ phê duyệt “Chương trình CÐS quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”; Quyết định số 12/QÐ-BKHÐT của Bộ Kế hoạch và Ðầu tư về việc phê duyệt Chương trình hỗ trợ DN CÐS giai đoạn 2021-2025… Tuy nhiên, theo bà Bùi Thu Thủy, Phó Cục trưởng Cục Phát triển DN, Bộ Kế hoạch và Ðầu tư, quá trình CÐS của DN nước ta còn gặp rất nhiều thách thức: khả năng tiếp cận các thông tin, tài liệu, chuyên gia hỗ trợ về CÐS; kết nối giữa các giải pháp số trên thị trường chưa cao; tiếp cận các nguồn vốn cho DN trong CÐS còn hạn chế. Bên cạnh đó, nhiều quy định liên quan đến CÐS còn đang được xây dựng, hoàn thiện; các rủi ro liên quan đến an toàn thông tin, an ninh mạng khi CÐS còn hiện hữu…

Ông Cao Gia Huấn, Trưởng ban Công nghệ thông tin, Tập đoàn Lộc Trời, cho rằng: “CÐS giờ đây không còn là lựa chọn nữa mà mang tính sống còn đối với DN. Rất may mắn là trước thời điểm dịch COVID-19 bùng phát khoảng 1 năm, Tập đoàn đã đón đầu xu thế và thực hiện CÐS trước một bước. Hoạt động của Lộc Trời gồm 3 lĩnh vực: sản xuất thuốc bảo vệ thực vật, sản xuất giống và cung ứng dịch vụ nông nghiệp nên khách hàng của chúng tôi chủ yếu là nông dân. Vì vậy mà buổi đầu CÐS, Lộc Trời gặp khá nhiều khó khăn. Tuy nhiên, với lộ trình rõ ràng cũng như các chương trình hành động cụ thể đến nay CÐS tại Tập đoàn Lộc Trời đã đạt được những kết quả căn bản. Với việc ứng dụng nền tảng 365, Power Apps của Microsoft, các lĩnh vực hoạt động của tập đoàn giờ không còn là các mảng rời rạc nữa mà trở thành một hệ thống; dữ liệu, thông tin cũng được kết nối thông suốt từ khâu sản xuất đến thu mua và xuất khẩu. Ðợt dịch vừa rồi có khoảng 300-400 quy trình nếu chúng tôi không thực hiện ký số và xét duyệt trên hệ thống thì hoạt động của tập đoàn sẽ bị đứt gãy, đình trệ”.

Từng bước tháo gỡ các vướng mắc trong hành trình CÐS tại DN, trong năm 2022, Bộ Kế hoạch và Ðầu tư triển khai 3 gói hỗ trợ. Trong đó, gói bắt đầu CÐS (Start Digital) dành cho DN quy mô nhỏ, mới bắt đầu CÐS nhằm hỗ trợ DN lựa chọn các giải pháp CÐS đơn giản và phù hợp nhất để bắt đầu thực hiện quá trình CÐS. Các DN sẽ được hỗ trợ từ nguồn ngân sách nhà nước tối đa 50% kinh phí, nhưng không quá 20 triệu đồng/năm/DN siêu nhỏ; 50 triệu đồng/năm/DN nhỏ. Ðối với các DN tăng tốc phát triển dựa trên việc ứng dụng các giải pháp CÐS sẽ nhận được Gói tăng tốc CÐS (Grow Digital) hỗ trợ tối đa 50% kinh phí, nhưng không quá 100 triệu đồng/năm/DN vừa. Cùng với đó, gói CÐS hướng đến thị trường toàn cầu (Go Digital - Go Global) dành cho các DN có hoạt động xuất khẩu thông qua nền tảng số, nhằm hỗ trợ DN làm chủ quy trình, công nghệ số, phát triển thương hiệu và sản phẩm trên thị trường quốc tế. Các DN sẽ được hỗ trợ tối đa 50% kinh phí khởi tạo, duy trì tài khoản trên các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới.

Có thể thấy, CÐS là xu thế tất yếu và đem lại nhiều lợi ích cho DN trong bối cảnh hiện nay. Từ thực tế này, đòi hỏi DN phải thay đổi tư duy và vạch ra lộ trình để chuẩn bị cho quá trình CÐS diễn ra thuận lợi và đạt kết quả như kỳ vọng. Bà Triệu Thị Thu Lan, Giám đốc bộ phận tư vấn công nghệ thông tin Công ty NHHH KPMG, nhấn mạnh: Không phải DN cứ bỏ tiền ra để mua phần mềm là CÐS. Bởi thực tế không có mô hình chuẩn nào phù hợp với tất cả các DN. Khi CÐS, DN phải tìm hiểu rõ các giải pháp, biết bản thân muốn gì để đề xuất đơn vị tư vấn, cung cấp công nghệ hỗ trợ đúng với nhu cầu thực tế. Ðặc biệt, hành trình CÐS đòi hỏi lãnh đạo DN phải có tầm nhìn và ý chí kiên định mới định hướng CÐS một cách toàn diện, hiệu quả.

Ðồng quan điểm trên, ông Cao Gia Huấn, chia sẻ: “CÐS là hành trình dài, phải qua nhiều giai đoạn chỉnh sửa, bổ sung mới vận hành trơn tru, thông suốt. Ban đầu khi CÐS có thể các nhân viên sẽ cảm thấy lúng túng, bất tiện. Do đó, chúng ta phải thường xuyên tuyên truyền để mọi người dần nhận thấy CÐS là xu thế tất yếu; nâng cấp kiến thức, kỹ năng người dùng; tạo giao diện, môi trường làm việc số thân thiện, mang đến sự nhanh chóng, tiện lợi và chính xác”. Mặt khác, theo các chuyên gia, dù CÐS nhưng yếu tố con người là vô cùng quan trọng, do đó việc đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu CÐS cần được quan tâm hơn bao giờ hết, từ đó, tạo bước chuyển từ nhận thức đến hành động về CÐS.